Торговля и Склад онлайн
Попробовать бесплатно

Основные правила приемки товаров в магазине

366
Предприятия розничной торговли получают товары после заключения договора с поставщиками. Документ подробно описывает порядок, сроки оплаты, транспортировки, требования к упаковке, внешнему виду, качеству, комплектности, количеству каждой отгрузки.

1. Законы, инструкции по приемке товаров
2. Ответственный за приемку товара в магазине, сопровождающие документы
3. Оценка количественных характеристик отгрузки
4. Приемка товаров в контейнерах, вагонах, почтовых отправлениях
5. Оценка качественных характеристик отгрузки
6. Документы, подтверждающие качественную поставку товаров

Поставщик обязан выполнить пункты соглашения, покупатель — проследить за полнотой, своевременностью исполнения. 

Контролировать продавца, перевозчика доверяют материально-ответственному лицу, назначенному руководством компании покупателя. Это может быть заведующий складом, кладовщик, товаровед, начальник отдела закупок.

Поставщик обязан выполнить пункты соглашения, покупатель — проследить за полнотой, своевременностью исполнения.

Законы, инструкции по приемке товаров

На территории России действует несколько регламентирующих актов, регулирующих взаимоотношения сторон при купле-продаже, описывающих количественные, качественные параметры отгрузки:
  • Гражданский Кодекс Российской Федерации, ст.474 п.1, ст.513 п.2.
  • Инструкция «О порядке приемке продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству», утверждена постановлением Госарбитража СССР 25.04.1966 №П-7.
  • Инструкция «О порядке приемке продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству», утверждена постановлением Госарбитража СССР 15.06.1965 №П-6.
Условия, перечисленные в этих документах, действуют по умолчанию, если альтернативный вариант не предусмотрен договором сторон. ГК РФ дает возможность принять груз покупателю: на территории поставщика (выборка), на складе перевозчика, на собственной территории (доставка). 

Создан перечень правил поведения сторон, учитывающий пункты регламентирующих формуляров: 

Покупатель обязан Поставщик обязан
Проверить соответствие поставки условиям договора, ГК РФ. Создать условия для работы представителей покупателя на своем складе.
Зафиксировать отклонения фактической отгрузки от сопроводительных документов. Проверить право должностного лица покупателя проводить выборочный контроль.
Составить акты на возврат, замену товара, уведомить поставщика о любых претензиях в письменной форме.
Контролировать внесение результатов приемки в сопроводительные документы.
Принять позиции, не соответствующие пунктам договора, на ответственное хранение.  После письменного уведомления покупателем, завизировать акты о несоответствии поставки по качеству, количеству.

Когда одна из сторон не выполняет перечисленные обязанности, судебное решение принимается в пользу того, кто следовал букве закона. Рекламации предъявляют письменно во временной промежуток, установленный законом: от суток до 20 дней (зависит от характера груза, типа поставки).

Ответственный за приемку товара в магазине, сопровождающие документы

Приемку товаров по качеству и количеству в магазине выполняет человек, несущий материальную ответственность, представляющий интересы покупателя, имеющий право подписать документы, сопровождающие отгрузку, составить акты несоответствия, заверить их печатью. 

Приемку товаров по качеству и количеству в магазине выполняет человек, несущий материальную ответственность, представляющий интересы покупателя, имеющий право подписать документы, сопровождающие отгрузку, составить акты несоответствия, заверить их печатью.

Полномочия сотрудника подтверждает доверенность, выданная руководством.

Отгрузка сопровождается документами установленного образца, одинаковыми на всей территории страны (формы ТОРГ-1 — ТОРГ-12), перечень которых принят Постановлением Госкомстата России от 25.12.98 N 132. 

В конце 2013 года появилась дополнительная форма: универсальный передаточный документ (УПД), объединивший счет-фактуру и накладную. Он содержит полные реквизиты сторон договора, данные о товаре, размере НДС. 

Если отгрузка проходит с привычным пакетом документов, то основным является форма ТОРГ-12 или товарная накладная, ее полноценная замена — товарно-транспортная накладная. ТОРГ-12 выписывается на любую поставку, ТТН — только когда продавец и перевозчик одно юридическое лицо. 

В новой форме ТТН убрали детальное описание перевозимого груза, оставшееся только в ТОРГ-12. Накладные, сопровождающие отгрузку, выписывают минимум в 2 экземплярах (если в договоре сторон больше, то по 1 на каждую сторону), заверяют оригинальными печатями, подписями руководства.

Кроме накладных, пакет документов включает счет-фактуру, оригинал счета. Счет-фактура — основной документ для плательщиков НДС, при отсутствии которого компанию обложат штрафом, плюс — не зачтут сумму НДС, фигурирующую в счете-фактуре. Оригинал счета нужен для бухгалтерии, даже если оплата уже сделана.

