Новый Бизнес.Ру

Как проанализировать трафик, потребителей и конкурентов в конкретной локации

  • 11 декабря 2018
  • 298

Может ли предприниматель, арендуя помещение и открывая там магазин, быть полностью уверенным, что он сделал правильный выбор места? Руководитель компании «Рилос» Арно Труссе считает, что с помощью геомаркетингового решения Geomatrix владелец магазина откроет магазин там, где стабильный трафик и платежеспособные покупатели. Публикуем обзор сервиса Geomatrix, а также выдержки из интервью с Арно Труссе.

Зачем владельцам магазинов геомаркетинг

Бывало ли у вас или знакомых владельцев магазинов такое, что открывали торговую точку в месте, где предполагался стабильный трафик, но дохода магазин не приносил? Вот соседний ювелирный магазин уже 10 лет стабильно работает на этом месте. А ваш магазин игрушек показывает убыток уже полгода?

На доход магазина влияет не только плотность пешеходного трафика. Важные цифры, которые надо учесть при выборе места аренды:

  • социо-демографические данные;
  • прямые конкуренты;
  • стоимость недвижимости в этой части города и т.д.

Все подобные данные называются геомаркетинговыми. Обычно их анализируют специальные люди - ГИС-специалисты. За последние несколько лет появились онлайн-решения, которые справляются с аналитикой геомаркетинговых данных быстрее обученных специалистов.

Например, облачный сервис Geomatrix за секунды подскажет, в каком из трех найденных в аренду помещений стоит открывать магазин. И стоит ли это делать вообще в этом районе или же лучше выбрать другой, с более выигрышными локациями.

Арно Труссе, основатель GeomatrixАрно Труссе, основатель Geomatrix:

«С самого начала мы делали решение для трех групп людей. Для сетевых ритейлеров, для операторов торговых центров и для консультантов по торговой недвижимости.

Сейчас система выполняет две функции. Помогает выяснить, как магазинам открываться с прибылью. Также она может решить задачу по оптимизации текущего состояния магазина или салона, чтобы поднять трафик и увеличить прибыль».

Работа с Geomatrix при открытии новых точек предполагает, что предприниматель после подписки на сервис Geomatrix, получает доступ к карте, на которой виден трафик и прочие данные в конкретной локации.

Решения по аудиту розничной сети для уже работающих торговых точек включают анализ населения, трафика и других геоданных в зоне работающих магазинов на карте. Геомаркетинг помогает определить, стоит ли вкладывать дополнительные инвестиции, чтобы увеличить выручку. Или же все старания будут напрасны.

Арно Труссе, основатель Geomatrix:

«При аудите розничной сети стоит несколько задач. Первая - определить, какие внешние факторы влияют на текущую ситуацию в магазине, чтобы на базе этих факторов построить оптимальную модель (или несколько моделей).

Вторая задача касается привлечения большего количества людей к сети. С помощью геотаргетинга мы определяем количество людей вокруг магазина и конкурентов. Это можно сделать как офлайн так и онлайн.

Третья задача - прогноз на будущее. Например, о модификации среды вокруг магазина. Система позволяет ответить на вопросы: «что будет, если я поменяю концепцию?», будет ли рост трафика, если поменяю концепцию не только я, но и конкуренты? Как я могу сохранить трафик или дать ему расти? Система позволяет построить разные сценарии будущего и на этой основе сделать выводы».

Систему можно калибровать под задачи клиента. По таким данным как число и адреса существующих магазинов, по площади и выручке каждого из них можно построить сильную модель с реальным прогнозом по новым и текущим объектам.

автоматизация бизнеса Бизнес.Ру

Кейсы: как геомаркетинговые методы помогают экономить

На первый взгляд кажется, что использование технологий типа Geomatrix - дорогое удовольствие. Ведь подписка на сервис (даже однократная) стоит несколько десятков тысяч рублей (все цифры по подписке - в конце статьи). Арно Труссе представил пять кейсов, которые показывают пользу от геомаркетинга для ритейла.

Торговая сеть: решение проблемы с выручкой убыточных магазинов

Есть торговая сеть с такими данными: 20 магазинов, площадь общая 500 квадратных метров, торговля непродовольственными товарами.

Магазины дают выручку со стандартной картиной по рынку:

  • 40% прибыльных,
  • 40% работают с минимальным результатом,
  • 15% убыточные,
  • 5% надо закрывать в этом году.

Владелец торговой сети хочет с помощью геомаркетинга понять, стоит ли инвестировать в магазины, чтобы увеличить выручку.

С помощью программы выясняем, связана ли проблема низкой выручки с положением магазина, активностью конкурентов или нет (бывает, что речь идет о проблеме, связанной с персоналом).

Если дело в активности конкурентов, то Geomatrix может спрогнозировать результат, который будет завтра.

Иногда получается, что система наглядно показывает, что не стоит вкладывать деньги в магазин, который не будет приносить прибыль из-за активности конкурентов. Можно сэкономить время и деньги.

