Финансовая страховка от бухгалтерских ошибок       Бесплатная регистрация ООО   |   ИП       4 способа сэкономить на налогах       CRM, Склад, Торговля, Аналитика в одном месте       Программа для учета в магазинах (54-ФЗ)
Новый Бизнес.Ру

“У нас работают только волонтеры, и нам идеально подошла удаленная онлайн-касса”

12 ноября 2019
191
Средний балл: 0 из 5

Закон об онлайн-кассах обязывает выдавать чеки даже некоммерческие организации. Например, если они продают литературу. Мы поговорили с Тамарой Носовец, председателем исполнительного комитета совета попечителей “Межрегионального общественного движения содружества членов семей и друзей наркозависимых”. Она рассказала о принципах работы организации, об интернет-магазине shop.naranon.ru и использовании кассовой техники.

База знаний для директора магазина

Более 100 инструкций, практических рекомендаций и готовых решений в одном месте - базе знаний директора магазина.


Перейти >>

― Расскажите, как давно работает ваша организация?

― Сама организация “Нар-Анон” зарегистрирована в Москве в 2001 году. Зарегистрирована как некоммерческая организация, объединяющая членов семей наркозависимых, на чью жизнь повлияла зависимость близкого человека. Ведь наркомания - семейная болезнь и затрагивает всех, кто окружает наркомана-дома, на работе, в учебных заведениях. 

Многие родственники успокаиваются, когда наркоман попадает в реабилитационный центр. Считается, что он выйдет оттуда новым человеком, и все будет прежде, как до болезни. 

Однако на самом деле свое поведение необходимо корректировать и родственникам наркозависимого: сестре, брату, родителям и т.д. Если больной из реабилитационного центра приходит в ту же среду, то через определенное время он возвращается к прежнему образу жизни.

Если родственники прикладывают усилия, начинают вести себя по-другому, мы наблюдаем положительные изменения. Есть положительный опыт когда бывшие наркоманы остаются “чистыми” и пять, и десять лет и так далее.

И что делает “Нар-Анон” для изменения поведения родственников?

― Существует программа “12 шагов”, следуя которой можно изменить себя и свои реакции. Главный нарколог Минздрава Евгений Брюн приводил такую статистику, что благодаря этой системе можно получить до 48% годовых ремиссий при средней статистике 12-15%.

Однако самостоятельно работать по 12 шагам и пройти все до конца сложно, поэтому “Нар-Анон” объединяет людей в группы взаимопомощи.

Членство в организации анонимно и бесплатно. Мы организовываем собрания. На них читаем отрывки из литературы и потом высказываемся. Слово для высказывания дается каждому.

Когда человек видит таких же людей, столкнувшихся с аналогичной проблемой и сумевших справиться с ней, у него появляется надежда, что выход есть.

Когда в группе рассказывают про себя родственники выздоравливающих людей, то появляется желание и свою жизнь изменить к лучшему. 

Хозяйственная деятельность “Нар-Анона” включает издание литературы. Мы недавно открыли интернет-магазин shop.naranon.ru. Чтобы работать в рамках современного законодательства, нам пришлось приобретать онлайн-кассу.

Какую кассу вы выбрали?

― Наша касса не стоит в офисе. Нам идеально подошла удаленная касса, подключенная сотрудниками “Бизнес.Ру” к интернет-магазину. Мы только начали работать в этой области: интернет-магазин был открыт в середине сентября 2019 года.

Удаленная касса удобна нам, так как она проводит операции автоматически. Проходит платеж, и чек отправляется по электронной почте покупателю.

Особенность нашей организации - отсутствие наемных работников. Здесь работают волонтеры по установленному графику. Например, кто-то приходит в офис один раз в неделю на три часа. Кто-то - пару раз в неделю на час…

У нас в принципе не может быть кассира, который бы отправлял чеки в ручном режиме после каждой покупки.

В интернет-магазине вы продаете онлайн-версии книг или бумажную литературу?

― Бумажные книги, брошюры, буклеты. В интернет-магазине они представлены в виде каталога и подборок по теме. После заказа книги она отправляется посылкой по указанному адресу. Для этого мы заключили договор с Почтой России.

Целевая аудитория интернет-магазина - это те люди, которые посещают собрания “Нар-Анона”?

― Не обязательно только они. Это родственники, друзья наркозависимых. Ведь часто не только родственники, но и друзья ведут себя неправильно. Например, дают денег, выгораживают перед начальством, врут и так далее. Есть определенные тонкости поведения, которые описаны в книгах.

А как люди узнают о том, что есть такая литература? И как вы сообщаете об открытии интернет-магазина?

― Во-первых, у нас есть сайт naranon.ru, где мы выкладываем объявления, в том числе об открытии интернет-магазина литературы. Во-вторых, у каждой группы есть электронная почта, куда мы также отправляем информацию.

Оцените весь функционал аренды онлайн-кассы для интернет-магазина >>

То есть социальные сети вы не используете?

― Одним из главных принципов “Нар-Анона” является анонимность. Поэтому социальные сети и подобные объединения в интернете нам не подходят. Многие родственники и друзья наркоманов не хотят афишировать, что они ходят в такие реабилитационные группы.

А как тогда в принципе распространяется информация об организации? Как люди, только столкнувшиеся с этой проблемой, узнают о вас?

― Мы сотрудничаем с реабилитационными центрами, наркологическими диспансерами. Там установлены стенды, лежат буклеты. Нас может рекомендовать психолог при реабилитационном центре, который работает с родственниками.

Бывает, что нас рекомендуют знакомые. Однако это случается редко, так как главное правило участников - анонимность. Люди не должны выносить информацию, которая прозвучала внутри группы, за ее пределы.

Поэтому основной источник информации для новых людей - это сайт. Там есть, например, расписания групп.

Участвует ли организация в грантах?

― Нет. Опять же потому, что основной принцип - анонимность. Мы не принимаем помощи от коммерческих, политических структур, чтобы не потерять независимость. Мы собираем средства внутри организации, как добровольные пожертвования, и на эти деньги арендуем помещение. Другой небольшой источник доходов - это продажа литературы. Теперь и через интернет-магазин.

Полноценная автоматизация магазина, онлайн-касса 54-ФЗ

  • Полноценный складской учет и инвентаризация
  • Удобный и понятный интерфейс для кассира
  • Поддержка 100 моделей ККТ, эквайринга, весов
  • ЕГАИС, Меркурий, Маркировка
  • Гибкая настройка скидок, своя система лояльности
  • Прогнозирование продаж, оптимизация остатков
  • Отслеживание выручки и прибыли в реальном времени
  • Контроль работы ККТ через мобильное приложение

logo
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!
Это бесплатно и займет всего минуту.

На портале размещен полезный контент для владельцев бизнеса в сфере торговли. Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права, статьи находятся в закрытом доступе.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
×
Регистрация

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Продолжить
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.