text
Новый Бизнес.Ру

Яндекс.Маркет изменит систему рейтингов для интернет-магазинов

  • 2 апреля 2018
  • 46

Маркет начнет оценивать вероятность покупки от пользователей, которые написали отзыв, и будет учитывать в рейтинге оценки только с высокой степенью вероятности.

Яндекс.Маркет этой весной меняет подход к формированию рейтингов магазинов. Теперь рейтинги будут отражать актуальный опыт взаимодействия покупателей с продавцами, а метод их расчета станет более прозрачным для пользователей и для магазинов, говорится в сообщении.

Основые принципы нового подхода базируются на учете в рейтинге оценок тех пользователей, которые действительно совершали покупку в магазине.

Для этого внедрен искусственный интеллект, определяющий вероятность каждой оценки по сценариям поведения пользователей. Проверка оценки нужна, только если пользователь переходил для покупки на сайт магазина, а при заказе на Маркете баллы учитываются автоматически.

Также Маркет сам будет стимулировать покупателей делиться мнениями - проводить опросы пользователей. На сайте агрегатора будет всплывать диалоговое окно с просьбой выставить оценку интернет-магазину. Оценки, собранные благодаря опросам, также будут автоматически учитываться в рейтингах.

Вместе с оценками пользователи могут оставлять отзывы. На странице с отзывами о магазине тексты тех, кто действительно делал покупку, будут отображаться выше остальных.

Кроме того, будет упрощен метод расчета рейтинга: для него Маркет будет вычислять среднее арифметическое всех оценок, прошедших проверку. Оценка Службы контроля качества на рейтинг влиять больше не будет.

Известно, что агрегатор уже начал экспериментировать с опросами пользователей, совершавших покупки. Переход на новый рейтинг будет постепенным, новый рейтинг станет доступным с начала апреля, его будут видеть только 2% от всех посетителей сервиса. Постепенно его будут расширять и дорабатывать.

Владельцы интернет-магазинов смогут увидеть свой новый рейтинг после пяти оценок пользователей, которые совершили покупку с высокой вероятностью, по мнению Маркета. Если их еще нет, будет действовать старый рейтинг.


Подпишись, чтобы не пропустить горячую новость!

Будьте в курсе!

Чтобы не пропустить ни одной важной новости, подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме
Мы в соцсетях
×
Для скачивания документа необходимо зарегистрироваться.
Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно скачивать все бланки без ограничений, а также читать все статьи и получить доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Новый продукт нашей компании — Главбух Ассистент. Ваш учет будет вести гуру бухгалтерии!

Подробнее

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.