Торговля и Склад онлайн
Попробовать бесплатно

Обслуживание клиентов

Как построить долгосрочные отношения с клиентами: проверенные способы

Любой бизнес – это, прежде всего, клиенты, которые покупают. Соответственно, эффективность бизнеса зависит от того, как хорошо и прочно построены отношения с ними. Долгосрочные отношения с клиентами – это то, над чем предприниматель должен работать. Существуют разные способы и методы того, как работать с постоянными клиентами.1096

Как повысить качество обслуживания клиентов и уровень сервиса фирмы?

Каждая компания хочет продавать больше. Как сделать так, чтобы клиенты возвращались в фирму, покупали все больше, советовали вашу организацию знакомым и «оставляли» значительное количество денег? Сегодня это возможно только в тех фирмах, в которых качество обслуживания клиентов и уровень сервиса остается стабильно высокими. Как этого добиться? Рассмотрим в нашей статье.1976

Как повысить клиентоориентированность компании

Клиентоориентированность во многом определяет эффективность бизнеса, так как в конечном итоге именно клиент отдает в фирму свои деньги. Соответственно, чтобы взять этих денег больше, нужно внедрять ориентацию на клиента. Для повышения клиентоориентированности компании существуют эффективные методики.2465

Автоматизация магазина розничной торговли под ключ

Во времена, когда конкуренция во всех областях всё больше набирает обороты, в сфере торговли выживают лишь те организации, которые предлагают своим клиентам лучший сервис. Стоит отметить, что автоматизация небольшого розничного магазина даже более важна, чем автоматизация розничной торговли сети магазинов крупного ритейлера. Подробнее об этом читайте в нашей статье.2960

Обучение персонала магазина или «Экономить нельзя обучать»

Последние годы ритейлеры остро ощущали нехватку квалифицированных кадров и жаловались на постоянную текучку. Поэтому сегодня все больше средств и сил вкладывается в развитие персонала. Почему важна ставка на обучение, и нужно ли при этом экономить? В этой статье мы расскажем об опыте и методах других компаний.1866



Рассылка

© 2016 Business.ru – интернет-издание об эффективности вашего бизнеса

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Business.ru. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность по законодательству РФ.