Финансовая страховка от бухгалтерских ошибок       Бесплатная регистрация ООО   |   ИП       4 способа сэкономить на налогах       CRM, Склад, Торговля, Аналитика в одном месте       Программа для учета в магазинах (54-ФЗ)
Новый Бизнес.Ру

Методы управления персоналом: как эффективно руководить сотрудниками

7 ноября 2019
423
Средний балл: 0 из 5

Методы управления персоналом условно разделены на группы, каждая из которых включает различные способы воздействия на подчиненных. Бизнес.ру изучил каждый и разобрался, каких принципов стоит придерживаться в руководстве, чтобы добиться высоких результатов

Как эффективно руководить сотрудниками: изучаем методы управления персоналом

Если рассматривать методы управления персоналом кратко, можно разделить все подходы на 4 больших группы:

  • социальные;
  • психологические;
  • организационно-распорядительные (административные);
  • экономические.

В комбинации они образуют систему, удовлетворяющую потребности подчиненных и компании.

Методы отличаются содержанием, направленностью и способом воздействия, формой исполнения. Они не должны ставить работников в невыгодное положение, нарушать нормы законов, ущемлять права граждан. При выборе способов влияния на персонал придерживайтесь основных принципов.

Важно! Подобрать оптимальные технологии и методы управления персоналом с первого раза не всегда удается, поэтому при построении системы вам придется экспериментировать до тех пор, пока вы не найдете эффективные способы влияния

Основные принципы, на которых базируется система методов управления персоналом

Принципы управления более 90 лет назад французский теоретик менеджмента Анри Файоль. Позднее их дополнил канадский психолог и педагог Лоуренс Питер. Несмотря на то, что ученые выделили основные правила, их теории нельзя назвать исчерпывающими, поэтому HR-специалисты дополняют базовый подход современными принципами.

Принципы

Что дают организации

Основные

Разделение труда

Работники производят больше товаров, услуг. Они знают, что им делать, поэтому не тратят время на выполнение ненужных задач, которые входят в обязанности коллег

Власть

Подчиненные становятся более управляемыми

Дисциплина

Соблюдение устава, выполнение требований способствуют поддержанию производительности труда

Единство распорядительства

Подчиненные получают приказы от одного лица, поэтому исключены разногласия, недопонимание

Единство руководства

Единое управление и заранее составленный план способствуют росту производительности труда. Персонал четко знает, как, когда и в какой последовательности выполнять работу

Общие интересы

Современные методы управления персоналом подразумевают подчинение общим целям. Единство интересов помогает координировать работу команд, направлять ее членов

Адекватное вознаграждение

Премии ведут к увеличению активности. Работники становятся более предприимчивыми, эффективными и вовлеченными

Коммуникации

Своевременная обратная связь, общение помогают контролировать действия подчиненных

Вспомогательные

Порядок

Системный подход, порядок способствуют надлежащей организации труда

Справедливость

Одинаковое отношение ко всем не дает развиваться конфликтам. Работники проявляют себя, генерируют ценные идеи

Стабильность

Постоянный пересмотр норм, смена кадрового состава негативно отражаются на корпоративной культуре и настроении работников. Поддерживая стабильность, вы сможете контролировать подчиненных, производительность труда

Инициатива

Поощряя идеи специалистов, выслушивая их, вы пополняете запас ценных идей

Корпоративный дух

Способствует поддержанию гармонии. Сотрудники позитивно воспринимают нововведения, стараются следовать правилам

Читайте также: Управление репутацией компании: 4 этапа

Эксперты рекомендуют комбинировать вспомогательные и основные технологии и методы управления персоналом. Своевременно корректируйте систему, чтобы добиваться высокой производительности труда, исполнительности и соблюдения установленных норм. Учитывайте, что она считается успешной, когда подчиненные ощущают свою значимость, возможность роста и развития. В этот момент они стремятся принести пользу организации, а не просто отсидеть норму часов на работе.  

Важно! Внимательно относитесь ко всем сотрудникам, ищите индивидуальный подход к неординарным личностям, иначе они могут уйти к конкурентам со всеми наработками и секретами

Если вы начали разработку системы или приступили к корректировке имеющейся, помните о том, что она должна учитывать основные потребности людей. Обращайте внимание на финансовые, экономические и психологические методы воздействия, но не игнорируйте и эффективность административных мер влияния на коллектив.

