Финансовая страховка от бухгалтерских ошибок       Бесплатная регистрация ООО   |   ИП       4 способа сэкономить на налогах       CRM, Склад, Торговля, Аналитика в одном месте       Программа для учета в магазинах (54-ФЗ)
Новый Бизнес.Ру

Как правильно провести собеседование: шпаргалка для руководителей

6 ноября 2019
312
Средний балл: 0 из 5

В небольших компаниях поиском новых сотрудников нередко приходится заниматься самому предпринимателю. Для тех, кому предстоит встреча с кандидатом мы подготовили простой и удобный чек-лист: как проводить собеседование при приеме на работу.

Как правильно провести собеседование: шпаргалка для руководителей

Молодые компании нуждаются в новых кадрах. Но не всегда руководитель имеет возможность привлечь к помощи HR-специалиста, который бы отвечал за профессиональный подбор команды. Приходится делать это самостоятельно. Сегодня мы дадим советы, как правильно провести собеседование при приеме на работу, чтобы оно было комфортным для соискателей и продуктивным для работодателя.

На заметку: далеко не каждая специальность требует штатного сотрудника. К примеру, задачи по бухгалтерии можно поручить на аутсорсинг и платить только за реально оказанные услуги. Такую возможность предлагает сервис Главбух Ассистент. Сотрудники сервиса возьмут на себя учет и отчетность компании, подружатся с налоговой и приведут в порядок кадровые документы.

План собеседования при приеме на работу

Классическая структура собеседования выглядит так.

  1. Вводная часть (3 минуты). Знакомство, начало общения. Постарайтесь снять напряжение и создать комфортную обстановку, которая способствует честному общению. Например, спросите, быстро ли ваш визави нашел офис фирмы. Расскажите немного о своей компании.

  2. Самопрезентация соискателя. Позвольте человеку кратко (до 5-ти минут) рассказать о себе, своем образовании, опыте, достижениях, а также об ожиданиях от данной работы.

  3. Вопросы от работодателя и ответы кандидата (10-15 минут). Лучше заранее подготовить и распечатать список вопросов. Делайте пометки, как отвечает кандидат, и какое общее мнение сложилось о нем в результате беседы.

  4. Вопросы от соискателя и ответы работодателя (5-10 минут). Отвечайте честно на вопросы о своей компании, заранее подготовьте ответы. Если человек увидит вашу неуверенность, это его насторожит. Обязательно очертите круг преимуществ, которые заинтересуют будущего работника. Например, возможность обучаться и повышать квалификацию за счет фирмы, соцпакет, бесплатные обеды, и пр. Обязательно расскажите о важных нюансах – будет ли испытательный срок, каков размер зарплаты, бывают ли командировки, сверхурочные.

  5. Завершение собеседования (3 минуты). Тут важно закончить разговор на приятной ноте, поблагодарить за уделенное время. Также проинформируйте человека о дальнейших шагах – как вы будете принимать решение о приеме на работу, когда дадите окончательный ответ. Если вы сразу видите, что человек не подходит на должность, лучше сразу честно сообщить ему об этом и не тратить время.

Таким образом, собеседование займет от 20 до 40 минут.

Читайте также: Заявление о приеме на работу: как ИП нанять сотрудников или устроиться в компанию

Список вопросов для собеседования

Как проводить собеседование при приеме на работу? Чтобы достоверно оценить качества и способности человека, нужно правильно составить вопросы.

Список в каждом случае будет индивидуальным – он зависит от того, на какую должность вы ищете кандидата. Для примера мы составили план-опросник, который подойдет для поиска оператора в интернет-магазин.

Вопросы

Что должно насторожить

Что должно понравиться

Расскажите о себе

1. Человек «мямлит», не дает четких ответов, неясно выражает мысли.

2. Сосредоточен только на своих достоинствах, чрезмерно себя хвалит.

3. Выдает только сухие факты биографии.

Четкая и ясная речь, интересный рассказ о себе, конкретные факты.

Почему ушли из предыдущего места работы?

Жалобы на предыдущее начальство или коллектив (возможно, человек склонен к конфликтам)

Честный ответ (не устраивала зарплата, удаленность от дома, отсутствие официального трудоустройства и пр.)

Кто из предыдущих работодателей может дать рекомендации?

Отсутствие рекомендаций – признак отсутствия опыта, либо неприятных инцидентов на прежнем месте.

Соискатель может дать телефонный номер (или несколько номеров) с предыдущих работ

Чем привлекает вас эта должность?

Расплывчатые, шаблонные ответы о перспективах карьерного роста и пр.

Конкретные факты – человеку нравится эта профессия, он увлекается технологией продаж в Сети, ему по душе работа за компьютером, которая требует усидчивости и напряжения.

Как вы планируете решать конфликтные ситуации с клиентами? Работать с возражениями?

Расплывчатые ответы о том, что нужно быть вежливым, и т.д.

Четкое видение того, как работает психология покупателя. Умение найти выгоды для заказчика, закрыть его «боли»

Почему мы должны нанять вас? Расскажите о своих преимуществах

Абстрактные понятия, неуверенность в ответе

Описывая свои сильные стороны, человек должен оперировать фактами, цифрами, реальными показателями, которые вы сможете проверить

Опишите свои ожидания по заработной плате

Завышенные ожидания, которые не подкрепляются реальной пользой от работника. Или, наоборот, согласие на любую зарплату, лишь бы предложили работу.

Хороший специалист знает о средних зарплатах на рынке. Вместе с тем, он готов повышать квалификацию, развиваться, чтобы в будущем зарабатывать больше.

Представленный вопросник можно корректировать под другие вакансии. Подумайте, какая информация будет важной при найме сотрудника, и составьте свой идеальный план. Во время беседы делайте пометки или тезисно напишите, чем понравился и не понравился соискатель.

Читайте также: 12 нетипичных ошибок при подборе персонала

Проведение собеседований при приеме на работу. Полезный чек-лист

При выборе кандидата откажитесь от эмоций и старайтесь руководствоваться логикой. Соискатели умеют «продавать» себя, намеренно вводят интервьюера в заблуждение, чтобы получить желанную должность. Вот чек-лист из вопросов, которые помогут принять окончательное решение при выборе человека на любую должность

  1. Был ли соискатель честным при ответе на вопросы? Если вы чувствуете фальшь, несовпадение в некоторых фактах, это должно насторожить. Собеседник, который проявил неискренность в интервью, с большой вероятностью будет так себя вести и в рабочих делах.

  2. Достаточно ли он умный? Речь идет не об образовании, а о мышлении, стремлении развиваться и изучать новое.

  3. Понятен ли этот человек? Поведение человека должно быть предсказуемым. Если есть неоднозначность, недосказанность, вы не сможете спрогнозировать, как новый работник будет вести себя в разных ситуациях.

  4. Достаточно ли у него опыта и знаний для будущей вакансии? Осознает ли он специфику работы и круг будущих обязанностей?

  5. Импонирует ли этот кандидат как личность? В любом коллективе играет большую роль человеческий фактор. Ваша задача – создать правильную команду, где каждый участник заинтересован в результате.

Выбирайте из тех, которые набрали «да» по всем пяти пунктам.

Читайте также: Система мотивации персонала. Примеры и разработка

Что делать после собеседований

После череды интервью у вас должны останутся резюме нескольких кандидатов, которые лучше остальных подходят для должности. Не поленитесь проверить рекомендации от прошлых работодателей, перечитать пометки, которые делали в ходе опроса. Если после этого вы найдете работника, который соответствует всем параметрам, не медлите с решением, поскольку человек может уже завтра найти работу в другой компании.


Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.



logo
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Присоединяйтесь к клубу предпринимателей Бизнес.Ру

— Актуально о продвижении и развитии бизнеса в вашей отрасли
— Советы от реальных участников рынка и экспертов
— Новым участникам бизнес-подарок

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Продолжить
×
Регистрация

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Продолжить
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.