text
Новый Бизнес.Ру

Трудовая дисциплина в магазине: что должен знать каждый владелец магазина

  • 14 марта 2018
  • 1493

Поддержание порядка в магазине невозможно без выполнения сотрудниками необходимых требований. Но трудовая дисциплина зависит не только от персонала, придерживающегося правил, но и руководства магазина, которое эти правила разрабатывало. Какое наказание понесет нерадивый сотрудник, какие штрафы предусмотрены за нарушения, обо всем расскажем в нашей статье.

Содержание:

1.Трудовая дисциплина в магазине: права и обязанности работодателя
2.Виды дисциплинарных проступков сотрудников
3.Ответственность работников магазина за нарушение трудовой дисциплины
4.Ситуации, не относящиеся к дисциплинарным нарушениям

1. Трудовая дисциплина в магазине: права и обязанности работодателя

Трудовая дисциплина в магазине: что должен знать каждый владелец магазина

Руководство магазина обязано создать внутренние правила, не противоречащие ТК РФ и обеспечить условия для их выполнения, а сотрудники должны исполнять эти правила.  Если условий для соблюдения порядка не создано — ответственность за его нарушение ложится на плечи руководства торговой точки.

Типовые требования к наемным работникам описаны в ТК РФ:

  • подчиняться внутреннему распорядку магазина;
  • сохранять коммерческую тайну;
  • соблюдать технику безопасности, правила охраны труда;
  • добросовестно выполнять должностные обязанности;
  • бережно относиться к оборудованию, имуществу;
  • при возникновении ситуации, угрожающей жизни, здоровью людей, известить руководителей.

В приказах подробно описываются внутренний распорядок магазина и штрафы, полагающиеся за нарушения.

Руководители магазинов должны:

  • правильно организовать труд подчиненных;
  • выплачивать заработную плату, своевременно делать предусмотренные законами выплаты, пособия;
  • создать условия для повышения производительности труда;
  • обеспечить производственную, трудовую дисциплину;
  • соблюдать законодательные акты в отношении охраны, условий труда;
  • внимательно относится к запросам сотрудников, их нуждам;
  • постоянно улучшать условия труда и быта персонала.

Законом на плечи работодателя возложена обязанность организации мест отдыха персонала, столовых, раздевалок. Подробно, с учетом тонкостей организации труда в разных отраслях, права и обязанности работодателей описывают во внутренних инструкциях, распорядках, положениях. Только выполняя собственные обязанности руководство вправе требовать того же от коллектива.

Трудовой Кодекс РФ оставляет за руководством магазина право наказывать за дисциплинарные нарушения:

  • замечанием;
  • выговором;
  • увольнением.

Эти санкции предусматривает ст. 192 ТК РФ, а вот штрафовать работников за нарушение трудовой дисциплины руководство права не имеет. Кроме этого, прежде чем наложить взыскание, руководитель обязан потребовать от виновного в нарушении трудовой дисциплины письменного объяснения. Если сотрудник отказался, составляется акт.

Дисциплинарное взыскание оформляют приказом (распоряжением), с которым сотрудника обязаны ознакомить в течение 3 дней с момента его издания. Если расписаться в приказе нарушитель отказался, опять составляют акт.

Взыскание можно наложить не позднее чем через месяц после совершения проступка, при условии, если нарушитель не был на больничном листе или в очередном оплачиваемом отпуске. Если взыскание следует как результат ревизии, инвентаризации, аудита, то законом отводится два года на его применение.

За одно нарушение можно наказать одним видом взыскания, данные о них в трудовую книжку не заносят, за исключением одного: увольнение (ст.66 ТК РФ).

Назначайте задачи конкретным сотрудникам онлайн и сразу же распределяйте их по степени важности вместе с Бизнес.Ру. Также вы можете корректировать список задач в течении дня и отслеживать его исполнение. 
Попробуйте весь функционал Бизнес.Ру онлайн прямо сейчас >>>

2. Виды дисциплинарных проступков сотрудников

трудовая дисциплина
Нарушения трудовой дисциплины, встречающиеся в практике директора магазина можно разделить на 3 группы:

  • Режимные: сотрудник нарушает временные рамки труда, отдыха (опоздания, прогулы и т.п.).
  • Управленческие: нарушение правил внутреннего взаимодействия или субординации (пример: заключение с клиентом договора со скидкой, не предусмотренной внутренним регламентом, без разрешения непосредственного начальника).
  • Технологические: нарушение регламентов операций или производственных норм.

