Торговля и Склад онлайн
Попробовать бесплатно

Покупателей не пугает низкое качество китайских товаров

27 января 2016 40
Плохая скорость доставки и низкое качество товаров не влияют на желание россиян совершать покупки в китайских интернет-магазинах. Такие выводы сделаны благодаря онлайн-опросу проекта Promokodabra.ru.

Три четверти респондентов покупают товары китайского производства, среди них 65,4% делают это через Интернет. Впрочем, стоит отметить, что из-за специфичности выборки, к этим данным следует относиться с осторожностью.

На популярность китайских товаров не влияет их качество. Низкие цены (81,1% всей выборки) и большой ассортимент (53,4% всей выборки), перекрывают недовольство потребителей. 

За последние два года почти половина опрошенных стала теплее относиться к товарам из Поднебесной.

Две трети онлайн-покупателей признали, что никогда не возвращали свои покупки в магазины. У оставшейся трети россиян лидирующая причина возврата товара — плохое качество. На втором месте проблемы с логистикой: покупка пришла не в срок или не та, которую ожидали.

70% онлайн-покупателей желали бы получать более качественные товары из Китая, 35% считают, что китайским площадкам необходимо поработать над сроками доставки онлайн-заказов, пятая часть выборки недовольна ценой. Участники имели право выбирать несколько вариантов ответов, поэтому в сумме оказывается более 100%.

При покупке китайских товаров более 44% респондентов обычно тратят в китайских интернет-магазинах до 3000 рублей. Только 11% опрошенных готовы заказать что-либо дороже 5000 рублей. Впрочем, если речь идет об электронике из Китая, респонденты готовы заплатить большую сумму: 74,5% опрошенных отдали бы за китайские гаджеты до 10000 рублей. Для сравнения, на электронику марок Samsung, Apple, Nokia 77,5% опрошенных готовы потратить до 20000 рублей.

В наступившем году россияне намерены продолжать заказывать товары в китайских интернет-магазинах. Наиболее популярными будут категории «Одежда и обувь», а также БТиЭ.

Безусловным лидером среди китайских ритейлеров в России на данный момент является AliExpress (86,6%), который, согласно опросу, стал самым популярным магазином по сравнению с конкурентами. На втором месте расположился JD.com с результатом 8,4%. Остальные площадки набрали менее 5% ответов.

Читайте также: Заказы AliExpress можно оплатить в «Евросети»



Ваша персональная подборка

    Будьте в курсе!

    Чтобы не пропустить ни одной важной новости, подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.

    Живое общение с редакцией

    Сервисы для бизнеса

    Бизнес.Ру Торговля и Склад
    Облачный сервис
    Торговля - Склад - CRM

    Бизнес.Ру Розница
    Умная облачная онлайн-касса для магазинов и сетей

    Бизнес.Ру E-Commerce
    CRM для интернет-магазинов. Заказы - Поставщики - Склад

    Бизнес.Ру Эвотор
    Управление торговлей и складом для терминалов Эвотор

    Бизнес.Ру Онлайн-Чеки
    Онлайн-касса для интернет-магазинов и веб-сервисов 54-ФЗ


    Рассылка

    © 2016 Business.ru – интернет-издание об эффективности вашего бизнеса

    Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Business.ru. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность по законодательству РФ.

    

    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
    ×
    Все новости бизнеса с доставкой на вашу почту!
    Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку и получайте только самые актуальные и интересные новости сферы торговли и услуг.