Торговля и Склад онлайн
Попробовать бесплатно

Потребители судятся из-за «продажи б/у косметики» с крупнейшим ритейлером США

13 февраля 2018 15
Жительница Калифорнии подала в суд на Ultra Beauty, крупнейшую компанию в Америке, которая занимается торговлей косметикой, парфюмерией и сопутствующими товарами и имеет более 1000 магазинов по всей стране и интернет-магазин.

По мнению Кимберли Лауры Смит-Браун, компания перепродает использованную косметику как новую ничего не подозревающим потребителям, сообщает Chicago Tribune.

Женщина купила за последние шесть месяцев десятки косметических товаров в магазине Ultra, а потом в социальных сетях появилась информация о перепродаже ритейлером б/у товаров. Первым этом сообщил 9 января пользователь Twitter @fatinamxo с женской фотографией на аватаре. Представившись бывшим сотрудником Ultra, она опубликовала несколько сообщений о своем опыте перепродажи бывшей в употреблении косметики.

Далее в ее канале появились сообщения и от других пользователей, которые утверждали, что информация правдива. Правда, некоторые отвергли это. Между тем, клиенты, в основном, выражали шокирование и недовольство по поводу предполагаемой практики, раскрашивая свои комментарии выразительными GIF и смайлами.

«Мы знаем о судебном процессе и намерены энергично защищаться от утверждений», - сообщила пресс-секретарь Ulta Beauty Карен Твигг Май. «Наша политика, обучение и процедуры направлены на продажу только высококачественных новых продуктов в наших магазинах и в Интернете».

Несмотря на то, что Смит-Браун не работала в Ultra Beauty, она уверена, что информация правдива, и хочет сформировать коллективный иск от всех потребителей компании. При этом иск не основывается на возможных проблемах со здоровьем при повторном использовании макияжа. В суд подается за «неправомерное обогащение» путем продажи поддержанных товаров как новых.

Напомним, что в конце прошлой недели российский ритейлер Familia оказался в центре cкандала, связанного с камерами наблюдения. Smm-специалисты даже отключили комментарии в соцсетях, так как не смогли справится с потоком гневных комментариев.

Следить за новостями торговли удобно через наш Telegram-канал, подписывайтесь и оставайтесь в курсе событий.



Ваша персональная подборка

    Будьте в курсе!

    Чтобы не пропустить ни одной важной новости, подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.

    Живое общение с редакцией

    Сервисы для бизнеса

    Бизнес.Ру Торговля и Склад
    Облачный сервис
    Торговля - Склад - CRM

    Бизнес.Ру Розница
    Умная облачная онлайн-касса для магазинов и сетей

    Бизнес.Ру E-Commerce
    CRM для интернет-магазинов. Заказы - Поставщики - Склад

    Бизнес.Ру Эвотор
    Управление торговлей и складом для терминалов Эвотор

    Бизнес.Ру Онлайн-Чеки
    Онлайн-касса для интернет-магазинов и веб-сервисов 54-ФЗ


    Рассылка

    © 2018 Business.ru – интернет-издание об эффективности вашего бизнеса

    Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции  «Бизнес.Ру». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Свидетельство о регистрации ПИ № Эл № ФС 77 - 27944 от 12.04.2007

    

    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
    ×
    Получайте свежие новости ритейла на вашу почту.
    Только актуальная информация и тематические новости по торговле.