Часто владелец магазина, не имея данных о прогнозе будущего, не может решиться закрыть ставший убыточным магазин. Рассуждает так: «а что, если он начнет приносить прибыль завтра или послезавтра?» Если размышления продолжаются долго, то бизнес теряет деньги, которые стоило бы вложить в более перспективную торговую точку.

Если ситуация с точки зрения трафика более-менее нормальная, а прибыли нет, то можно с помощью программы оценить эффективность работы магазина при разных сценариях.

Иногда выводы программы предлагают ту концепцию работы, о которой предприниматель даже не размышлял.

Розничный магазин: помощь с выбором помещения для открытия

«Геомаркетинговое решение помогает компаниям не инвестировать средства в те локации, которые изначально будут невыгодны. У нас много случаев, когда система показывала предпринимателям, что объема рынка не хватит для работы с прибылью. Несмотря на то, что помещение очень привлекательное, с интересной ценой, но оно убыточно», - рассказывает Арно Труссе.

Конечно, предприниматель может попробовать сам оценить обстановку - прийти на место со стандартным чек-листом, проверить трафик, расположение и цены конкурентов. Но такие попытки без профессионального подхода могут привести к ошибкам, так как не получится учесть влияние всех факторов.

Систему можно использовать в разных фазах. Один вариант - забить три-пять адресов и оценить их потенциал.

«Продвинутая» фаза - искать в городе микрозоны с высокими показателями, чтобы именно там искать подходящее помещение. Так с Geomatrix работает «Ашан», «Гемотест», «Юнион» - компании, которые стараются «выжать» из каждой точки по максимуму.

Такой подход важен в больших городах. Например, в Geomatrix регион Москва и область разбит на 55 тысяч микрозон. Из них система может подобрать 10 микрозон по определенным параметрам. Это и количество населения, и потоки трафика, и наличие или отсутствие конкурентов, и точки интересов, и богатство людей.

Да, геомаркетологи могут и кошелек покупателя оценить. Данные сопоставляются из нескольких источников. Это и зарплаты по данным Госстата, и стоимость жилой недвижимости по всем имеющимся объявлениям. Вычисляется индекс, на основе него делается оценка.

решение Geomatrix

Открытие магазина в строящемся районе

Геомаркетинговый сервис помогает оценить потенциал помещения и в строящемся районе. Например, в Москве и Подмосковье были с помощью космоснимков оцифрованы все жилые здания (более 881 тысячи). Это частные дома, котеджи, таунхаусы. Каждый год данные пересматриваются.

Владелец магазина, если собирается арендовать или купить помещение в районе с активной застройкой, также может обратиться к программе геомаркетинга.

Система подскажет что, например, сейчас в районе локации живут официально 32 тысячи человек, а с учетом ввода зданий получается, что будет там жить более 90 тысяч человек. В результате предприниматель может спрогнозировать рост выручки на два-три года вперед.

Реструктуризация торговых центров

ГК «Регионы» обратилась к геомаркетинговому решению, так как имела несколько концепций вариантов реструктуризации центров «Июнь» и хотела проверить эффективность моделей. Вторая задача, которую решала ГК «Регионы» - поиск локаций для новых ТЦ и определение эффективной концепции.

С помощью геомаркетингового сервиса ГК «Регионы» смогла провести оценку зон охвата, концепции текущих проектов ТЦ «Июнь», оценивая конкуренцию и прочие факторы.

В результате компания смогла прийти к решению, какая концепция является наиболее выгодной, и защитить себя от инвестиционных рисков.

Геомаркетинг для интернет-магазинов

Казалось бы, все сервисы геомаркетинга подходят только традиционным магазинам. На посещаемость пунктов выдачи заказов данные по трафику не влияют. Однако у Арно Труссе другое мнение: «Мы решали задачи для Wildberries, «Ситилинка». Онлайн-ритейлерам важно открыть пункт выдачи заказов ближе к покупателям. Открыться там, где они живут или работают. Ведь пункты выдачи заказов обходятся дешевле доставки и дают возможность сэкономить большие ресурсы для крупных ритейлеров”.

Владелец Geomatrix считает, что в крупных городах современные покупатели выбирают интернет-магазин не только из-за цены, но и из-за места, откуда забрать заказ. Им важно быстро это сделать. Поэтому владельцы интернет-магазинов также могут обращаться к геомаркетинговым расчетам.

программа для интернет-магазина

История развития и конкуренты

Арно Труссе, француз, приехал в Россию в 2005 году, работая на компанию American Express Travel. Потом перешел в «Ашан» и поработал с ними. В 2010 году открыл Rilos - компанию, которая развивает Geomatrix. «Ашан» стал одним из клиентов Rilos.

Арно Труссе, основатель Geomatrix:

«Сначала это была чисто консультативная работа. В 2013 году мы серьезно задумались, как можно автоматизировать процесс анализа локаций. Были проекты, которые мы не могли анализировать из-за большого количества локаций (на одну локацию тратилось от 2 часов до месяца в зависимости от заказа).

Затем мы автоматизировали первые бизнес-процессы (как, например, оценка населения в зоне доступности и анализа зоны охвата). Когда клиенты узнали о системе, которая за секунду определяет то, на что ранее тратились дни, попросили дать доступ к системе».

Rilos - не единственная компания, которая занимается геомаркетинговыми исследованиями в России. Например, Центр пространственных исследований (Санкт-Петербург) предлагает платформу Geointellect, которая также может рассчитать население, конкурентов, генераторов трафика и т.д.

По словам Арно, Geomatrix отличается от конкурентов подходом к внедрению новых технологий.

«Например, как рассчитать зону доступности магазина? Большинство компаний используют OpenStreetMap (ресурс, созданный сообществом картографов, которые добавляют и изменяют данные о дорогах, кафе, вокзалах по всему миру - прим.), - рассказывает основатель Geomatrix. - На базе этого ресурса стоят инструменты для расчета зоны доступности. Но нет информации по пробкам, по интенсивности движения. Для Геоматрикс мы берем данные у проверяющего поставщика (Here.com) и имеем данные о скорости движения для каждого сегмента дороги. У нас задача - дать самые свежие данные (более 600 млн свежих геоданных для России), чтобы клиент смог забыть о процессах отчетности, системы анализов и фокусировать свои ресурсы только на открытие своих магазинов».

Сервис работает во всех регионах России и во многих странах мира. Им активно пользуются, например, в Казахстане, в Украине, во Франции. Это универсальная модель, так как поведение потребителя во всем мире прогнозируется по универсальным моделям.

Варианты подписки на решения Geomatrix

сервис Geomatrix

Доступ и возможности Geomatrix для открытия новых точек:

  1. «Геостат» дает доступ к статистике по плотности населения, среднему заработку и ТРЦ в 2300 городов и поселков городского типа РФ. Стоимость - от 8 тысяч в месяц (с предоплатой на год).

Геостат

  1. «Геострит» - решение для торговых сетей и владельцев розничных магазинов, помогающее определить лучшие точки или зоны для успешной торговли в конкретном городе. Стоимость - 45 тысяч рублей в месяц с предоплатой за год.

Геострит

  1. «Геоматрикс Старт» - решение для сравнения нескольких объектов по автомобильной и пешеходной доступности. Предоставляются данные по количеству проживающих и плотности населения, средней зарплате, доступности подъезда на автомобиле и скорости потока, данные по конкуренции. Стоимость - 60 тысяч рублей в месяц с предоплатой за год или 75 тысяч рублей единоразово.

Геоматрикс Старт

  1. «Геоматрикс Про» предлагает оценить эффективность проекта - сколько людей станут клиентами нового магазина, на его основе - оборот нового магазина. Система рассчитывает несколько вариантов. Это даст представление о максимальном обороте и трафике будущего магазина и станет подсказкой о самом прибыльном направлении и формате с учетом местоположения. Владелец магазина сможет выбрать концепцию, соответствующую конкретному месту. Стоимость - от 125 тысяч рублей с предоплатой за год или 160 тысяч рублей в месяц единоразово.

Геоматрикс Про

  1. «Стратегическое развитие сети» - решение для торговых сетей для выбора потенциально выгодных для открытия микрозон. Тарифы начинаются от 20 тысяч рублей за маленький город.

Стратегическое развитие сети

  1. Стоимость ритейл-аудита - от 1 тысячи рублей за точку, но не менее 50 тысяч рублей.

ритейл-аудит

Обзор сервиса Geomatrix

Основатель Geomatrix о будущем ритейла

В заключении нашего с Арно Труссе разговора была затронута тема современных трендов, которые определят будущее ритейла.

По мнению собеседника, их как минимум два.

Первый - тренд на автоматизацию процессов ритейла. Это не только автоматизация процессов продажи (например, как в «магазинах без продавцов» от Amazon и других компаний), но и автоматизация логистики и прочих процессов, где используется много трудовых ресурсов.

Второй тренд связан с уменьшением размеров магазинов. Крупные ритейлеры начали открывать магазины ближе к покупателям, понимая, что люди уже не готовы тратить несколько часов на посещение гипермаркета. Будущее - за малыми магазинами.

Программа для автоматизации работы розничных и оптовых магазинов, интернет-магазинов и сферы услуг.

  • Торговый и складской учет
  • Интеграция с фискальными регистраторами
  • CRM, заказы и сделки
  • Печать первичных документов
  • Банк и касса, взаиморасчеты
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Интеграция со службами доставки
  • Интеграция с IP-телефонией
  • Email и SMS рассылка
  • Соответствие ЕГАИС и 54-ФЗ

Рекомендации по теме
Да, это бесплатно!

— Регистрируйтесь и качайте!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Займет минуту
Зарегистрироваться
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!
Это бесплатно и займет всего минуту.

Вы получите доступ к уникальному контенту, который закрыт для незарегистрированных пользователей!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Всё ещё ведёшь товарный учёт в таблицах? Хватит! Попробуй сервис для торговли и склада от Бизнес.Ру

Попробовать бесплатно в течение 14 дней 

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.