text
Новый Бизнес.Ру

Магазин выплатит компенсацию в 120 тысяч за бракованную кухню

  • 9 июля 2018
  • 31

Магазин отказался заменять мебель в досудебном порядке.

Салон-магазин «Звезда» в Перми вынужден по суду выплатить более 120 тысяч рублей жительнице Перми, которая купила набор кухонной мебели год назад.

Как оказалось, кухня за 130 тысяч рублей была с дефектом. Первые изъяны обнаружились при сборке: фасад забраковали мастера и возвратили производителю. В ноябре сборщик выявил еще один изъян, который смогли устранить на месте.

Позже на четырех фасадах шкафов и одном цоколе кухонной мебели появились многочисленные недостатки. Тогда клиентка обратилась в салон-магазин, попросив заменить товар на аналогичный товар этой же модели.

Однако директор компании предложил сначала установить причину возникновения недостатков, сказав женщине провести независимую экспертизу качества мебели за ее счет (по закону экспертиза некачественного товара делается за счет продавца или изготовителя). По итогам оценки, которую женщина провела за свой счет, подтвердились дефекты производственного характера, их наличие было обнаружено в период гарантийного срока.

После экспертизы магазин отказался произвести замену кухни в досудебном порядке, поэтому женщина начала требовать компенсацию в суде. Судья посчитал, что магазин нарушил права потребителя на замену товара ненадлежащего качества в установленные законом РФ «О защите прав потребителей» сроки.

Суд потребовал заменить кухню, а также обязал компанию выплатить:

  • неустойку (более 40 тысяч рублей),
  • компенсацию морального вреда (20 тысяч рублей),
  • штраф за неудовлетворение требований потребителя (более 30 тысяч рублей),
  • расходы на оценку (10 тысяч рублей),
  • расходы на оплату услуг представителя (20 тысяч рублей).

Апелляционная жалоба оставлена без удовлетворения, сообщает пресс-служба областного суда.


Подпишись, чтобы не пропустить горячую новость!

Будьте в курсе!

Чтобы не пропустить ни одной важной новости, подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме
Мы в соцсетях
×
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!
Это бесплатно и займет всего минуту.

Вы получите доступ к уникальному контенту, который закрыт для незарегистрированных пользователей!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×
×
Для скачивания документа необходимо зарегистрироваться.
Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачивать все бланки без ограничений, а также читать все статьи и получить доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Новый продукт нашей компании — Главбух Ассистент. Ваш учет будет вести гуру бухгалтерии!

Подробнее

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.