Финансовая страховка от бухгалтерских ошибок       Бесплатная регистрация ООО   |   ИП       4 способа сэкономить на налогах       CRM, Склад, Торговля, Аналитика в одном месте       Программа для учета в магазинах (54-ФЗ)
Новый Бизнес.Ру

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу: как оформить

26 ноября 2019
71
Средний балл: 0 из 5
Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу

Рассказываем, как правильно оформить возврат товара юридическим лицом юридическому лицу, чтобы избежать рисков и судебных разбирательств.

Покупка или поставка товара – самый распространенный вид сделок в бизнесе. Но иногда покупатель отказывается от продукции по той или иной причине. Если это сделка между физическими лицами, то сложностей тут нет. А вот возврат товара юридическим лицом юридическому лицу имеет сложную процедуру. Тут не действует закон о защите прав потребителей. Поэтому в спорных ситуациях стороны будут ориентироваться на пункты договора покупки или поставки. А если такого соглашения нет – то на нормы Гражданского кодекса РФ.

Читайте также: Специфика и существенные условия договора поставки

Возврат товара ненадлежащего качества юридическим лицом

Если контрагент поставил некачественную продукцию, оформляйте претензию на его имя.

Важно! Право на возврат вы имеете только в том случае, если поставщик заранее не предупредил о дефекте. Некоторые фирмы поступают хитро – прописывают в договоре, что товар может иметь некоторые изъяны. Поэтому обратите внимание на этот пункт при подписании соглашения.

Если у вас в штате нет грамотного специалиста, который бы следил за правильным составлением договора и ведением другой документации, передайте эти задачи на аутсорс. Так, сервис Главбух Ассистент проверит контрагентов, позаботится о своевременном сдаче отчетности и наведет порядок в документах.

Итак, вы заметили брак. Как составить претензию? Ее нужно писать на фирменном бланке вашего юрлица в виде письма. В нем укажите:

  • свои реквизиты;
  • данные договора купли-продажи или поставки (номер, дата);
  • наименование товара, количество единиц;
  • описание выявленных дефектов;
  • ваши требования в претензии (заменить товар, забрать обратно и вернуть деньги, уменьшить стоимость товара);
  • ссылки на пункты договора (если нет договора – на законодательные акты), по которым вы имеете право предъявлять претензию.

Также составьте договор ответственного хранения между юрлицами на тот срок, пока продукция будет у вас.

Возврат некачественного товара между юридическими лицами можно провести быстрее, если продукцию поставил сам продавец, а не фирма-перевозчик, и вы обнаружили брак во время приема. В таком составьте акт о поставке товара ненадлежащего качества и распишите дефекты продукции.

По закону, до момента подписания акта приемки собственником товара является продавец, поэтому все имущественные риски несет он.

Читайте также: Инструкция по приемке товара по количеству и качеству

Что делать, если вы уже пользовались товаром и заметили дефекты позже? Вам нужно доказать, что изделия были изначально некачественными, и вы не испортили их в целях получения выгоды. Для этого обратитесь в независимые органы для проведения специальной экспертизы. Далее отправьте акт об экспертизе и письмо-претензию контрагенту. Обычно такие споры решают в течение нескольких часов или дней. Если поставщик не согласен удовлетворить ваши требования, потребуйте от него письменный отказ от претензии. Далее придется обращаться в суд.

Дефекты – не единственная причина, по которой вы имеете право вернуть товар. К нарушениям относятся такие ситуации:

  • ассортимент и комплектность товара не соответствует пунктам соглашения (ст. 468 и ст. 480);
  • неверное количество изделий (п. 1 ст. 466 ГК РФ);
  • партнер превысил сроки поставки (ст. 27 ГК РФ).

Однако, в первых двух пунктах контрагент имеет право согласиться на неполный возврат (например, забрать только лишние или некомплектные изделия). Как и в случае с некачественной продукцией, вы должны составить претензию и отправить второй стороне.

Сроки возврата

Поставщик обязан рассмотреть вашу претензию в течение 3 рабочих дней (имеются в виду рабочие дни на его предприятии согласно штатному расписанию). А сам возврат должен совпадать со сроками, указанными в договоре. Срок может затянуться по причинам, которые не зависят от другой стороны – например, большое расстояние, простой на таможне, форс-мажорные обстоятельства.

Если дело дошло до суда, то споры могут затянуться на 3-6 месяцев. Поэтому лучше урегулировать все нюансы в соглашении и не тратить время на разбирательства.

Еще один вопрос – в течение какого времени юрлицо может вернуть некачественную вещь? Обычно это срок действия гарантии. Если таковой нет, то в течение двух лет.

Возврат товара надлежащего качества юридическим лицом

Если поставленный товар соответствует заявленным качествам, вернуть его гораздо сложнее. Сделать это вне суда можно только при условии, когда в договоре стороны прописали такую возможность. Но на практике поставщики редко соглашаются на подобные пункты в документах, поскольку это не в их интересах.

Поэтому, скорее всего, спор придется решать в арбитражном суде. При этом шансы на успех крайне малы. Заявитель может рассчитывать на позитивное решение суда в случаях если:

  • компания имеет долги и поэтому не может оплатить поставку товара;
  • сменилось руководство;
  • фирма больше не нуждается в товаре по независящим от нее причинам.

Вывод. В интересах обеих сторон избежать проблем, когда необходимо вернуть товар (как подходящего, так и ненадлежащего качества). Поэтому детально прописывайте все вопросы в соглашении. Если в документе вы урегулировали все возможные ситуации и нюансы, то и продавец, и покупатель смогут избежать судебных разбирательств, сэкономят деньги и время.


Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.



logo
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
×
Регистрация

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Продолжить
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.