Необходимо понимать, что нарушение трудовой дисциплины и проступки, связанные с материальной ответственностью, — разные категории. Первые наказывать материально государство право не дает, а вторые — не только нужно, но и полезно.

Трудовая дисциплина в магазине: что должен знать каждый владелец магазина

3. Ответственность работников магазина за нарушение трудовой дисциплины

трудовая дисциплина
К наиболее частым дисциплинарным проступкам, с которыми приходится сталкиваться руководителям магазинов, относятся:

  • опоздания на работу, с обеда;
  • уход с работы раньше официального окончания трудового дня;
  • прогулы;
  • похищение, порча имущества компании;
  • растрата средств организации;
  • пренебрежение нормами охраны труда;
  • приход на работу в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения;
  • недобросовестное исполнение должностных обязанностей;
  • отказ от медосмотров, предусмотренных регламентом работы;
  • отказ от курсов повышения квалификации;
  • разглашение конфиденциальной информации, коммерческой тайны;
  • поступки, нарушающие общественные моральные нормы;
  • нарушение субординации, в том числе невыполнение распоряжений начальства;
  • нарушение требований внутренних распоряжений, приказов, должностных инструкций;
  • участие в мероприятиях, дискредитирующих работодателя в глазах посторонних;
  • предоставление при трудоустройстве фальшивых документов, ложных сведений.

Как бы ни хотелось руководству оштрафовать нерадивого работника за постоянные опоздания, права на это закон не дает. Более того, если внутренним распоряжением компании утверждена инструкция, подробно описывающая размер материального наказания за дисциплинарный проступок, сотрудники вправе через суд потребовать от работодателя соблюдения ТК РФ, а суд вправе оштрафовать такого работодателя.

В программе Бизнес.Ру есть функция отслеживания времени прихода (ухода) на работу сотрудников, что позволяет четко нормировать рабочий день персонала.
Попробуйте весь функционал Бизнес.Ру онлайн прямо сейчас >>>

Штрафовать продавцов и работников права нет, но есть право удержать часть заработанных денег, если:

  • Вычеты из зарплаты попадают под действие ст. 137 ТК РФ: неотработанный аванс, неиспользованные командировочные или подотчетные средства, преждевременно выплаченные компенсации (в том числе за неиспользованный отпуск), ошибки в начислениях з/п, допущенные бухгалтерией;
  • Своими действиями сотрудник нанес прямой или косвенный ущерб имуществу компании. Это касается не только хищения денег, материальных ценностей, выявленных во время инвентаризации (аудита), но и вывода из строя оборудования, принадлежащих магазину;
  • Удерживается премиальная часть выплат. В этом случае основанием для отказа в выплате работнику премии может быть названо систематическое нарушение трудовой дисциплины;
  • Постановление суда на удержание части зарплаты, исполнительный лист от судебных приставов.

Нужно помнить, что любое удержание, лишение премии, возможно только при оформлении соответствующего приказа (распоряжения), наличия письменного согласия сотрудника (подпись в приказе) или акта о его несогласии с действиями руководства.

Рассмотрим на примере как поступить владельцу магазина, если продавец пришел нетрезвый на работу:

  1. Продавец пришел в нетрезвом виде:
  • Составить акт, в котором зафиксировать, что в рабочее время на территории магазина сотрудник находился в состоянии опьянения;
  • Приложить к акту докладные записки свидетелей;
  • Получить добровольное согласие от него на проведение медицинского освидетельствования. Если продавец выражает недовольство и не соглашается на экспертизу, перейти к следующему шагу;
  • Вызвать полицию, сотрудники которой имеют право доставить работника на медицинское освидетельствование.
  1. Опоздание или прогул:
  • Зафиксировать факт опоздания или прогула, воспользовавшись данными электронного пропуска, записи в книге посещений, видеозаписи. Если ничего из перечисленного в распоряжении руководства нет, воспользоваться докладными сослуживцев прогульщика;
  • Составить акт об отсутствии на рабочем месте в рабочее время.


