Бизнес-план службы такси

Спрос на услуги такси будет всегда, особенно в больших городах. Несмотря на актуальность бизнеса, многие игроки рынка не выдерживают и полугода. Во многом это зависит от грамотно составленного бизнес-плана такси. Что необходимо учесть? Как составить стратегическое развитие и не прогадать? Об этом в нашей статье.

Существуют следующие форматы бизнеса, которые между собой различаются суммой вложения и сроком окупаемости:

• отсутствие собственного автопарка. Услуги осуществляются в качестве посредника. Для этого необходимо заключить договор с собственником авто или оформить сотрудничество с автопарком, нанять диспетчеров. Доход — процент от заказа;
• наличие собственных машин при отсутствии операторов и водителей. Остается найти ответственную диспетчерскую службу и заключить договор на обслуживание, а также подобрать фирму, которой можно сдать в аренду свои автомобили. Доход при таком бизнес-плане такси идет от арендной платы;
• служба такси полного цикла. Самый прибыльный, но самый дорогостоящий и длительный по окупаемости проект. Здесь вы уже вкладываетесь в собственную диспетчерскую службу, нанимаете водителей и несете все расходы;
• такси смешанного типа. Это когда часть автопарка находится в собственности, а часть принадлежит водителям. По мере прихода денег и выхода в точку безубыточности можно переходить к другой бизнес-модели.

Из всех перечисленных форматов самым простым и наименее затратным бизнес-планом такси считается первый вариант — нанять водителей со своим авто.

Читайте также: Бизнес-план кондитерской

• Ведем бухгалтерский учет за вас
• Сами сдаем налоговую и бухгалтерскую отчетность
• Оптимизируем налоги

Посмотреть цены

Краткое резюме 

Для расчета бизнес-плана такси возьмем фирму, которая оказывает услуги в Екатеринбурге, и заключила договора с 20 водителями. Через 3 месяца добавилось еще 10 машин.

Краткий обзор инвестиционного проекта:

• затраты на старте без учета ФОТ и налогов — 442 000 руб.;
• вход в точку безубыточности — на 8 месяц;
• переход на самоокупаемость — на 12-й месяц;
• прибыль в среднем в месяц — 115 950 руб.

Описание проекта

Такси может оказывать следующие виды услуг:

• доставка клиентов, не выезжая за черту города;
• доставка клиентов за город;
• оплачиваемое ожидание пассажиров. В этом случае необходимо установить лимит времени, начиная с которого будет производиться оплата;
• транспортировка животных;
• доставка людей пожилого возраста в больницу с обратной связью для родных;
• услуги курьера — привоз по назначенному адресу еды, напитков и т. д.;
• транспортировка личного автомобиля клиента до места назначения с праздников или корпоративов;
• участие в проведении экскурсий по городу и за его пределами;
• перевозка клиентов с маленькими детьми — необходимо иметь в автомобиле детское кресло;
• консультации операторов по стоимости поездки.

Оказывать все услуги в рамках одной фирмы не обязательно, но если есть такая возможность, то можно объединить их все и предложить максимально широкий спектр услуг.

Читайте также: Бизнес-план фотостудии

График работы службы такси 24/7. Служба предоставляет возможность заказать такси класса эконом и комфорт.

Доход с каждой машины — 15% от стоимости заказа. В среднем каждая машина в день приносит 3000 руб. Это 9000 руб. в день с 20 машин.

Тариф такси эконом (ВАЗ, Дэу Нексия)

Тариф такси уровня комфорт (Toyota Corollа 2012 года)

Ниша на рынке

Нишу такси в Екатеринбурге можно назвать высококонкурентной, особенно после выхода на арену таких крупных игроков как «Яндекс. Такси», Uber и Gett Taxi.

Можно ли конкурировать на рынке с такими монстрами и выйти в плюс? Да, можно. В бизнесе действует одно простое правило — высокая конкуренция там, где высокий спрос. При грамотном управлении и качественном расчете бизнес-плана такси абсолютно реально освоить часть рынка и выйти в плюс.

Для оценки количества игроков, имеющих лицензию, можно зайти в электронный каталог на сайте. Но здесь нужно учитывать, что внесение в каталог дело добровольное, не все компании знают об этом или придают этому значение. Поэтому фактическое количество служб такси может оказаться в разы больше.

Читайте также: Бизнес-план кальянной 

Если компания никак не продвигается в интернете, нигде о себе не заявляет, то у нее наверняка  слабая стратегия развития, с которой она просуществует недолго. Ведь уже в 2018 году доля заказов посредством интернет составляет около 70%. 

Но может быть и другая причина отсутствия в сети — у компании нет лицензии.Этот вариант также обречен на провал, потому что у пользователей есть возможность выбирать перевозчиков с чистой репутацией и гарантией качества услуг.

Все эти нюансы необходимо учитывать при составлении бизнес-плана такси. 

Маркетинговая стратегия 

Службу такси нужно продвигать необходимо не только офлайн, но и онлайн. Тем более, что процент заказывающих услугу через интернет с каждым годом растет. Поэтому компании необходим сайт в интернете, пусть даже обычный сайт-визитка.  Это нужно учитывать при составлении бизнес-плана и заранее заложить в статью расходов рекламный бюджет..

Необходимо определиться с инструментами продвижения, подобрать эффективные платформы. Но для этого нужен сайт или группа в социальных сетях, куда вы будете приводить пользователя через рекламу.

Хорошо себя зарекомендовала реклама через Яндекс.Директ. Учитывая плотность ниши, готовьтесь к тому, что цена одного клика будет превышать 100 рублей. У кого-то один клик обходится в 500 рублей. Качество рекламной кампании во многом зависит от директолога и от условий на рекламном рынке в конкретный период времени. 

Не стоит игнорировать социальные сети. Заведите группу ВКонтакте или Facebook. Instagram в качестве рекламной платформы вряд ли выстрелит, потому что это сеть для визуалов, и услуги такси там продвигать сложно.

В группах обязательно выкладывайте разный контент. Пользователь должен получить призыв не только к покупке, но и найти что-то полезное или смешное. Не перегружайте количеством постов. Избыток информации в ленте отталкивает пользователей.

Читайте также: Бизнес-план мебельной фабрики

Используйте в полной мере бесплатные доски и каталоги. Многие игнорируют этот инструмент, а зря. На одном только Авито можно найти себе первые заказы, а потом уже будет срабатывать сарафанное радио. Занесите службу такси в тематические каталоги.

Разместите объявление в газете. Закажите листовки с акцией в печати, наймите промоутеров, которые будут их раздавать. Введите какой-нибудь особенный день для клиентов, например «Выгодное утро» и предоставьте скидку на поездку в утренние часы. Ваша задача — запомниться клиенту.

После рекламной кампании по разным каналам соберите и проанализируйте информацию, выявите для себя наиболее конверсионные инструменты. А рекламный бюджет заложите в бизнес-план службы такси.

Производственный план

План состоит из нескольких этапов.

Этап 1. Регистрация фирмы

Зарегистрируйте ИП или ООО. Регистрация ИП — 800 руб., регистрация ООО — 4000 руб. Для учета выберите упрощенную систему налогообложения. Проанализируйте, какая вам подойдет больше всего — та, где нужно уплачивать 6% с дохода или 15% с остатка дохода после вычета расходов. Для деятельности подойдет ОКВЭД 49.32 «Предоставление услуг такси». 

Этап 2. Получение разрешительных документов

Получите лицензию на такси. Она дает право заниматься этим видом деятельности в течение 5 лет. Стоимость может различаться от региона к региону. В Екатеринбурге оформление лицензии обойдется в 5000 руб. 

Важно! Лицензия оформляется на каждый автомобиль, который работает в такси.

Этап 3. Выбор помещения для операторов

Офис можно снять в том районе, где планируется оказывать услуги. Если предполагаете работать по всему городу, то местоположение особой роли не играет. Можно выбрать небольшую офисную комнату с санузлом, куда будут приходить на работу операторы по сменам. На аренду необходимо выделить около 20 000 руб.

Этап 4. Приобретение оборудования

Бизнес-план таксопарка включает следующие организационные расходы:

• 2 компьютера — 50 тыс. руб;
• телефонная система с выделенными каналами — 75 тыс. руб;
• программа, которая автоматизирует учет заказов и расчет с водителями — от 200 тыс. руб. В этом случае автомобиль сразу оборудуется таксометром;
• шашечка такси — 600 руб. Эту часть расходов можно не включать в бизнес-план такси и переложить на плечи водителя;
• радиосвязь в диапазоне УКВ — 35 тыс. руб. Необходимо оформитьлицензию на использование радиочастот. Выгоднее заключить договор с оператором, имеющим эту лицензию, и платить ежемесячно фиксированную сумму;
• мебель (2 стола, два стула, шкаф) — 20 тыс.руб;
• непредвиденные затраты — 50 тыс. руб.

Итого обязательных вложений на старте — 442 000.

Организационный план

В службу такси необходимо нанять:

• 3 оператора, которые будут работать посменно. ЗП оператора — 25 тыс.руб.;
• бухгалтер. Дешевле нанять на аутсорсе — 10 тыс.руб. Сэкономить и не прогадать в качестве услуг поможет сервис
  Главбух Ассистент
  . Первый месяц использования - в подарок.

Итого в месяц без учета налоговых отчислений — 85 тыс. рублей.

Из требований, которые применяются к водителям:

• исправное авто, сроком выпуска не позже 2010 года;
• российское гражданство;
• опыт вождения от 3-х лет;
• хорошее знание города.

Финансовый план

Бизнес-план компании такси без учета системы н/о

Риск-менеджмент

Несмотря на достаточно быструю окупаемость, у службы такси есть два основных фактора риска:

• нехватка финансов для хорошего старта;
• спад платежеспособности населения.

Если на первый фактор риска можно повлиять с помощью кредита, то второй фактор изменить и предотвратить вряд ли получится. Снижение платежеспособности населения касается абсолютно любой сферы бизнеса и от него не застрахован ни один предприниматель.

Не забывайте о возможности больше времени уделять бизнесу, передав часть рутинных функций на аутсорс.

Остались вопросы по теме статьи?

Задайте вопрос эксперту:

Задать вопрос

Бухгалтерский аутсорсинг

• Удобный чат с бухгалтером
• Прием документов по фотографии
• Напоминания об уплате налогов
• Гарантия
• Кадровое делопроизводство
• Сдача отчетов в налоговую
• Согласование договоров

Посмотреть цены