Торговля и Склад онлайн
Попробовать бесплатно

Яндекс Директ или Google Adwords: мнения экспертов о продвижении бизнеса в сети

328
Яндекс Директ или Google Adwords: мнения экспертов о продвижении бизнеса в сети
Яндекс Директ или Google.Adwords - какую площадку выбрать для продвижения в интернете? Для неискушенного предпринимателя эта задача практически неразрешима. Эксперты интернет-журнала Бизнес.Ру дают простые рекомендации по оптимальному вложению бюджета в интернет-маркетинг.

Павел Мухунов, менеджер по рекламе маркетингового агентства «Биплан»:

– Клиенты часто спрашивают нас, какую площадку для продвижения выбрать компании – Яндекс Директ или Google.Adwords?
Нет инструментов, которые могли бы позволить заранее спрогнозировать результаты размещения рекламы на той или иной площадке. Мы всегда советуем рекламодателям попробовать обе, собрать статистику и уже на ее основе принять решение. Однако многие из них все еще считают размещение в двух системах более дорогим.

Почему размещение на двух площадках дешевле?

Основная причина дешевизны – больший охват. В сфере контекстной рекламы каждый дополнительный переход на сайт стоит дороже предыдущего. Это связано с тем, что количество рекламных мест на сайтах ограничено и увеличение трафика достигается в основном за счет размещения рекламы на все более и более дорогих позициях в блоках.

Это правило актуально только тогда, когда речь идет об ограниченном количестве рекламных мест – ведь чем их больше, тем дешевле размещение. Таким образом, подключение дополнительных поисковых площадок увеличивает количество мест размещения и сокращает стоимость трафика без потери в качестве и количестве.

Если по каким-то причинам, размещение рекламы сразу в двух системах для вас невозможно, то давайте разберемся в чем заключается существенная разница между рекламой Adwords и Директ, и как мы можем выбрать одну из них.

Прежде всего разберемся с аудиторией.

Сейчас, по данным TNS Russia, лидером по охвату аудитории в России среди поисковых систем является Яндекс – 51%, второе место за Google – 40%. В аудиторию Директ входит Mail.ru, где также размещаются рекламные блоки Директ. Таким образом, Ваши рекламные объявления в Yandex.Direct может увидеть в 1.5 раза больше потенциальных клиентов, в отличие от размещения в Google.Adwords.

Важно понимать, чем отличаются аудитории этих систем.

Google выбивается в лидеры прежде всего среди пользователей мобильных устройств, 50% их владельцев отдает предпочтение американской поисковой системе, а 41% — «Яндексу». Однако Яндекс» существенно превосходит Google по ежемесячной аудитории на ноутбуках и ПК 56% против 44%.
Статистика TNS показывает, что среди 12-17-летних подростков популярность Google традиционно чуть выше. Но в других молодежных аудиториях «сохраняется традиционное распределение позиций — первое место у «Яндекса».

Теперь поговорим о рекламной сети.

Для бизнеса с коротким циклом принятия решения (стоматология, такси, сантехник и т.п.) вполне достаточно размещения рекламы на страницах поисковой системы. Однако, для бизнеса с длинным циклом (строительство, ипотека, туризм) жизненно необходимо размещение на рекламной сети сайтов. Читайте также: "Как продвигать магазин в Instagram"

Почему это важно? Реклама на поиске предполагает крайне небольшое количество мест размещения – 3 наверху страницы Яндекса и 3-4 внизу страницы. Поэтому конкуренция за каждое место крайне высока, что увеличивает стоимость.

Реклама на сети сайтов предоставляет вам возможность размещения на многих тысячах ресурсов, каждый из которых может вместить огромное количество объявлений. Поэтому здесь конкуренция за рекламное место ниже, а размещение стоит во много раз дешевле.

Среди начинающих рекламодателей все еще популярен миф, будто с рекламных сетей можно привести на сайт только ботов, живых людей там нет и продаж такая реклама не приносит. Однако это не так. Yandex.Direct предъявляет строгие требования к сайтам, которые желают разместить на своих страницах платную рекламу: посещаемость не менее 500 уникальных пользователей ежедневно, отсутствие призывов к кликам по объявлениям, релевантный для платежеспособной аудитории контент. Любые попытки привлечь людей или ботов к кликам по объявлениям немедленно пресекаются, а деньги в полном объеме возвращаются на счет пострадавшим рекламодателям.

В контекстно-медийной сети Google, увы, дела обстоят хуже. Для размещения рекламных блоков на своем сайте, партнеру достаточно достичь совершеннолетия и не нарушать законодательство РФ. Контролю за качеством трафика Direct так же далеко, поэтому КМС Google без очень долгой и ручной чистки сайтов не дает никаких результатов.

Если для ваших клиентов типичен долгий цикл принятия решения, то мы настоятельно рекомендуем в первую очередь рассмотреть Яндекс.Директ и размещение в рекламной сети Яндекса.

Что такое «реклама на поиске»?

