Бизнес-план секонд-хенда

Конкуренция в сфере торговли товарами народного потребления, включая одежду, высока. Бороться за рынок эффективно получается лишь у крупных сетей, которые могут позволить себе работать с низкой маржой. Для малого бизнеса привлекательны направления, где доходность на единицу продукции выше среднего. Например, торговля товарами бывшими в употреблении. Для открытия секонд-хенда нужно разработать бизнес-план.

Резюме

Секонд-хенд – одна из востребованных категорий магазинов, куда легко организовать трафик посетителей. Рентабельность предприятия обеспечивается низкой закупочной стоимостью товара, возможностью реализовывать его даже при наличии дефектов.

Поставщиками могут стать оптовые и розничные предприятия, включая крупные сети, где скапливаются возвраты от покупателей, вещи с небольшими дефектами, браком. 

Краткие характеристики проекта, рассчитанного для Санкт-Петербурга:

сумма первоначальных инвестиций – 708 800 руб.;
срок окупаемости – 12 месяцев;
прогноз ежемесячной прибыли – 543 200 руб.

Описание проекта

Открытие магазина, торгующего вещами ранее бывшими в употреблении. Один из массовых сегментов относится к одежде. На этот тип товара рассчитан предлагаемый бизнес-план магазина секонд-хенд. 

Рекомендуемые характеристики предприятия

Название	Характеристика	
организационно-правовая форма	ИП (индивидуальный предприниматель)	
система налогообложения	ЕНВД или УСН 15% (зависит от региональных особенностей налогового законодательства)	
торговый зал	от 40 кв. метров	
подсобное помещение	от 20 кв. метров (склад, туалет, место приема пищи)	
график работы	с 10.00 до 22.00 (без выходных)	
штат сотрудников	7 человек (управляющий, 2 кладовщика, 4 продавца)	

Место расположения магазина стоит выбирать из расчета максимально возможного трафика посетителей: возле супермаркетов, метро, узловых остановок общественного транспорта.

Категории товаров для секонд-хенда:

новая одежда с небольшим браком (часто с заводскими бирками);
товары с минимальным износом (до 5%);
фирменные вещи в хорошем состоянии (максимально допустимый износ 10%);
одежда с высокой степенью износа.

Перечисленные категории рекомендуется размещать отдельно друг от друга, т.к. цены на них обычно регулируются по-разному. Поэтому ассортимент оказывает влияние на оптимальную площадь торгового зала. Зависит от него и выбор поставщиков, т.к. вещи с магазинными бирками обычно поступают из местных оптовых/розничных магазинов, а поношенные – по специализированным каналам.

Рынок сбыта 

Целевая аудитория секонд-хендов – это население возрастом от 25 лет (мужчины и женщины) с небольшим и средним доходом. Трафик зависит от места расположения, рекламной кампании. За среднюю величину можно считать 1% от количества жителей (площадь радиусом до 3 км). Статистические данные можно получить из рекламных кампаний в интернете (Яндекс Директ, Google Adwords).

При отсутствии данных о конверсии «по умолчанию» в расчет принимают значение 1%. По мере накопления своей статистики переходят на реальные цифры.

В качестве примера возьмем район метро «Проспект Ветеранов» Санкт-Петербурга. По данным Яндекса в радиусе 3 км проживает или регулярно бывает 135 тыс. человек. Это потенциальные покупатели при условии, что магазин располагается в непосредственной близости от станции метро. 

Прогноз трафика: 135 000 * 1% = 1350 посетителей в месяц

Насколько эффективно будет отработан трафик, зависит от качества обслуживания и привлекательности ассортимента. Эта тема требует привлечения маркетологов, чтобы бизнес стартовал по всем «правилам» современного рынка, с максимальным охватом целевой аудитории различными видами рекламы (интернет, баннеры, телевидение, радио и т.д.).

При марже 40% и полноценной обработке вышеуказанного объема трафика, на 1000 руб. затрат (закупка товара) фирма получит 543 200 руб. дохода (за один месяц).

При анализе ситуации надо учитывать наличие в районе открытия магазина аналогов по ассортименту. Если таковые имеются, можно смело делить трафик на два.

Маркетинговый план
 
Запуск торговой точки рекомендуется предварять рекламой. Одной вывески «мы скоро откроемся» мало, ведь ежемесячные затраты пойдут с первого месяца после открытия (переменные со второго месяца). Поэтому предприниматель должен заранее (вплоть до 2-3 месяцев до старта) начать подготовку.

Пример маркетинговой стратегии:

•	заказать исследование местного рынка с прогнозом трафика (или провести его самостоятельно);

•	разработать календарный план по акциям (программе лояльности) с акцентом на максимальном привлечении посетителей в первые дни после открытия;

•	при закупке оборудования/расходных материалов предусмотреть планируемые рекламные кампании (приобрести достаточное количество пластиковых карт и технические средства для их обслуживания, поставить рамки  для подсчета всех входящих/выходящих и т.п.).

Все мероприятия проводить под руководством маркетолога. Последний понадобится на этапе подсчета результатов, прогнозирования дальнейших действий. Например, за первую неделю после открытия магазина его посетило на 20% меньше людей, чем было запланировано. Плюс к этому средний чек за этот период оказался на 10% ниже, чем необходимо по плану. 

Важен и подбор поставщиков. Преимущественно это зарубежные компании, готовые предоставить партии товара крупным и мелким оптом. Но для диверсификации рисков из-за введения санкций по направлению поставок одежды рекомендуется заключать договора и с российскими фирмами. Брак встречается везде, поэтому можно создать отдельную линейку секонд-хенда отечественного производства.

Производственный план

Предварительный расчет по рентабельности понадобится предпринимателю еще до момента подачи заявления о регистрации предприятия. Если для секонд-хенда имеет смысл применять две системы налогообложения, стоит проверить оба варианта. То же относится к альтернативе аренды разных по расположению и площади помещений.

Помещение должно соответствовать нормам пожарной безопасности, нормативам СЭС, иным требованиям законодательства. Сразу предусматривают, как впоследствии будет вывозиться мусор, как будут принимать пищу сотрудники, насколько получится соответствовать требованиям арендодателя по целевому использованию помещения без капитальных переделок.

В разовые затраты иногда включают кондиционер, кулер для воды, вентиляторы и обогреватели. 

Организационный план

Основа любой компании – надежный коллектив. Поэтому количество сотрудников и роль каждого из них продумывают заранее, включая мотивацию (оклад + бонусы). При отсутствии точных данных по работникам сложнее получить точную цифру постоянных расходов, а это риск ошибки финансового планирования.

В примере бизнес-плана в магазине будет работать 7 человек:

1 управляющий – график 5/2, с 10.00 до 19.00 (в расчете зарплата 50 тыс. руб.);
4 продавца – по 2 в смену, график 2/2 (20 тыс. руб.);
2 кладовщика – по 1 в смену, график 2/2 (20 тыс. руб.).

На случай больничного/отпуска управляющего, его замещает один из продавцов. Если временно отсутствует один из продавцов, ему помогают кладовщик и управляющий. 

На случай невыхода (по болезни, отпуску) кладовщика его заменяет один из продавцов. Штатное расписание на все ситуации расписывают заранее, чтобы избежать простоя в работе магазина. Подмена будет работать и при увольнении одного из сотрудников. В критической ситуации система выдерживает уход до 2-3 людей одновременно (один продавец на зал с совмещением должности кладовщика/управляющего).

Финансовый план

Затраты предприятия делятся на три категории. Разовые, постоянные и переменные расходы. При расчете окупаемости/рентабельности фирмы первые распределяются на весь период (например, 12 месяцев). Остальные участвуют в расчете маржинальности ежемесячно, но в рамках срока окупаемости считают общую сумму прибыли и затрат.

Разовые затраты *		
товары/услуги	сумма (руб.)	
регистрация ИП	800	
заказ печати (по закону печать - ИП может работать без печати)	1000	
косметический ремонт торгового зала/подсобных помещений	25 тыс.	
оборудование торгового зала (зеркала, манекены, вешалки)	200 тыс.	
оформление согласно требованиям законодательства (уголок покупателя, книга жалоб и предложений, брошюры законов и т.д.)	2 тыс.	
оборудование рабочих мест кассира, кладовщика, управляющего (ККМ и POS- система, компьютеры, принтер, сканеры штрих-кодов)	150 тыс. руб.	
внешняя вывеска, штендеры	30 тыс. руб.	
первая партия товара	300 тыс. руб.	
Итого: 	708 800 руб.	
Постоянные (ежемесячные) затраты		
наименование	сумма (руб.)	
аренда помещения	40 тыс.	
коммунальные услуги	10 тыс.	
обслуживание ККМ, терминала, оплата оператору ОФД	1 тыс.	
заработная плата	170 тыс.	
отчисления в ПФР и авансовые платежи по налогам	10 тыс.	
Итого:	231 000 руб.	

* Округленная сумма по региону Санкт-Петербург (исходя из типовых на момент написания статьи расходов на оснащение магазина секонд-хенд площадью 40-60 кв. м.).

В сумму постоянных расходов часто закладывают сумму на текущий ремонт (электрические приборы, компьютерная техника), чтобы не приходилось вынимать деньги, нужные на закупку товара, оплату налогов.

Переменные затраты включают:

закупка товара – по мере реализации товара (посчитаем условно 100 тыс. в месяц);
транспортные расходы – ГСМ, найм авто на аутсорсинге, иные расходы по доставке товара (возьмем фиксированную сумму 10 тыс. руб.);

При самостоятельном расчете рентабельности бизнеса предлагаемый пример бизнес-плана секонд-хенда легко использовать в качестве «каркаса», подставляя в формулы свои числа. 

Риски

После завершения расчетов по статистическим данным (включая прогноз заработных плат и стоимость оборудования) рекомендуется продумать несколько вариантов, когда торговля «пошла не так». Это позволит сразу предусмотреть действия во избежание убытков, банкротства.

Наиболее вероятны следующие виды рисков:

появление конкурентов с таким же ассортиментом и ценовой политикой (или лучше) на расстоянии пешей доступности;
введение санкций на ввоз в Россию импортного товара;
рост благосостояния населения одновременно со снижением цен в магазинах, где предлагается новая одежда.

Наиболее простой способ – уменьшать прогнозируемый трафик/прибыль на 20-30%, что создаст «запас прочности» на непредвиденные ситуации. При планировании никак не предскажешь резкие колебания цен из-за мировых событий или изменения в законах РФ относительно налогообложения.

Расчет окупаемости

Если разрабатывается собственный план, как открыть секонд хенд, потребуются свои значения расходной части, прогноза трафика и планируемой маржинальности. 

Расчет, приведенный ниже, основан на указанных в статье данных.

Разовые затраты из расчета на 1 месяц – 59 067 руб.
Постоянные расходы (ежемесячно) – 231 000 руб.
Переменная часть (каждый месяц) – 110 000 руб.

Итого: 400 067 руб. затрат в месяц. При трафике в 1358 покупателей в месяц и марже на уровне 40% предприятие даст 143 133 руб. чистой прибыли. 

При неизменности всех остальных значений окупаемость фирмы достигается при марже в 29,5%.