text
Новый Бизнес.Ру

Потребители судятся из-за «продажи б/у косметики» с крупнейшим ритейлером США

  • 13 февраля 2018
  • 22

Жительница Калифорнии подала в суд на Ultra Beauty, крупнейшую компанию в Америке, которая занимается торговлей косметикой, парфюмерией и сопутствующими товарами и имеет более 1000 магазинов по всей стране и интернет-магазин.

По мнению Кимберли Лауры Смит-Браун, компания перепродает использованную косметику как новую ничего не подозревающим потребителям, сообщает Chicago Tribune.

Женщина купила за последние шесть месяцев десятки косметических товаров в магазине Ultra, а потом в социальных сетях появилась информация о перепродаже ритейлером б/у товаров. Первым этом сообщил 9 января пользователь Twitter @fatinamxo с женской фотографией на аватаре. Представившись бывшим сотрудником Ultra, она опубликовала несколько сообщений о своем опыте перепродажи бывшей в употреблении косметики.

Далее в ее канале появились сообщения и от других пользователей, которые утверждали, что информация правдива. Правда, некоторые отвергли это. Между тем, клиенты, в основном, выражали шокирование и недовольство по поводу предполагаемой практики, раскрашивая свои комментарии выразительными GIF и смайлами.

«Мы знаем о судебном процессе и намерены энергично защищаться от утверждений», - сообщила пресс-секретарь Ulta Beauty Карен Твигг Май. «Наша политика, обучение и процедуры направлены на продажу только высококачественных новых продуктов в наших магазинах и в Интернете».

Несмотря на то, что Смит-Браун не работала в Ultra Beauty, она уверена, что информация правдива, и хочет сформировать коллективный иск от всех потребителей компании. При этом иск не основывается на возможных проблемах со здоровьем при повторном использовании макияжа. В суд подается за «неправомерное обогащение» путем продажи поддержанных товаров как новых.

Напомним, что в конце прошлой недели российский ритейлер Familia оказался в центре cкандала, связанного с камерами наблюдения. Smm-специалисты даже отключили комментарии в соцсетях, так как не смогли справится с потоком гневных комментариев.

Следить за новостями торговли удобно через наш Telegram-канал, подписывайтесь и оставайтесь в курсе событий.

Будьте в курсе!

Чтобы не пропустить ни одной важной новости, подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме
Мы в соцсетях
×
Требуется регистрация

Зарегистрируйтесь и получайте ответы от экспертов бесплатно

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Новый продукт нашей компании — Главбух Ассистент. Ваш учет будет вести гуру бухгалтерии!

Посмотреть цены

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.