                Трудовая дисциплина. Неудобные вопросы. Видео

 

4. Ситуации, не относящиеся к дисциплинарным нарушениям

трудовая дисциплина
Наложить дисциплинарное взыскание директор магазина, не имеет права, если нарушения были допущены по его вине. Например, для исполнения работы был выбран персонал низкой квалификации, или не были созданы условия. Кроме этого, к нарушениям трудовой дисциплины нельзя отнести:

  • Отказ работника исполнять распоряжения начальства, не связанные с его кругом должностных обязанностей, производственной необходимостью. Пример: если продавец отказывается убирать территорию, прилегающую к магазину, он прав. Это не входит в его должностные обязанности;
  • Отказ работать в выходные, официальные праздничные дни, если иное не предусмотрено ТК РФ. Пример: работать в выходной может отказаться персонал, работающий 5 дней в неделю, но не имеет права тот, кто трудится посменно, если смена выпала на выходной день;
  • Отказ от сверхурочных. Пример: директор магазина имеет право привлечь продавцов к ночной инвентаризации, если оплачивает им сверхурочные, в противном случае сотрудники имеют право отказаться;
  • Отказ от общественной нагрузки, выполняемой параллельно с должностными обязанностями. Пример: сотрудник может отказаться принимать участие в подготовке корпоратива, выезда на природу, если он не успеет из-за этого выполнить работу, предусмотренную должностной инструкцией.

В перечисленных случаях работодатель не вправе применять дисциплинарные санкции.

  1. Продавец пришел в нетрезвом виде:
  • Составить акт, в котором зафиксировать, что в рабочее время на территории магазина сотрудник находился в состоянии опьянения;
  • Приложить к акту докладные записки свидетелей;
  • Получить добровольное согласие от него на проведение медицинского освидетельствования. Если продавец выражает недовольство и не соглашается на экспертизу, перейти к следующему шагу;
  • Вызвать полицию, сотрудники которой имеют право доставить работника на медицинское освидетельствование.
  1. Опоздание или прогул:
  • Зафиксировать факт опоздания или прогула, воспользовавшись данными электронного пропуска, записи в книге посещений, видеозаписи. Если ничего из перечисленного в распоряжении руководства нет, воспользоваться докладными сослуживцев прогульщика;
  • Составить акт об отсутствии на рабочем месте в рабочее время.

Если планируется увольнение злостного нарушителя трудовой дисциплины по статье, то кроме актов, докладных коллег, необходимо иметь на руках объективные свидетельства. Это отметки в журналах, сделанные рукой нарушителя, данные электронной пропускной системы, видеозаписи и т. п. Без них суд примет сторону уволенного: показания свидетелей доказательного веса в суде в этом случае не имеют.

Читайте также как контролировать работу подчиненных:

  1. Как правильно составить правила внутреннего трудового распорядка
  2. Контроль работы персонала в магазине
  3. Как правильно составить приказ о дисциплинарном взыскании
  4. Как грамотно уволить работника-диверсанта
  5. Сотрудник "на удаленке": как составить трудовой договор

Не забывайте о возможности больше времени уделять бизнесу, передав часть рутинных функций на аутсорс.


Остались вопросы по теме статьи?

Задайте вопрос эксперту:


Задать вопрос


Программа для автоматизации продуктовых магазинов.

  • Торговый и складской учет
  • Автоматизированное место кассира
  • Полная поддержка 54-ФЗ и ЕГАИС
  • Работа с весовыми товарами
  • Поддержка сканеров штрих-кодов, в т.ч. 2D
  • Закупки на основе аналитики продаж
  • Печать первичных документов
  • КУДиР, налоговая декларация (УСН)
  • Email и SMS рассылка

Рекомендации по теме
Мы в соцсетях
×
Требуется регистрация

Зарегистрируйтесь и получайте ответы от экспертов бесплатно

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Новый продукт нашей компании — Главбух Ассистент. Ваш учет будет вести гуру бухгалтерии!

Посмотреть цены

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.