Новый Бизнес.Ру

Что такое бизнес-модель и зачем она нужна вашему бизнесу

  • 4 февраля 2019
  • 98

Бизнес-модель — это логическая структура, необходимая для органичного построения бизнеса. Бизнес.ру рассказывает, зачем изучать бизнес-модели и как выстроить собственную на основе бизнес-плана компании.

Что такое бизнес-модель и зачем она нужна вашему бизнесу

Понятие бизнес-модели

Бизнес-модель компании является логическим и схематическим объяснением структуры построения бизнеса. Ее цель - в выявлении опорных моментов и показателей, которые будут успешными в данной деятельности.

С точки зрения пользователя лучшая компания - та, в которой самые низкие цены, самый качественный товар, самые лучшие условия обслуживания клиента, идеальное местоположение. А для бизнесмена главным фактором является окупаемость, прибыль, рентабельность.

При построении бизнес-модели необходимо свести все эти критерии в одно целое и добиться лучшего для обеих сторон процесса результата.

В документальном виде процесс построения бизнес-модели включает работу с исходными данными и конечными планами и задачами. Между ними необходимо выстроить логический мост, основанный на внутренних и внешних бизнес-процессах.

Кроме того, надо помнить, что невозможно единожды разработать и внедрить бизнес-модель на предприятии. При изменении внешних условий неизбежно изменение и самой модели. Работа над этим направлением требует времени и сил, но она обязательно принесет свои плоды. Если у вас не хватает ресурсов для того, чтобы разработать эффективную бизнес-модель,советуем передать ряд рутинных дел на аутсорс - и вам удастся не только построить нужную стратегию, но и уделить внимание полноценному развитию бизнеса.

Структура бизнес-модели

Бизнес-модель компании — это процесс, позволяющий охватить все ее звенья и структуры и сделать упор на тех участках, которые требуют наиболее пристального внимания. Тщательная проработка модели позволяет существенно повысить эффективность дальнейшей работы.

В основе любой бизнес-модели лежат три основные понятия, составляющие ее структуру:

  • Польза, выгода, конечный результат труда;

  • Стоимость. Это политика ценообразования, сроки и способы оплаты;

  • Прибыль и выявление метода поступления денежных средств. Здесь разрабатываются основы маркетинга.

Грамотная модель бизнеса обеспечивает высокую рентабельность и разъясняет все схемы руководства коллективом, помогает создать основы управленческого планирования, описывает структуру компании и протекающие в ней бизнес-процессы.

Типы бизнес-моделей

Бизнес-моделирование сейчас успешно развивается. При построении собственной стратегии компании не обязательно начинать с нуля — можно использовать уже готовые решения, применив их к конкретным начальным условиям:

  • Стратегический анализ. Например, существуют готовые бизнес-модели предприятий по типу SWOT-анализPEST-анализМатрица BCG, McKinsey;

  • Модель стратегии. Например, примерами готовых бизнес-моделей могут быть конкурентная стратегия Портера, модель Shell, модель Хофера-Шендела;

  • Примерами моделей бизнеса в узких сегментах могут быть системы управления качеством, финансами, персоналом, товарными потоками и прочее;

  • Референтная модель. Примером могут послужить типовые отраслевые стандарты, например, Международный стандарт финансовой отчетности;

  • Сущностная бизнес-модель. Например, модель ценностной цепочки, Модель Захмана, модель самообучающейся организации и прочие;

  • Шаблонные модели Александра Остервальда.

Чем бизнес-модель отличается от бизнес-стратегии

Бизнес-модель проекта или предприятия часто путают с его стратегией. Между этими понятиями много общего, но все же это не одно и то же.

Стратегия предприятия — долгосрочный план, цели и способы их достижения, линия поведения предприятия.

А бизнес-модель призвана описать, как создается конечный продукт, поставляется потребителям и превращается в деньги, как отдельные структуры и части предприятия взаимосвязаны друг с другим, как они сочетаются и взаимодействуют.

Таким образом, процесс создания бизнес модели является логическим дополнением и частью бизнес-стратегии.

Роль любой бизнес-модели - описать, как работает предприятие для того, чтобы успешно выполнять его стратегию и отвечать на главные вопросы:

  • Определение конечного потребителя.

  • Ценность продукта с точки зрения клиента.

  • Способ заработка денежных средств.

  • Экономическая логика проекта, то есть взаимная связь пользы для клиента и выгоды для собственника бизнеса.

По сути на вопрос, что такое бизнес-модель компании, можно смело ответить, что это несколько абстрактное представление ее бизнес-стратегии.

Если бизнес-стратегию можно назвать линией поведения предприятия, то бизнес-модель — это ее документальное оформление, частный документ, объединяющий желаемое и действительное.

Как построить бизнес-модель — пошаговая инструкция

Бизнес-модель удобно составлять как конструктивную часть бизнес-плана. Она помогает объяснить, как предприятие будет действовать в том или ином случае, какие инструменты и структуры ей для этого понадобятся.

Сначала составляем структуру из ключевых моментов любого бизнеса и подробно описываем их:

  • Основные партнеры;

  • Главный вид деятельности;

  • Ключевые ресурсы;

  • Ценность, которая создается при реализации проекта;

  • Средства и каналы продаж. По сути, это описание в бизнес-модели проекта плана продаж или стратегии маркетинга.

  • Логическая цепочка взаимосвязи и отношений с потребителями;

  • Описание потребительских сегментов;

  • Обоснование структуры затрат;

  • Описание источников дохода.

Последовательно отвечая на каждый из ключевых моментов, мы придем к построению бизнес-модели.

Для того, чтобы выявить сущность бизнес-проекта и составить его схему для поэтапного заполнения, надо понять, отвечает ли или насколько отвечает результат проекта следующим требованиям:

  • Новизна;

  • Производительность;

  • Соответствие требованиям потребителей;

  • Долговечность;

  • Конструктивный дизайн;

  • Статусность (бренд, имя);

  • Оптимальная стоимость;

  • Фактор снижения затрат;

  • Снижение риска приобретения;

  • Доступность;

  • Удобство использования.

Клиентская часть бизнес-модели

Нужно выявить сегмент предполагаемого клиента:

  • массовые потребители;

  • клиенты узкой ниши;

  • возрастные, этнические, социальные и прочие сегменты;

  • смешанные потребители.

Далее нужно определить и описать каналы взаимодействия с потребителем:

  • отсутствие общения;

  • персональные контакты;

  • выделенные группы контактов;

  • сообщества клиентов;

  • совместное участие в проекте.

Затем определяется источник дохода или то, за что потребитель платит:

Расходная часть бизнес-модели

После того, как удалось заполнить ячейки с доходной частью проекта, следует приступить к разработке расходной половины.

Для этого определяем, какие ресурсы надо выделить и какие процессы задействовать для решения следующих задач:

  • формирования предложений о товаре, услуге;

  • создания каналов и шаблонов продаж;

  • установления контактов с клиентской базой;

  • получения денежных средств.

Определяем ключевых партнеров:

  • потребителей;

  • поставщиков;

  • бизнес-партнеров;

  • соисполнителей.

Затем оценивается стоимость реализации каждого предложения и прибыльность всего проекта в целом.

Обычно после создания первой версии она объявляется пробной, макетом бизнес-модели. После тестируемого срока работы проекта топ-менеджмент предприятия возвращается к бизнес-модели, вновь рассматривает ее, анализирует отдельные элементы, решает возникающие проблемы и дорабатывает окончательный вариант.

Распространенные виды бизнес-моделей

На сегодняшний день существует множество действующих бизнес-моделей. Описание и примеры бизнес-моделей проектов приведены в таблице.

Наименование

Описание

Пример

Рекламная

Одна из старейших моделей бизнеса, которая все больше переходит в интернет-плоскость.

The New York Times, YouTube

Партнерская

Несколько напоминает первую схему, но отличается своей спецификой — в основной контент вставляются  партнерские ссылки.

«Альпина Паблишер», Ozon, Aviasales

Модель посредник

Яркий пример деятельности, которая связывает конечного клиента и продавца, взымая плату с того или иного или с обеих сторон.

Риэлторские услуги, PR-агентство, рекрутинговое агентство

Схема кастомизации

Стандартные услуги, товары модернизируются, в них включаются элементы, делающие их уникальными для определенного потребителя.

NIKEiD, Bang&Olifsen, private label

Схема краудсорсинга

Примером бизнес-модели проекта может быть

объединение большого количества клиентов, снабжающего сайт бизнеса контентом.

I Stock Photo, YouTube, Oxford English Dictionary

 

Прямые продажи

Объединение любых цепочек бизнеса в стройную схему, позволяющую работать на прямых продажах без посредника.