Кроме бухгалтерских документов поставщик должен привезти заверенные печатями, подписями копии сертификатов (или оригиналы). Принимать товар начинают с контроля наличия документов, правильности их заполнения, потом переходят к фактической приемке груза, оценке комплектности поставки, качественных характеристик.

Оценка количественных характеристик отгрузки

Приемка по количеству происходит одновременно с разгрузкой, в ходе контроля необходимо:
  • проверить наличие, правильность заполнения документов, сопровождающих отгрузку;
  • сопоставить маркировку привезенного груза с числящейся в ТОРГ-12;
  • посчитать число мест, оценить целостность упаковки, наличие идентификационных надписей;
  • сверить массу брутто;
  • сопоставить цены, указанные в накладной, с договорными условиями, прейскурантом;
  • вскрыть тару (кроме индивидуальной заводской упаковки);
  • сверить массу нетто или число единиц;
  • перейти к качественной оценке.
Количественная приемка проводится двумя способами: от груза к накладной; от накладной к грузу.

При технологии «от груза к накладной» сверяют фактическое количество с бумагами по мере разгрузки. Этот способ предпочтителен при объемных отгрузках, плотной загрузке транспорта. Постепенно контролируют наличие каждого наименования, имеющегося в товарной накладной, при обнаружении несоответствия — делают пометку, продолжая сверку оставшихся позиций. В конце подводят итог: записывают нехватку или избыток.

Вариант «от накладной к грузу»: выгружают последовательно позиции, имеющиеся в накладной, контролируя их соответствие данным документов. Удобен при небольших отгрузках, поставке крупногабаритных товаров.

Контроль количественных показателей проводят в единицах, использованных продавцом, фигурирующих в накладной, по заводской маркировке или взвешивая каждое наименование.

Контроль количественных показателей проводят в единицах, использованных продавцом, фигурирующих в накладной, по заводской маркировке или взвешивая каждое наименование.

Отдельно фиксируют массу брутто, вес тары, самого груза, если предпродажная подготовка подразумевает снятие транспортной упаковки. 

Перечисленные сведения заносят в акты, которые составляют не позже чем через 10 суток после прихода груза. 

Исключение: акты о таре из-под жидкостей (масел, красок, растворителей и т.п.), их составляют незамедлительно.

Контролировать количественные характеристики отгрузки можно:
  • на территории торговой точки;
  • во время отгрузки поставщиком в транспорт перевозчика, покупателя;
  • на складе транспортной компании.
Законодательно зафиксированы временные промежутки оценки количественных характеристик отгрузки:
  • для грузов в открытой, поврежденной таре, без упаковки — по прибытию в торговую точку, получению со склада перевозчика, поставщика;
  • для грузов с целой упаковкой: массу брутто, число позиций сверяют в момент поставки, на проверку нетто есть 10 суток (когда речь идет о скоропортящихся продуктах, срок сокращается до суток).
Если перевозкой грузов занимается сторонняя компания, то контроль количества проходит в 2 этапа: сначала на транспортном складе делают предварительную оценку, потом на территории магазина — конечную, проверяя массу нетто. Из правила исключены сыпучие грузы, упакованные производителем в мешки: их контролируют, пересчитывая число штук.

Приемка товаров в контейнерах, вагонах, почтовых отправлениях

Организация приемки товаров, пришедших в ж/д вагонах, контейнерах, по почте, требует особого подхода: она проходит не в магазине, а на территории перевозчика. Выполнять ее имеет право человек, прошедший обучение, имеющий свидетельство установленного образца, доверенность от компании. 

Начинается она с оценки наличия сопроводительных бумаг, целостности пломб, стенок, дверей вагона или контейнера, упаковки почтового отправления в присутствии представителей компании перевозчика, почтовой службы. Если обнаружены повреждения, составляется акт общей формы, а приемка продолжается. Вскрывается вагон или контейнер, посылка, оценивается целостность упаковки, соответствие тары правилам железнодорожных или морских перевозок, число мест, видимые повреждения.

Груз, прибывший в неповрежденном контейнере, вагоне, имеющий расхождения с накладными по общей массе, числу позиций, принимается с одновременным актированием, извещением продавца о рекламациях. Претензии к качественным характеристикам, выявленные позже, предъявляют поставщику в течение периода гарантии, действующего на товар.

Оценка качественных характеристик отгрузки

Технология приемки товаров по качеству в магазине подразумевает оценку комплектности, маркировки, соответствия товаров принятым нормам, уполномоченными лицами, в том числе товароведом. 