Читайте также: Структура управления ООО: кто руководит юрлицом

Основные методы управления персоналом

Экономические методы

В систему управления включайте экономические методы влияния на персонал — санкции и материальное поощрение. Так как многие люди преследуют цель улучшить материальное положение, они начинают проявлять себя, стремясь получить повышение зарплаты или премию. Но при разработке системы учитывайте тот факт, что в погоне за наживой люди могут не брать во внимание интересы организации. Чтобы этого избежать, четко пропишите в локальных актах, за какие нарушения последуют штрафы в виде невыплаты премии.

При выборе экономических методов управления персоналом анализируйте ситуацию на рынке труда. Заработная плата в вашей организации не должна быть ниже среднерыночной. Важно, чтобы отслеживалась и иерархическая взаимосвязь — чем выше должность или шире круг обязанностей, тем больше получает специалист.

Включайте в систему различные виды премирования, льгот, беспроцентное кредитование. Привязывайте размер дополнительных бонусов к стажу, заслугам. Например, выплачивайте премию при выполнении или перевыполнении плана, а лучшим работникам пересматривайте размер зарплаты по итогам 6 месяцев или года.

Финансовую группу методов управления персоналом согласуйте с бухгалтерским отделом. Не обещайте сотрудникам больше, чем может позволить себе организация. Привлеките финансиста при определении окладов, премий. Если штатные сотрудники чрезмерно заняты, обратитесь к внештатным экспертам. Сервис Главбух Ассистент облегчит составление материальной части системы управления.

Читайте также: Бухгалтерский аутсорсинг: плюсы, минусы, советы по выбору компании

Социальные методы

Социальные методы управления персоналом основываются на моральном воздействии на сотрудников организации и взаимоотношениях в коллективе. Они нередко зависят от индивидуальных способностей руководителя управлять подчиненными, его личных и деловых качеств.

Основные социальные методы управления персоналом заключаются в формировании групп сотрудников с учетом характеров и интересов, привлечении работников к управлению. Создавайте ощущение значимости каждого подчиненного, отмечайте его успехи, удовлетворяйте духовные и материальные потребности. Дополнительно поддерживайте этические нормы общения.

Разработайте социальный пакет: медицинское страхование, бесплатное питание и проезд, оплату мобильной связи и т.д. Если компания не может себе позволить оплачивать социальный пакет всем сотрудникам, частично компенсируйте затраты, но не разделяйте персонал на группы привилегированных и ущемленных.

Читайте также: Аутстаффинг: суть, отличие от аутсорсинга и образец договора

Психологические методы

Психологические способы влияния на персонал связаны с поддержанием доброжелательной атмосферы, развитием ответственности и инициативности, моральном стимулировании. С помощью них удается выявлять неформальных лидеров, отслеживать взаимоотношения в коллективе, причины недовольств и конфликтов.

Установив первопричины проблем, выбирайте способы их устранения. Это может быть публичное порицание, похвала, убеждение, побуждение. Подбирайте способы воздействия, опираясь на ситуацию. Уделяйте внимание развитию персонала, корпоративной культуре, квалификации. Только так вы сможете поддерживать оптимальный уровень мотивации и вовлеченности сотрудников.

Читайте также: 12 нетипичных ошибок при подборе персонала

Административные методы

Административные методы управления персоналом затрагивают чувство долга, влияют на сознание, ответственность. Четко регламентируйте правила и нормы, составьте положения, графики, прочую документацию. Ознакомьте каждого сотрудника с его правами, обязанностями, ответственностью, возможными наказаниями, способами поощрения.

Выбирайте только обоснованные методы, не ущемляйте права подчиненных. Гармонично сочетайте их с другими способами влияния на персонал. Не делайте упор только на административном воздействии, иначе текучесть кадров стремительно возрастет, а организация понесет материальные затраты или надолго потеряет конкурентоспособность.


Для новостей малого бизнеса мы запустили специальный канал в Telegram и группы во Вконтакте, Фейсбуке и Одноклассниках. Присоединяйтесь! Даже Твиттер есть.



logo
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Присоединяйтесь к клубу предпринимателей Бизнес.Ру

— Актуально о продвижении и развитии бизнеса в вашей отрасли
— Советы от реальных участников рынка и экспертов
— Новым участникам бизнес-подарок

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Продолжить
×
Регистрация

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Продолжить
×
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.