Торговля и Склад онлайн
Попробовать бесплатно

Как правильно найти и выбрать поставщика для магазина. Мнение эксперта

847
Дмитрий Будневский, руководитель интернет магазина товаров для дома vezuvdom.ru, для портала Бизнес.Ру написал статью о том, как выбрать поставщика для магазина. Дмитрий рассказал о типах поставщиков, критериях их выбора и как их найти предпринимателю.

Содержание:

  1. Типы поставщиков и критерии их выбора
  2. Доступность склада поставщика и логистика
  3. Как найти поставщиков

Выбор по­ставщика для интернет-магазина, впрочем, как и для любого магазина - это очень ответственный шаг, т.к. подписывая договор и начиная работать вы, отчасти, связываете свой бизнес с компанией, о которой точной информации у вас нет.

Как правильно найти и выбрать поставщика для магазина

В первую очередь я рекомендую обратить внимание на наличие складской программы, а именно количества различных sku на складе поставщика. Для этого достаточно запросить информацию по складским остаткам. Если поставщик отказывается предоставить информацию об остатках это первый сигнал, что связываться не стоит.

Типы поставщиков и критерии их выбора

Как правильно найти и выбрать поставщика для магазина

Я встречал 2 типа поставщиков:

  1. У первых постоянный ассортимент товара на складе, который меняется не чаще раза в год
  2. У вторых остатки плавают в широких пределах и склад постоянно обновляется.

К первому типу, как правило, относятся производители, ко второму - дистрибуторы.

Читайте также: Как увеличить проходимость магазина

Оба варианта абсолютно нормальны, но нужно понимать, что ассортимент дистрибутора значительно больше, т.к. он на своих складах агрегирует товары нескольких производителей. Но нужно понимать, что, работая напрямую с производителем можно получить более интересную цену, а работая напрямую с дистрибутором можно получить больший ассортимент в одном месте.

Следующий критерий выбора поставщика - возможность предоставлять актуальные цены и остатки в ежедневном режиме. Важно отслеживать остатки в режиме онлайн, т.к. при большом ассортименте иметь все товары у себя на складе физически невозможно. И нужно четко понимать, что вы можете предложить клиентам, а что нет.

Если не будет адекватной информации по наличию товара и цене – это приведет к большому проценту отказов и как следствие к испорченной репутации магазина. Тут так же возможны варианты:

  • Наиболее распространенный вариант - когда поставщик присылает каждый день прайс с остатками.
  • Когда фиксированный прайс меняется редко и присылают только остатки.
  • Реже встречаются варианты, когда поставщик силами своих программистов выгружает к себе на сервер файл с остатками каждый час, и совсем редко случаются эпизоды, когда поставщик готов к интеграции по api.

Разумеется, бывают случаи (и их довольно много), когда поставщики не имеют артикулов, не ведут автоматизировано складской учет, не имеют четкой ассортиментной матрицы. С такими компаниями я считаю связываться не стоит. И даже если они предлагают более заманчивые цены, сотрудничество выйдет боком.

Читайте также: 7 шагов по составлению ассортиментной матрицы

Вступая во взаимоотношения с поставщиком также важно понимать, насколько поставщик гибок и готов идти на встречу. Это касается отсрочек, политики возврата товара, ситуации с бракованным товаром, четкость выполнения графиков отгрузки и т.д.

Все тут перечислить невозможно, но нужно четко понимать, что если в компании бардак и нет четко отлаженной структуры, то страдать будете вы, потому что клиенты не будут своевременно получать товар и как следствие у сотрудников интернет магазина будет постоянная головная боль, потерянное время, недовольные клиенты и испорченное настроение. И, как следствие, негативные отзывы.

Читайте также: Как увеличить продажи интернет-магазина

Доступность склада поставщика и логистика

Как правильно найти и выбрать поставщика для магазина

Также важно изначально подумать о логистике и транспортной доступности склада поставщика. Удобнее всего работать с поставщиками, у которых есть свой транспортный отдел, и они готовы привозить товар на ваш склад вне зависимости от количества заказов и их стоимости.

Но если вы рассчитываете на нормальный товарооборот, то планка в 10-30т.р. на ежедневную отгрузку, для бесплатной доставки, не будет проблемой. Но заранее предугадать как будет продвигаться сотрудничество невозможно и нужно понимать, что, вероятнее всего, первое время придется забирать товар своим транспортом. И в этом случае месторасположение склада поставщика становится довольно важным.

