Торговля и Склад онлайн
Попробовать бесплатно

Как продвинуть магазин через Facebook

2627
Как продвинуть магазин через  Facebook
Facebook становится все более интересным для развития бизнеса. Считается, что аудитория Facebook по большей части – люди со стабильным доходом, которые заходят на паблики этой социальной сети узнать что-то полезное, поделиться новостями, найти единомышленников. К тому же, сейчас у Facebook достаточно широкий набор возможностей для продвижения. Как использовать эти возможности и какие инструменты могут в этом помочь, читайте в этом материале.

Содержание:

1. Почему вам нужно продвижение группы в Facebook?
2. Пример коммерческой страницы Facebook
3. 6 советов продвижения бизнеса через группы в Facebook

Почему вам нужно продвижение группы в Facebook

Для начала давайте попытаемся понять, почему нам подходит Facebook. Дополнительно  вы можете почитать материал: «Как раскрутить магазин в соцсетях». Итак, рассмотрим несколько причин, почему продвижение в Facebook подходит для ритейла: 

  • Первая причина — аудитория Facebook
    Ежемесячное количество рускоязычных пользователей Facebook достигает 20-30 млн человек. Конечно, этот показатель меньше в два раза, чем ВКонтакте, но все равно достаточно внушительный. Подавляющее количество пользователей Facebook в возрасте от 18 до 45 лет. То есть, это активная, работающая часть населения. Подписчики в Facebook — по большей части менеджеры и предприниматели, пришедшие в эту социальную сеть за полезной и актуальной информацией. Кроме того, регистрироваться на Facebook можно только с 13 лет и на страницахэто сети вы не найдете такой контент, как пиратские фильмы и музыка. Соответственно, бесперспективная аудитория для бизнеса — школьники и подростки в меньшинстве. Также считается, что на Facebook сидит более платежеспособная аудитория, чем ВКонтакте, Одноклассниках, Twitter и т.д. Вы можете познакомиться с особенностями продвижения через Twitter  в материале: «Продвижение в Twitter. Как привлечь клиентов в магазин».
     
  • Причина вторая — контент на Facebook
    Если обратить внимание на контент Facebook, можно заметить, что примерно половину занимает развлекательный контент, а оставшаяся часть — это познавательная, интеллектуальная информация. Люди на Facebook активнее делятся интересной информацией, оставляют комментарии, лайки и репосты, а, значит, в этой социальной сети больше шансов повысить узнаваемость за счет интересного, уникального контента. 
     
  • Причина третья —  функционал Facebook
    На Facebook достаточно широкие возможности для провижения и рекламы. Кроме того, он достаточно функционален и его можно использовать для разных целей. Например, в качестве замены блога, интернет-витрины, корпоративной страницы и т.п.

Как продвинуть магазин через  Facebook

Рис.1. Пример коммерческой страницы Facebook

6 советов продвижения бизнеса через группы в Facebook

Итак, какие шаги нужно предпринять, чтобы ваш паблик был эффективным и приносил ожидаемый результат. Разложим этот процесс на шаги и постараемся максимально подробно и полезно описать каждый. 

Совет 1.  Определитесь, с чего начать ведение группы в Facebook

Первое, что видит посетитель, попав к вам на паблик – стартовая страница (Welcome Tab). Эта страница должна быть яркой, привлекающей внимание и информативной. Главная задача стартовой страницы — удержать внимание посетителя, заинтересовать его и получить лайк. Чем больше лайков набирает ваш паблик, тем шире становится его аудитория и, соответственно, растет популярность. 

Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы. Подробнее о программе >>

Прежде всего, стартовая страница – это лицо бренда, но также еще и отличная площадка для распространения рекламы. На ней вы можете продвигать свои услуги, приглашать на вебинары, анонсировать мероприятия.  Пример правильного оформления обложки вы можете посмотреть на рис.2. 

Кликнув на обложку, мы видим описание компании и ссылки, ведущие на официальный сайт. Ссылки в описании должны быть короткие. Для этого существуют специальные сервисы, например bit. ly. 

Как продвинуть магазин через  Facebook


Рис.2. Пример обложки на Facebook

Также обращайте внимание на качество изображения на обложке. Используйте изображения размером 851х315 пикселей в формате PNG. Для быстрого создания обложки воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом trickedouttimeline.

Совет 2. Посты в группе Facebook должны быть тематическими

Самая распространенная ошибка на многих пабликах – изобилие рекламы. С одной стороны, можно понять почему, ведь комммерческие страницы создаются с целью продавать и рекламировать свое предложение. С другой стороны, многие исследования показывают, что люди плохо воспринимают рекламу, особенно, если она идет потоком. 

Разбавляйте посты, делайте их интересными, полезными, практичными и самое главное – тематическими. Если посты на странице будут соответствовать деятельности вашей компании, вы соберете на ней целевую аудиторию, которой будет интересно, чем вы занимаетесь. 

Например: В качестве примера можно взять страницу компании Nike. Помимо рекламы своих новых колелкций, подписчики видят фото и видео со спортивных соревнований, познавательную информацию, полезные советы для спорта. Бренд не просто продает, но и прививает любовь к спорту, к здоровому образу жизни и параллельно улучшает репутацию. 

Как продвинуть магазин через  Facebook

Рис.3. Страница Nike на Facebook

Еще один совет: Не размещайте на странице заезженные цитаты и истории о жизни. Аудитория Facebook считается искушенной, люди сюда приходят читать полезную, конкретную информацию. 

Как продвинуть магазин через  Facebook

Рис.4. Пример поста на Facebook

Одни только рекламные статьи порядком надоедают, подписчики начнут выходить из сообщества и буде достаточно сложно привлечь новых. 

Основу ваших постов должны составлять интересные материалы по тематике вашего бизнеса. И время от времени, между нужными постами, вставляйте анонсы и рекламу своих товаров. 

Последние опросы показали, что пользователи Facebook лояльны к сообществам, где информация носит полезный, не рекламный характер. Так, у них складывается впечатление, что компания заботится не только о продажах, но и развитии своих клиентов.

Совет 3. Определите периодичность постов в Facebook

Сообщество на Facebook должно обновляться с регулярной периодичностью. Для этого нужен график постов, которого вы бы четко придерживались. 

Например: В понедельник вы рассказываете аудитории о своей продукции, о ее пользе, преимуществах и практичности. В среду вы даете подписчикам тематическую, интересную информацию, а в остальные дни интересный, познавательный контент.  

Если вы определили для себя какой-то график, придерживайтесь его и не пропускайте публикации. Обращайте внимание на периодичность публикаций в течение дня. Выбирайте между постами определенный интервал, чтобы не выкладывать несколько постов один за другим.

Читайте также: Как быстро раскрутить интернет-магазин

Совет 4. Обновляйте группу в Facebook не чаще 1-2 раз в день

Facebook в отличие от ВКонтакте «не любит», когда засоряется лента новостей подписчиков. Не публикуйте по 10 постов за день, достаточно одного-двух. Facebook удобен тем, что если человек поставил лайк какой-то записи, поделился ей или прокомментировал, это автоматически появится в ленте новостей у его друзей. Это означает, что аудиторию Facebook нужно покорять не количеством постов, а их качеством. 

Как только вы публикуете новый пост, старый пропадает из ленты новостей. Не говоря о том, что излишняя активность может привести к тому, что ваше сообщество посчитают спамом. Чтобы узнать, как еще можно оживить группу, почитайте материал «Как повысить активность в соцсетях».

Совет 5. Наберите подписчиков в Facebook

Вам нужны подписчики в Facebook. На первоначальном этапе подойдет электронная рассылка по базе клиентов. Чтобы узнать подробно, как осуществлять e-mail рассылку, почитайте материал «E-mail рассылка: как привлечь покупателей».

Вы можете разослать вашим клиентам письмо, что вы зарегистрировались на Facebook, и вся свежая информация о продуктах и изменениях в работе компании будет отражаться на официальной странице в Facebook.

В дальнейшем, если вам будет позволять бюджет, вы можете покупать рекламу Facebook. Это не самый дешевый, но надежный вариант. Идеально, если у вас получится продвигать страницу через пользователей сети. Но для этого вам нужно размещать полезный и интересный контент. 

Как продвинуть магазин через  Facebook

Рис.5. Пример рекламного объявления на Facebook

Совет 6. Принимайте активное участие на вашей группе в Facebook

Будьте в курсе того, что проихсходит на вашей странице Facebook. Следите за тем, что говорят люди, отвечайте на вопросы, не оставляйте без внимания жалобы и претензии. Всегда ведите со своими подписчками живой диалог: подсказывайте им, давайте советы, показывайте, что вам не все равно и вас интересует мнение каждого клиента. Многие бренды для поддержания активности устраивают конкурсы, проводят опросы, выкладывают фото и видео подписчиков на своей странице. 

Смотрите также:

Как продвигать в инстаграме магазин
Как раскрутить магазин в соцсетях?
Продвижение в Twitter: как привлечь клиентов в магазин

Программа для розничных магазинов, оптовой торговли, интернет-магазинов и сферы услуг.

  • Торговый и складской учет
  • Интеграция с фискальными регистраторами
  • CRM, заказы и сделки
  • Печать первичных документов
  • Банк и касса, взаиморасчеты
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Интеграция со службами доставки
  • Интеграция с IP-телефонией
  • Email и SMS рассылка
  • КУДиР, налоговая декларация (УСН)



Ваша персональная подборка
    Рекомендации по теме
    Живое общение с редакцией

    Сервисы для бизнеса

    Бизнес.Ру Торговля и Склад
    Облачный сервис
    Торговля - Склад - CRM

    Бизнес.Ру Розница
    Умная облачная онлайн-касса для магазинов и сетей

    Бизнес.Ру E-Commerce
    CRM для интернет-магазинов. Заказы - Поставщики - Склад

    Бизнес.Ру Эвотор
    Управление торговлей и складом для терминалов Эвотор

    Бизнес.Ру Онлайн-Чеки
    Онлайн-касса для интернет-магазинов и веб-сервисов 54-ФЗ


    Рассылка

    © 2016 Business.ru – интернет-издание об эффективности вашего бизнеса

    Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Business.ru. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность по законодательству РФ.

    

    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
    Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение!
    Это бесплатно и займет всего минуту.

    Вы получите доступ к уникальному контенту, который закрыт для незарегистрированных пользователей!

    У меня есть пароль
    напомнить
    Пароль отправлен на почту
    Ввести
    Я тут впервые
    И получить доступ на сайт Займет минуту!
    Введите эл. почту или логин
    Неверный логин или пароль
    Неверный пароль
    Введите пароль
    ×
    Получайте свежие материалы и новости ритейла на вашу почту.
    Только актуальная информация и тематические новости по торговле. Без спама!