В ее ходе:
  • Принимаемые товарные позиции перемещают на склад покупателя.
  • Вскрывают тару.
  • Контролируют качественные характеристики.
Сроки, отведенные покупателю на оценку качественных характеристик товара, прописаны в договоре поставки, ГОСТах, ТУ. По скоропортящимся продуктам — 24 часа (48 часов на Крайнем Севере), 10 суток при поставке по городу нескоропортящихся товаров, 20 дней — для междугородних отгрузок.

Контролируя качественные характеристики, покупатель может сделать полную или выборочную ревизию отгрузки. При обнаружении расхождений между фактическим состоянием груза и содержанием отгрузочных документов, приемку останавливают, актируют в 5 экземплярах каждую некачественную или некомплектную позицию, ставят отметки в накладных, счетах-фактурах. 

На основании акта составляют претензию поставщику, извещая его о факте актирования по телефону, телеграммой, письмом (на выбор). 

Получая от поставщика на склад магазина продукцию, покупатель оценивает не только качественные характеристики самого груза, но и целостность упаковки, наличие маркировки, соответствие тары стандартам ТУ или ГОСТ.

Если во время разгрузки товаровед обнаружил груз в немаркированной или пострадавшей таре, он приостанавливает разгрузку, начинает проверять каждую единицу. К процессу подключают человека, представляющего интересы продавца (по возможности, если иное не записано в договоре поставки), составляют телефонограмму или телеграмму с уведомлением. 

Наименования, прошедшие контроль, ставят на приход, не прошедшие — перемещают в карантин, обеспечивая ответственное хранение. Что делать с такими товарами, продавец должен решить за 10 дней максимум.

О принятии на ответственное хранение поставщика информируют в письменной форме. При обнаружении скрытых дефектов покупатель вправе потребовать их устранения в течение срока гарантии по ст. 470, 471 ГК РФ.

Если утеряны сопроводительные документы, приемку ведут по фактическому количеству, сведениям на упаковке, внутритарным упаковочным листам. Право покупателя поставить на приход только качественный товар закреплено в ст. 475 ГК РФ, а критерии качества прописаны в ст. 469 ГК РФ.

Технология приемки товаров по качеству в магазине подразумевает оценку комплектности, маркировки, соответствия товаров принятым нормам, уполномоченными лицами, в том числе товароведом.

Документы, подтверждающие качественную поставку товаров

Обязательства продавца по договору считаются выполненными в полном объеме после подписания обеими сторонами «Акта приемки товаров (материалов)». 

Используют две формы документа:
  • унифицированная форма ТОРГ-1 (Акт о приемке товаров), утв. постановлением Госкомстата России от 25.12.1998 № 132;
  • типовая межотраслевая форма М-7 (Акт о приемке материалов), утв. постановлением Госкомстата России от 30.10.1997г. № 71а.
Если поставщику нужен аналогичный документ от покупателя, вместо перечисленных форм используют акты приемки-передачи товара или материалов. Они отличаются от актов приемки только наличием полных реквизитов поставщика.

Если покупатель принял все наименования, отправленные продавцом, без претензий, но отказывается подписать акт, внести оплату, поставщик вправе приостановить действие договора в одностороннем порядке, обратиться в суд.

Оценка качественных, количественных характеристик отгрузки — совокупность действий сторон-участниц договора купли-продажи. Они регулируются законодательно, сопровождаются пакетом документов единого образца, обязательны к исполнению на территории России.

Товароучетная программа для небольших розничных магазинов

  • Торговый и складской учет
  • Полная поддержка 54-ФЗ и ЕГАИС
  • Интеграция с фискальными регистраторами
  • CRM, заказы и сделки
  • Печать первичных документов
  • Банк и касса, взаиморасчеты
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Интеграция со службами доставки
  • Интеграция с IP-телефонией
  • Email и SMS рассылка
  • КУДиР, налоговая декларация (УСН)



Ваша персональная подборка
    Рекомендации по теме
    Живое общение с редакцией

    Сервисы для бизнеса

    Бизнес.Ру Торговля и Склад
    Облачный сервис
    Торговля - Склад - CRM

    Бизнес.Ру Розница
    Умная облачная онлайн-касса для магазинов и сетей

    Бизнес.Ру E-Commerce
    CRM для интернет-магазинов. Заказы - Поставщики - Склад

    Бизнес.Ру Эвотор
    Управление торговлей и складом для терминалов Эвотор

    Бизнес.Ру Онлайн-Чеки
    Онлайн-касса для интернет-магазинов и веб-сервисов 54-ФЗ


    Рассылка

    © 2018 Business.ru – интернет-издание об эффективности вашего бизнеса

    Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции  «Бизнес.Ру». Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

    

    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!
    Это бесплатно и займет всего минуту.

    Вы получите доступ к уникальному контенту, который закрыт для незарегистрированных пользователей!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль