text
Новый Бизнес.Ру

Как H&M использует анализ больших данных для подбора ассортимента магазинов

  • 8 мая 2018
  • 35

Ритейлер хочет увеличить продажи с помощью анализа продаж и поведения потребителей.

Как H&M использует анализ больших данных для подбора ассортимента магазинов

Шведская компания H&M начала использовать искусственный интеллект для создание лучшего ассортимента в своих магазинах одежды. Об этом пишут "Ведомости" с ссылкой на The Wall Street Journal.

С помощью анализа больших данных компания планирует вернуть покупателей. У H&M уже 10 кварталов подряд падают продажи в сопоставимых магазинах.

Как пишет издание, H&M – последний из крупнейших ритейлеров, который вспомнил про возможность использовать высокие технологии для завоевания клиентов. Например, компания Inditex в своих магазинах Zara начала использовать роботов для выдачи онлайн-заказов в магазинах. Gap пользуется данными Google Analytics для выявления предпочтений потребителей.

Как анализ больших данных поможет H&M изменить ассортимент? The Wall Street Journal приводит в пример магазин в обеспеченном районе Стокгольма, где продавались дорогие товары для всей семьи.

Анализ показал, что большинство клиентов оказались женщинами. Модные  недорогие товары, как цветочные юбки, продавались неожиданно хорошо наряду с премиальными товарами. H&M пересмотрела ассортимент магазина и продажи выросли, но компания отказалась The Wall Street Journal раскрыть данные.

По словам руководителя отдела связей с инвесторами ритейлера Нильса Винга, алгоритмы работают круглосуточно и настраиваются на постоянно меняющееся поведение и ожидания клиентов.


Подпишись, чтобы не пропустить горячую новость!

Будьте в курсе!

Чтобы не пропустить ни одной важной новости, подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме
Мы в соцсетях
×
Для скачивания документа необходимо зарегистрироваться.
Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачивать все бланки без ограничений, а также читать все статьи и получить доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Новый продукт нашей компании — Главбух Ассистент. Ваш учет будет вести гуру бухгалтерии!

Подробнее

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.