Торговля и Склад онлайн
Попробовать бесплатно

Как сделать SWOT-анализ для розничного магазина

2653
Как сделать SWOT-анализ для розничного магазина
Для повышения эффективности розничного бизнеса необходимо не только продавать то, что пользуется спросом и увеличивать продажи. Необходимо также постоянно проводить аналитическую работу: собирать информацию о своей деятельности, о рынке, в котором работает фирма, анализировать эту информацию, делать соответствующие выводы и применять их в практической работе. SWOT анализ магазина является одним из простых и, вместе с тем, очень эффективным инструментом качественного анализа рынка, в котором работает фирма. Матрица SWOT анализа наглядно показывает, что из себя представляет бизнес и его перспективы.

Содержание:

1. SWOT анализ магазина
2. Этапы проведения SWOT анализа
3. Как провести SWOT анализ
4. Пример SWOT анализа

SWOT анализ магазина

SWOT анализ – это универсальный инструмент элементарной аналитической работы, который не подразумевает наличия каких-то специальных знаний в области маркетинга, финансов и других. Провести

Такой анализ сможет любой предприниматель, любой специалист фирмы.

Суть этого анализа заключается в определении и рассмотрении в комплексе сильных и слабых сторон организации, фирмы, а также возможностей, которые есть у фирмы и трудностей, с которыми ей придется (приходится сейчас) столкнуться в процессе осуществления коммерческой деятельности.

Читайте также: Анализ рентабельности в магазине. Выявление ходовых и неходовых позиций

Аббревиатура SWOT означает следующее:

S – Strengths – Сила. Факторы, аспект бизнеса, которые составляют его сильные стороны, преимущества по сравнению с конкурентами и со среднерыночными оценками.

W – Weaknesses – Слабость. Недостатки фирмы: идеальных условий ведения бизнеса не бывает, всегда у любой организации есть какие-то слабые стороны. Определять их, осознавать и работать с тем, чтоб их минимизировать – важная функция предпринимателя и менеджмента фирмы.

O – Opportunities – Возможности. Важно определить возможности и преимущества фирмы с тем, чтоб их грамотно и максимально эффективно использовать.

T – Threats – Угрозы. Они могут как внешними – конкурентная рыночная среда, так и внутренними – например, недостаток финансовых средств для реализации того или иного проекта, недостаток компетентности менеджеров и т. д.   

SWOT анализ, как метод маркетингового исследования, обычно проводят перед началом реализации какого-то проекта. Это может быть как начало бизнеса, так и его развитие, например, предприниматель решает, открыть ли ему новый магазин, поставить ли еще один ларек в соседнем дворе, арендовать ли помещение в новом торговом комплексе под еще один бутик и т.д.

SWOT анализ является обязательным элементом бизнес-плана: в разделе «Маркетинговый анализ» он является частью маркетинговых исследований. Совершенно неважно, для кого этот бизнес-план пишется: для учредителя, для совета директоров, для кредитного комитета банка, если речь идет о кредитовании проекта, SWOT анализ, как один из методов маркетингового исследования, проводить нужно. Тем более, сделать это на самом деле не трудно.

Читайте также: ABC и XYZ анализ товарного ассортимента

Этапы проведения SWOT анализа

Последовательность проведения SWOT анализа магазина следующая:

  1. Сначала определяется, что за проект предпринимателю необходимо проанализировать, направление (новое) бизнеса.
  2. Далее собирается вся информация в разрезе сильных и слабых сторон, возможностей для проекта и угроз.
  3. После этого, проанализировав состояние дел, предприниматель ставит перед своей фирмой, перед самим собой уже конкретные цели, задачи, задает ориентир с учетом рассмотренных параметров и сделанных выводов. Другими словами, проведя SWOT анализ, предприниматель видит реальные возможности свои и своего проекта и направление, куда двигаться.

SWOT анализ позволит выбрать оптимальный путь развития, максимизировать «выжать» до конца возможности, избежать или минимизировать потери, обойти угрозы.

Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы. Подробнее о программе >>

Даже если предприниматель уверен на сто с лишним процентов и в себе, и в своем проекте, уверен в людях, в окружении, у него достаточно ресурсов и в ближайшей перспективе не предвидится никаких сложностей, когда, казалось бы, можно не задумываясь начать проект и идти вперед, SWOT анализ все равно нужно сделать.

Читайте также: 7 этапов продаж: эффективная техника продажи товаров

Как провести SWOT анализ

Как делать этот анализ: надо заполнить так называемую матрицу SWOT анализа: таблицу (матрицу), состоящую из четырех ячеек, в которую записываются соответственно, сильные и слабые стороны фирмы, ее возможности и угрозы.

Сильные стороны

Это те характеристики бизнеса, которые определяют преимущество магазина по сравнению с другими, с конкурентами – опыт предпринимателя и сотрудников, менеджеров по продажам.

Также к сильным сторонам относится доступ к различным ресурсам, например, возможность взять кредит в банке на открытие новой торговой точки или знакомство и хорошие дружеские отношения предпринимателя с крупными инвесторами.

Современное оборудование, квалифицированный персонал, оригинальное яркое (приятное восприятию) оформление торговой точки, наличие дополнительного сервиса (например, киоски по ремонту, по продаже газет и журналов, цветов и пр.)  - все это является сильными сторонами бизнеса.

Читайте также: Автоматизация работы с клиентской базой с помощью CRM системы

Слабые стороны

К ним относится все, что ставит вашу фирму в худшее положение по сравнению с конкурентами, все, что надо вам, но этого у вас нет, зато есть у конкурентов.

