Финансовая страховка от бухгалтерских ошибок       Бесплатная регистрация ООО   |   ИП       4 способа сэкономить на налогах       CRM, Склад, Торговля, Аналитика в одном месте       Программа для учета в магазинах (54-ФЗ)
Новый Бизнес.Ру

Как сделать «умными» все двери страны: история стартапа SmartAirKey

25 октября 2019
208
0
Как сделать «умными» все двери страны: история стартапа SmartAirKey

Владимир Потапов, основатель компании SmartAirKey

 

Досье компании SmartAirKey

Год основания: 2015.

Цель: постепенно внедрить «умный ключ» повсеместно, даже если это займет несколько десятилетий (как было с домофонами). 

Факты: 

  • разработали и полностью выпускают продукт в России, устройства для бесключевого доступа собирают на заводе в Москве;
  • завоевали доверие игроков строительного рынка;
  • стали резидентом «Сколково». 

Идея и реализация: первые трудности

Идея воплотить в жизнь бесключевой доступ для подъездов возникла в 2015 году. Тогда эту технологию уже использовали при открывании дверей автомобилей, а тема «умного дома» была на пике популярности в СМИ. Мы решили совместить две технологии и сделать «умный вход» в «умный дом». Было одно «но»: российские потребители довольно инертны в плане новых технологий и они боятся ставить электронные замки в квартиры. Поэтому мы остановились на подъездах.

Революционность изобретения в том, что при наличии у пользователя смартфона дверь открывается сама. При этом телефон не нужно доставать и прикладывать к устройству. Благодаря специальному приложению, сигнал которого ловит контроллер, больше не нужно искать ключи в сумке или кармане. Наше решение подходит для сегментов B2B и B2C, и клиент может сразу собрать все ключи в одном приложении – от офиса, дома, дачи, парковки.

От идеи до первых внедрений прошло около года. Но, как показала практика, лабораторных тестов оказалось недостаточно: пришлось проводить длительные полевые испытания. То, что хорошо работало на столе в офисе и лаборатории, на месте внедрения давало сбои, так как продукт не чисто софтверный. «В полях» на работу системы доступа влияет множество факторов: особенности личных телефонов, размещение кабелей, дистанция и даже погода. Потребовались значительные усилия для доработки устройства до идеального состояния. Работа по отладке и повышению стабильности устройств заняла еще почти два года. Первые образцы не срабатывали через раз, позже – один раз в день. Сейчас доводим тестирование приложений до такого состояния, чтобы телефон в автоматическом режиме из кармана мог случайно не сработать лишь раз в месяц. Но если такое и происходит, то пользователь не останется на улице – достаточно достать смартфон и нажать кнопку в приложении.

В итоге удалось прийти к универсальному решению для разных типов объектов: жилых комплексов, парковок, коттеджных поселков.

Больше всего нам интересен рынок новостроек: строительные компании открыты новому и с удовольствием внедряют бесключевой доступ на своих объектах. Одним из первых «подопытных» комплексов стал ЖК «Солнцевский». Также наши устройства стоят во многих домах Москвы и Казани. Эти два города – лидеры инноваций. Кроме этого, наш «умный ключ» функционирует на парковке БЦ «Матрешка» в «Сколково»: шлагбаум открывается дистанционно с телефона.

Мы, конечно, не единственная компания на рынке, которая занимается разработкой подобных устройств. Есть конкуренты. Но, согласно исследованиям, только две разработки из двадцати можно без оговорок назвать системами бесключевого доступа. Самое сложное в таких проектах – уйти от кнопки в приложении. Многие этого не добились, потому что это самая трудоемкая часть работы.

Команда home-office

К проекту привлекли разработчиков мобильных платформ, сайтов, «железа», серверных разработчиков, программистов – всего около 25 человек. Кто-то был с нами с самого начала, кто-то присоединился в процессе. Часть команды нашли через сайт HeadHunter, остальных – через знакомых. Как выяснилось, для нас hh.ru – не лучший источник поиска персонала. Профессиональные форумы в этом плане удобнее и надежнее.

