Торговля и Склад онлайн
Попробовать бесплатно

Amazon уличили в утечке данных клиентов

26 января 2016 17
Один из постоянных покупателей крупного онлайн-магазина Amazon обвинил службу поддержки ритейлера в передаче мошенникам конфиденциальной информации о клиентах.Об этом блогер Эрик Спрингер сообщил в своем блоге.

По словам Эрика Спрингера, он заподозрил неладное после письма, пришедшего ему на электронный ящик. В нем клиента попросили оценить качество работы службы поддержки. Однако мужчина не контактировал с сотрудниками Amazon несколько месяцев, поэтому сначала он принял письмо за ошибку.

Тем не менее, блогер решил на всякий случай решил разобраться в ситуации. Он обратился к представителям Amazon и попросил их выслать историю переписки со службой поддержки. К изумлению Спрингера, с сотрудниками компании от его имени общался абсолютно другой человек. Взамен служба поддержки назвала незнакомцу реальный адрес клиента, а также его телефонный номер.

Специалисты согласились с требованиями клиента и пообещали связаться с ним в ближайшее время. Однако, к несчастью для пострадавшего блогера, этого не произошло, а от его имени мошенники обратились в службу поддержки еще дважды. В результате Спрингер принял решение удалить свой аккаунт на Amazon.

Читайте также: Кибер-страхование: как обеспечить информационную безопасность бизнесу



Ваша персональная подборка

    Будьте в курсе!

    Чтобы не пропустить ни одной важной новости, подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.

    Живое общение с редакцией

    Сервисы для бизнеса

    Бизнес.Ру Торговля и Склад
    Облачный сервис
    Торговля - Склад - CRM

    Бизнес.Ру Розница
    Умная облачная онлайн-касса для магазинов и сетей

    Бизнес.Ру E-Commerce
    CRM для интернет-магазинов. Заказы - Поставщики - Склад

    Бизнес.Ру Эвотор
    Управление торговлей и складом для терминалов Эвотор

    Бизнес.Ру Онлайн-Чеки
    Онлайн-касса для интернет-магазинов и веб-сервисов 54-ФЗ


    Рассылка

    © 2016 Business.ru – интернет-издание об эффективности вашего бизнеса

    Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Business.ru. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность по законодательству РФ.

    

    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
    ×
    Все новости бизнеса с доставкой на вашу почту!
    Подпишитесь на нашу ежедневную рассылку и получайте только самые актуальные и интересные новости сферы торговли и услуг.