Приведу пример. Год назад мы начали работать с производителем душевых кабин, ассортимент был порядка 300 sku, склад находился в Нахабино и каждый забор товара оттуда обходился в 1200 руб. Заказы на товары поставщика приходили 1-2 раза в неделю по 1 штуке и из-за этого приходилось с прибыли по каждой кабины, которая составляла порядка 3000 руб. отдавать почти половину за доставку товара к себе на склад. А если случался отказ клиента, то спокойно можно получить и отрицательную маржу. Спустя полгода мы прекратили сотрудничество.

В идеале сотрудничество с поставщиком должно быть очень комфортным, должны быть конкурентные цены, удобная доставка, актуальная информация об остатках и ценах, ясная политика насчет возвратов и брака, порядок с документами и конечно доверие и желание развивать отношения.

Как найти поставщиков?

Я думаю многих начинающих магазинщиков данный вопрос интересует не меньше чем критерии подбора тех самых поставщиков.

Здесь все очень просто. Поставщики заинтересованы в поиске рынков сбыта не меньше чем представители магазинов в поиске поставщиков.

  • Ведущих поставщиков можно найти в выдаче Яндекса и Гугла по соответствующим запросам. Если вас интересуют конкретные бренды, то можно посмотреть контакты дистрибуторов и дилеров на сайтах брендов;
  • Также, рекомендую обращать внимание на упаковку товаров. Там указаны адреса, почтовые ящики, сайты и другие контактные данные производителей, к которым вы сможете обратиться;
  • Помимо поисковых систем, в интернете, вы вполне можете разместить свои объявления о поиске поставщиков на тематических форумах и досках объявлений;
  • Можно поискать их группы и сообщества в социальных сетях и связаться с администраторами, а затем выйти на ЛПР;
  • Также можно подписаться на рассылки отраслевых интернет изданий (например, Бизнес.Ру), где публикуются, в том числе, и представители ваших поставщиков.

Помимо онлайн-методов поиска поставщиков вы можете воспользоваться и оффлайн возможностями:

  • Посетите отраслевые мероприятия, которые так или иначе относятся к вашему бизнесу и товарам. Это могут быть выставки, конференции, семинары, коворкинги, нетворкинги, форумы и так далее;
  • Приобретите отраслевые журналы и каталоги товаров, по вашей и смежным тематикам. Там обычно приводятся полные списки и контактные данные поставщиков товаров, представленных в каталоге;
  • Воспользуйтесь услугами газет, где также разместите объявления о поиске поставщиков;
  • Наконец, вы можете просто обратиться к своим знакомы и спросить их мнения. Вполне возможно, что они смогут порекомендовать вам кого-то или подсказать какую-то идею.

Полагаю, что этот материал прочитают не только представители магазинов, но и представители поставщиков. Очень хочу надеется, что все больше компаний будут переходить к автоматизированному складскому учету и уходить от базарной модели ведения бизнеса.

Читайте также:

Какой магазин выгодно открыть
Как открыть свой бизнес с нуля: практические советы
Открываем интернет-магазин: пошаговая инструкция



Ваша персональная подборка
    Рекомендации по теме
    Живое общение с редакцией

    Сервисы для бизнеса

    Бизнес.Ру Торговля и Склад
    Облачный сервис
    Торговля - Склад - CRM

    Бизнес.Ру Розница
    Умная облачная онлайн-касса для магазинов и сетей

    Бизнес.Ру E-Commerce
    CRM для интернет-магазинов. Заказы - Поставщики - Склад

    Бизнес.Ру Эвотор
    Управление торговлей и складом для терминалов Эвотор

    Бизнес.Ру Онлайн-Чеки
    Онлайн-касса для интернет-магазинов и веб-сервисов 54-ФЗ


    Рассылка

    © 2018  www.business.ru

    Интернет-журнал об аналитике и практике торговли и взаимоотношениях с клиентами.
     
    Учредитель СМИ – ООО КФЦ «Актион»

    Главный редактор: Арутюнова А.А.

    Телефоны редакции:+7 (499) 702-40-73; +7 (937) 853-000-7

    E-mail: press@mail.business.ru; a.arutunova@mail.business.ru

    Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) Регистрационный номер: Эл № ФС77-72719 от 23.04.2018

    Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции  «Бизнес.Ру». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

    

    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!
    Это бесплатно и займет всего минуту.

    Вы получите доступ к уникальному контенту, который закрыт для незарегистрированных пользователей!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль