text
Новый Бизнес.Ру

Факторы увеличения онлайн-продаж назвал «Связной»

  • 26 января 2018
  • 79

«Связной» отчитался о увеличении ключевых показателей в 2017 году. По данным компании, именно интернет-магазин обеспечил высокий прирост продаж во втором полугодии 2017 года.

Коммерческий директор «Связного» Дагмара Иванова отмечает, что ритейлер кардинально поменял подход свободного перемещения любого покупателя между каналами продаж во время customer journey, что позволило показать максимальный прирост во втором полугодии 2017 года, когда товарооборот ритейлера увеличился на 73% относительно результатов II полугодия 2016.

Доля интернет-продаж в товарообороте достигла 25% к ноябрю 2017 года. В «Связном» называют следующие факторы, повлиявшие на этот показатель:

  1. расширение ассортимента,
  2. маркетинговые предложения,
  3. добавление возможности приобретения товара в рассрочку,
  4. усовершенствование интерфейса интернет-магазина.

Также повлияло увеличение опций по кредитованию и одобрение кредитных заявок. В «Связном» улучшили и логистические процессы.

Лучше всех «Связной» продавал смартфоны в интернет-магазине - рост продаж составил 48%. Вторая позиция у ноутбуков, они показали 45% рост.

В компании заявили, что в 2018 году развитие онлайн-каналов «Связного» будет сфокусировано на росте операционной эффективности и продаж, продолжится развитие омниканальности и улучшение клиентского сервиса. Большое внимание будет уделяться партнерским взаимодействиям, формированию персонализированных предложений, а также совершенствованию логистики.

Напомним, что Бизнес.Ру подготовил отдельную статью о том, как увеличить продажи в интернет-магазине. Если вы не хотите пропустить важные новости торговли, подписывайтесь на нашу подборку в Telegram.

Будьте в курсе!

Чтобы не пропустить ни одной важной новости, подпишитесь на нашу рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме
Мы в соцсетях
×
Требуется регистрация

Зарегистрируйтесь и получайте ответы от экспертов бесплатно

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.