text
Новый Бизнес.Ру

Что делать если произошел сбой кассы?

  • 26 декабря 2017
  • 238

Вопрос

Что делать если произошел сбой кассы?

Ответ

Поведение руководства магазина при выходе из строя ККТ зависит от типа неисправности. Если вышел из строя один из нескольких аппаратов — закрыть, известить налоговую, вызвать сервисного инженера. Обслуживать покупателей через другие ККТ.

Если касса единственная, продолжать работать без выдачи чеков, напечатанных аппаратом. В этом случае последовательность действий руководства торговой точки:

  • известить покупателей, что техника не работает;
  • продолжить обслуживание, выдавая чек, выписанный от руки.

Вручную чек выписывают под копирку, отдавая первый экземпляр покупателю, или используя бланки приходно-расходных ордеров, сохраняя в магазине корешок.

Одновременно извещают налоговую службу, вызывают сервисных инженеров. Когда технику починят, на все продажи, совершенные без нее, делают чеки коррекции. ФСН получает реестр чеков коррекции с подробным описанием товарных позиций (дата, цена, налог и т.п.), указанием причины их выдачи.

При массовом отказе кассовых аппаратов одновременно, работают в том же порядке, что и при поломке единственной кассы.

Подробная инструкция есть в статье «Что делать в случае сбоя касс: подробная инструкция для владельцев магазинов» или в разъяснительном письме 07.12.2017 №ЕД-4-20/24899, составленном ФСН России.

Рекомендации по теме
Мы в соцсетях
×
Требуется регистрация

Зарегистрируйтесь и получайте ответы от экспертов бесплатно

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Бухгалтерский аутсорсинг от создателей журнала «Главбух» — Ваш учет будет вести гуру бухгалтерии!

Посмотреть цены Оптимизировать налоги

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.