Каспер, Делл

Модель дробления

Продажа определенного элемента товара или услуги.

Disney Vacation Club, NetJets

Схема франчайзинга

Реализация стратегического плана и права пользоваться раскрученным брендом.

Доминго Пицца, McDonald's, Сабвей, «Шоколадница»

Модель платы за функциональность

Freemium — дает доступ без оплаты к базовым возможностям и взымает оплату за уникальные возможности. 

MailChimp, Evernote, LinkedIn, Lingualeo

Лизинговая

Модель своеобразной аренды с правом выкупа.

Уралпромлизинг, ЛИАКОН, ЗЕСТ

Модель «меньше услуг»

Предоставляет право клиентам пользоваться дешевыми услугами за счет ограничения их перечня.

IKEA, Ryan Air, лоукостер Победа  

Модель торговой площадки

Создание площадки, где выставляются на реализацию продукты и услуги, это своеобразное место обмена контактами. Плата может взыматься с собственника или клиента за права пользования.

eBay, Airbnb, Ярмарка Мастеров, Ticketland

Модель «платеж по фактической сделке»

Плата за продукт или услугу производится не предварительно, а по фактическому использованию какой-то их части.

HP Instant Ink

Расходный материал  плюс основной товар

Завлечение клиента с целью сделать его постоянным. Яркий пример — продажа лезвий, при том, что бритва отдается практически даром.

Gillette, струйные принтеры, Caterpillar, Amazon's Kindle

Модель «бритва и лезвие наоборот»

Продажа дорогостоящего продукта, к которому беспрестанно понадобится покупать расходные материалы.

iPod и iTunes, Keynote, Numbers

Модель «обратный аукцион»

Цену за товар или услугу назначают клиенты.

iPod и iTunes, Keynote, Numbers

Подписная

Взымание абонентской платы за пользование пакетом услуг на оговоренное время.

Netflix, Salesforce, Comcast

Этот перечень можно продолжать практически бесконечно. Цель всех представленных бизнес-моделей — привлечь внимание предпринимателя к тому, что для составления собственной бизнес-модели можно использовать любые из готовых теоретических наработок, предварительно соотнеся их с особенностями своего предприятия..

Как создать успешную бизнес-модель

Для выбора и построения бизнес-модели, которая поможет предприятию стать успешным, необходимо учитывать несколько критериев:

  • В ее составлении должны участвовать не узкие специалисты, например, IT-сектора, а управленческий персонал, ведущие топ-менеджеры компании;

  • Следует учитывать все методы и модели, работающие в профессиональных областях и в проектном управлении;

  • При выработке общей долгосрочной стратегии можно опираться на готовые решения, но адаптировать их к собственным условиям, составляя в конечном итоге собственную разработку;

  • Оцените грань необходимости инструментальной и потребностной модели;

  • Соберите все действующие модели (управленческий учет, бюджетирование, производство, сбыт и прочее) в одну общую стратегическую схему и четко обозначьте иерархические уровни с указанием их взаимосвязи и взаимодействия;

  • Выявите, каких модулей не хватает, а какие дублируют друг друга;

  • При разработке стратегической модели лучше использовать принцип «итерационного котла» — параллельного проектирования. Четкая последовательность в разработке бизнес-модели (стратегия, процесс, структура) будет значительно замедлять работу;

  • Метод открытых систем и компонентный метод обязательны при построении общей бизнес-модели. Эти инструменты позволяют избежать конфликта систем;

  • Закончив составление бизнес-модели, следует проверить сочетаемость всех ее звеньев.



                    Автор: Светлана Столбова

Три месяца бухгалтерского, кадрового учета и юридического сопровождения БЕСПЛАТНО. Торопитесь оставить заявку, предложение ограничено.


Остались вопросы по теме статьи?

Задайте вопрос эксперту:


Задать вопрос


Бухгалтерский аутсорсинг

  • Удобный чат с бухгалтером
  • Прием документов по фотографии
  • Напоминания об уплате налогов
  • Гарантия
  • Кадровое делопроизводство
  • Сдача отчетов в налоговую
  • Согласование договоров

Посмотреть цены

Рекомендации по теме
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
×

Оцените преимущества нашего бухгалтерского обслуживания. Сейчас самый удачный момент для этого:

 
Получить

Нажмите кнопку или звоните на 8 (800) 550-96-82 (звонок бесплатный)
Гость, мы дарим вам скидку 25% на целый год бухгалтерского обслуживания — Получить
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.