Сложилось так, что большая часть команды работает удаленно. У нас есть разработчики во Владивостоке, Краснодарском крае, Воронеже, Москве. Мы шли навстречу тем, кто хотел сотрудничать с нами дистанционно. Часть сотрудников все же должны появляться в офисе для тестирования и совершенствования продукта. Предпочтение отдаем выпускникам МГУ им.  М.В. Ломоносова, МИФИ, МФТИ и МГТУ им. Н.Э. Баумана.

Что касается бухгалтерии, сначала занимались ей самостоятельно, со временем отдали на аутсорс. Посмотреть, сколько стоят такие услуги. 

Первые успехи

В 2016 году мы стали резидентами «Сколково» после того, как подали заявку и прошли экспертный отбор. Это было на конференции Start Up Village – именно там нас заметили и пригласили стать участниками инновационной инфраструктуры. Это очень помогло развитию компании. Нам по сей день оказывают грантовую поддержку, нас курируют эксперты. Также совместно с фондом мы участвуем в профильных выставках: HI-TECH Building, «StartUp-станция», «Открытые инновации», BATIMAT и др. В ноябре прошлого года посетили выставку в Барселоне для взаимодействия с международными компаниями, которые занимаются стройкой, оценить их интерес в данной теме.

Выставки – хороший способ рассказать целевой аудитории про продукт, особенно инновационный. Посетители таких мероприятий обычно готовы воспринимать новое. В обычной жизни представить разработку намного сложнее, ведь у многих нет времени или желания вникать в особенности новинок. 

Самой большой сложностью остается консерватизм жильцов: приходится убеждать их в том, что наше устройство – нужное. Для вмешательства в экосистему подъезда нужно согласие не менее половины живущих в доме. Получить его нелегко. Всегда найдутся люди, которые априори против всего нового. Их смущает даже та небольшая абонентская плата, которую мы просим за сервис (около 50 рублей в месяц с одной квартиры). Однако те, кто попробовали бесключевой доступ в рамках бесплатного периода, видят его преимущества и уже не хотят возвращаться к старому формату. По их мнению, 50 рублей из семейного бюджета – совсем небольшой вклад в комфорт целой семьи. 

С инертностью мышления мы сталкиваемся не только среди жильцов, но и в монтажных организациях. Обычно это мини-бизнесы с тремя сотрудниками, которые оказывают набор стандартных услуг: устанавливают ворота, двери, системы видеонаблюдения, сигнализацию, замки и т.д. Чтобы заинтересовать их чем-то новым, без обучения и рассказа о выгодах продукта не обойтись. Для таких организаций мы проводим бесплатные вебинары, о которых обычно уведомляем заранее. Возможно, потом появится и оффлайн-обучение. Также думаем о том, чтобы выкладывать уроки на YouTube. У нас там уже есть свой канал. 

Инновационный маркетинг

Как мне кажется, одна из больших ошибок российских (и не только) стартапов – это попытка реализовать продукт максимально быстро. Всегда хочется сразу завоевать рынок, выйти на самоокупаемость и получать прибыль. Но в нашем случае спешка неуместна, поэтому мы используем те маркетинговые технологии, которые подходят для продвижения инновационных продуктов. 

Мы пока не делаем ставку на соцсети и интернет-маркетинг – для нас эти инструменты недостаточно эффективны. Используем прямые продажи и маркетинг.  Это связано с тем, что наши устройства не входят в категории покупаемых онлайн товаров – для этого нужно время.

Существует классическая теория продвижения инновационных продуктов, согласно которой новое и неизведанное покупают лишь 5-15 % населения – так называемые инноваторы. Пока они не опробуют продукт, не оставят отзывы, не пообщаются со своими знакомыми, этот продукт не купят другие люди. До этого вкладываться в массовую рекламу бессмысленно. За инноваторами идут последователи. Они видят, что кто-то уже этим пользуется, и тоже готовы пробовать. Далее продукт пробует основная масса людей, а затем «догоняющие» – те, кто использует технологию уже на спаде пика ее популярности. Мы понимаем, что срок внедрения нашей технологии на рынок небыстрый – примерно 20-25 лет. И мы настроены на длинную дистанцию.

Добавить комментарий
Комментарии доступны только авторизованным пользователям. Для того, чтобы оставить комментарий - авторизуйтесь или зарегистрируйтесь. Регистрация займет менее 1 минуты.
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
×
Регистрация

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Продолжить
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.