Узкий ассортимент, который сформировался в вашем магазине в силу различных причин – это слабость. Дурная репутация, например, много недовольных клиентов, которые свое недовольство открыто высказывают своему окружению, на форумах в Интернете, в социальных сетях – это очень слабая сторона бизнеса.

Отсутствие дополнительного сервиса, невозможность его организовать по каким-то причинам или слабая его развитость, мало денег для текущих и перспективных проектов – все это примеры слабых сторон.

Читайте также: ТОП-10 товаров, которые можно продать с самой большой наценкой

Возможности

Это то, что окружает фирму, что можно и нужно использовать в работе для повышения эффективности бизнеса.

Ухудшились какие-то условия работы ваших конкурентов – это ваши возможности. Ваши поставщики стали выпускать новую продукцию, спрос на которую потенциально высок и рост его имеет перспективы – безусловно это ваши возможности, которые обязательно нужно использовать: закупать этот товар и начать его продавать и сделать это первыми. Увеличился спрос на имеющиеся товары, продукты и услуги – то же самое.

Орган статистики и финансовые учреждения констатируют рост доходов населения – это возможность, которую вам необходимо использовать. Не нужно забывать, что эти макроэкономические возможности – рост доходов населения, новые законы, снижающие налоги, снижение средней ставки банковского кредита – ваши конкурент обязательно будут использовать. Необходимо их опередить и все сделать лучше.

Проводя SWOT анализ, необходимо учитывать и исследовать, применять только те возможности, которые данная конкретная фирма, конкретно ваш магазин может использовать.

Читайте также: Построение воронки продаж для розничного магазина

Угрозы

Обратная ситуация с макроэкономическими факторами: повышение налоговой нагрузки, снижение доходов населения, рост кредитной ставки, нестабильная политическая и экономическая ситуация как внутри страны, так и в ближайшем окружении – все это факторы, которые способны отрицательно повлиять на ваш бизнес независимо от того, насколько он крупный и от того, какую предпринимательскую деятельность (торговля, производство, услуги, работы) в вообще ведете. Учитывать эти факторы необходимо.

Также необходимо учитывать следующие угроз: появление в вашем рыночном сегменте новых игроков, ваших конкурентов, снижение рождаемости, снижение спроса или изменение вкусовых предпочтений потребителей, клиентов и покупателей.

Читайте также: 8 основных причин низких продаж в розничном магазине

Некоторые факторы для одних бизнесов могут быть в числе благоприятных и в то же время для других в числе нежелательных и неблагоприятных. Например, рост доходов населения очевидно скажется на увеличении продаж тех магазинов, которые продают товары и продукты среднего и премиум класса. И наоборот, это скажется на снижении продаж и, соответственно, на снижении эффективности дискаунтеров и другой розницы, которая ориентирована на людей с невысоким доходом. 

Читайте также: Как рассчитать себестоимость товаров в розничном магазине

Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы. Подробнее о программе >>

Пример SWOT анализа

Сильные стороны

- Трафик: магазин расположен рядом с проезжей частью, остановками и тропинками для пешеходов.

- Цены: уровень на многие популярные товары поддерживается средний и ниже.

- Качество продуктов: высокое

Возможности

- Парковка: большая, удобная.

- Площадь: большой подвал и пристрой, которые можно использовать для расширения бизнеса

Слабые стороны

- Цены: по некоторым товарным группам (колбасы, кондитерские изделия) наблюдается незначительное увеличение по сравнению со средними по рынку.

- Конкуренты: рядом открылась молочная лавка от производителя (молокозавод).

- Планировка и дистрибуция: есть товар повышенного спроса (хлебные и макаронные изделия, выпечка, напитки), но пока нет возможности расширить площади.

Угрозы

- Поставщики: много мелких, имеющих частые проблемы с финансами и другими ресурсами.

- Аренда: магазин арендован у владельца помещения, имеющего финансовые проблемы – возможно увеличение арендной ставки.

Читайте также: Как повысить лояльность покупателей: факторы успеха

Как делать выводы. После того, как матрица для анализа заполнена, необходимо сопоставить все данные. Анализируя матрицу и сопоставляя данные, предприниматель должен ответить для себя на эти вопросы:

  1. Как делать, как он сможет максимально воспользоваться возможностями, которые ему предоставляет рынок, используя при этом свои преимущества?
  2. Какие факторы слабости ему могут в этом помешать?
  3. Используя какие свои сильные стороны, предприниматель может избежать угроз или минимизировать их негативное воздействие?
  4. Что больше всего ему может угрожать?

Ответив на эти вопросы, предприниматель сформирует видение того, куда и как он должен двигаться, чтоб максимизировать свои прибыли и эффективность своего бизнеса, составить детальный и обоснованный план своих действий, следуя которому он может достичь поставленных целей с минимальными убытками.

Читайте также: Как составить чек-лист для менеджера по продажам

Программа для розничных магазинов, оптовой торговли, интернет-магазинов и сферы услуг

  • Торговый и складской учет
  • Интеграция с фискальными регистраторами
  • CRM, заказы и сделки
  • Печать первичных документов
  • Банк и касса, взаиморасчеты
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Интеграция со службами доставки
  • Интеграция с IP-телефонией
  • Email и SMS рассылка
  • КУДиР, налоговая декларация (УСН)



Живое общение с редакцией



Рассылка

© 2016 Business.ru – интернет-издание об эффективности вашего бизнеса

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Business.ru. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность по законодательству РФ.