Финансовая страховка от бухгалтерских ошибок       Бесплатная регистрация ООО   |   ИП       4 способа сэкономить на налогах       CRM, Склад, Торговля, Аналитика в одном месте       Программа для учета в магазинах (54-ФЗ)
Новый Бизнес.Ру

Стало известно, за какое время формируется лояльность к бренду

3 декабря 2019
461
Средний балл: 0 из 5
Стало известно, за какое время формируется лояльность к бренду

Данные компании Yotpo.



Компания Yotpo провела опрос россиян и выяснила, что 89,1% лояльны к определенным брендам. Уровень лояльности в этом году на 25% больше, чем в прошлом. При этом под лояльностью респонденты понимали как приобретение товаров одного бренда (67%), так и выражение симпатии к определенной марке (39,5%).

Аналитики выяснили, что преданность бренду у 87% покупателей сформировалась после трех покупок, у 36,4% - после пяти покупок. Основные причины, которые побуждают покупателей совершать повторные покупки товаров одной и тоже марки: качество (78%), цена (63%), сервис (26%), благотворительность (4%) и рекламные акции (4%).

При этом лояльные брендам покупатели охотнее рекомендуют их своим знакомым (59%), готовы потратить больше, несмотря на наличие бюджетных вариантов у конкурентов (36%), готовы посещать магазины офлайн (27%), оставлять положительные отзывы в соцсетях (18%). Только 2% лояльных покупателей не готовы проявлять никаких форм активностей в отношении любимого бренда.


Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.



logo
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
×
Регистрация

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Продолжить
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.