Производителям предлагают новый канал для взаимодействия с потребителями.
Компания CASHOFF, резидент ИТ кластера Фонда «Сколково», объявила о запуске мобильной версии сервиса «Кэшбэк от производителей клиентам банков».
Особенность сервиса в том, что выплаты по кэшбэку обеспечиваются не банками, а производителями товаров. Банкам предлагают заработать на комиссии от производителям за кэшбек-предложение.
Новый сервис от CASHOFF интегрируется в интерфейсы мобильных и веб-версий банков в качестве облачного white label-сервиса. Дополнительные инновационные инструменты обеспечивают активную вовлеченность потребителей (геймификация: «умные советы» от интеллектуального помощника и финансовые цели с вознаграждением по достижению).
Также преимуществом сервиса является автоматическая загрузка чека при использовании карт лояльности во время оплаты покупок. Кроме того, потребитель может получать повышенные выплаты по кэшбэку – до 50% от покупки. Сегодня в разделе акций доступно около 100 предложений от производителей товаров.
Для банков и производителей интерес представляют промежуточные процессы обработки данных. Они не видны конечному пользователю, но позволяют формировать инновационную бизнес-модель:
- обогащение данных через анализ финансовых потоков клиентов банков – формирование базы данных для дальнейшей обработки информации;
- детализация электронных чеков до товарных позиций – распознавание товаров по кэшбэк-акции в чеке;
- верификация покупки через сверку суммы чека с банковской транзакцией – исключение дубликатов выплаты кэшбэка;
- создание покупательских паттернов на основе истории покупок – прогноз возникновения будущих потребностей и своевременное, персонализированное предложение потребителю.