Конкуренция среди рекламодателей на поиске Google.Adwords меньше, чем в Yandex.Direct по множеству причин:

• Интерфейс Adwords сложнее и требует от специалиста больше времени для освоения. За простотой многие обращаются в Direct.
• Google – быстрорастущая поисковая система в России и еще два года назад ее аудитория была на четверть меньше. Тем не менее стоит учитывать, что сейчас аудитория Яндекса сокращается, но желающих разместить рекламу в Adwords особо не прибавилось.
• Стремительный рост популярности смартфонов в России так же положительно влияет на аудиторию Google. Именно эта система установлена по умолчанию на большинстве из таких устройств.

В результате, в среднем стоимость перехода по рекламному объявлению в Google.Adwords до полутора раз дешевле, чем в Direct.Yandex.

Популярность Google на смартфонах накладывает дополнительное ограничение – если ваш сайт плохо оптимизирован для мобильных устройств, то эту аудиторию в настройках рекламных кампаний придется исключить, из-за чего не самая большая аудитория Google станет еще меньше.

Каковы выводы?

Итак, лучший выбор для любого рекламодателя – тестовый период размещения в обеих системах и индивидуальный выбор для вашего конкретного бизнеса на основе накопленной статистики.

Если по каким-то причинам вы вынуждены ограничить себя одной системой, то следует задать себе несколько вопросов:

  1. Я буду вести рекламу сам? – Да, но я не готов потратить десяток часов на учебный курс, значит, это Яндекс.Директ.
  2. Моя цель эффективно использовать очень ограниченный рекламный бюджет? – Если Да, то это Google, где в среднем стоимость размещения может быть до 1.5 раз дешевле.
  3. Мои клиенты долго принимают решение о заказе? – Если да, то это Яндекс.Директ и размещение на рекламной сети.
  4. Мои клиенты быстро принимают решение о заказе? – Если Да, и ваш сайт плохо работает на мобильных устройствах, то это Яндекс.Директ. Если да, и ваш сайт хорошо оптимизирован для мобильных устройств, то выберите Google.Adwords.

Читайте также: Особенности раскрутки интернет-магазина с нуля

Анастасия Михайлова, заместитель генерального директора по вопросам маркетинга, ООО «Компания Топливный Регион»:

– У нас настроены рекламные кампании как в Яндекс.Директ, так и в Google Adwords. Каждая из этих площадок индивидуальна для каждой отрасли, компании, продукта. Они имеют свои нюансы, поэтому и подход должен быть разный.

Выбор площадки и услуг, которые они предоставляют, зависит от многих факторов. Для начала необходимо проанализировать целевую аудиторию, источники, посетителей сайта, а также обозначить цель продвижения. Немаловажным является изучение возможностей Яндекс.Директ и Google Adwords, ведь многие компании сегодня используют очень маленькую часть услуг этих площадок. Учитывая цель продвижения, особенности рынка, конкурентное окружение и понимание целевой аудитории, мы выбрали наиболее оптимальные инструменты на обеих площадках.

Рекламные кампании на Яндекс.Директ были разделены на поиске и на тематических площадках, благодаря чему мы составили более релевантные объявления для разных групп посетителей. Были сформированы дополнительные ключевые слова и фразы, похожие по тематике и смыслу, что увеличило охват рекламных кампаний и снизило стоимость кликов. Также были использованы инструменты возвратного ретаргетинга для людей, посетивших сайты.

В рекламных кампаниях Google Adwords мы используем динамические поисковые объявления исходя из запросов пользователей. Также в нашей компании широко используется расширения объявлений, которые включают дополнительную информацию для пользователей. Одним из ключевых инструментов можно считать применение ремаркетинга для отдельных посетителей сайтов, которые побывали на страницах с определенным видом продукции.
Основываясь на многолетнем опыте продвижения компании через площадки Яндекс.Директ и Google Adwords, я рекомендую использовать возможности этих площадок с учетом целей продвижения, ведь преимущества есть у обоих сервисов. Отличительным плюсом Яндекс.Директ является размещение рекламы с оплатой за клик, когда бюджет списывается только за реальных посетителей сайта. Кроме того, к преимуществам можно отнести простоту и удобство личного кабинета, а также одновременное редактирование большого количества рекламных объявлений. Для аналитики рекламных каналов удобно организована возможность использования «целевого звонка».

В свою очередь, рекламная сеть Google Adwords раскрывает широкие возможности по использованию видеорекламы и, помимо текстовых объявлений, сложных графических баннеров. Ключевым преимуществом я считаю возможность продвигаться кроме рекламной сети еще и на видеохостинге YouTube, а также в различных приложениях на операционной системе Android. В рекламных кампаниях от Google удобно использовать точные настройки геотаргетинга для конкретной местности.

Любое продвижение будет эффективным только в том случае, если грамотно выстроить рекламную стратегию. Просто запуск рекламной кампании – это только начало. Необходимо постоянно анализировать достижение целей, а также изменение основных показателей сайтов и корректировать условия кампаний. Обе площадки предоставляют исчерпывающее количество различных средств для успешного продвижения. Главное – научиться грамотно использовать их.

Олег Мотовилов, коммерческий директор телекоммуникационной компании Caravan:

Как правило, рекламные кампании создаются с ориентацией сразу на две системы – и Google AdWords, и Яндекс.Директ. Предварительные результаты рекламы можно оценить уже через неделю, эффективность всей работы – через месяц. Только после анализа реальных данных принимается решение – отказаться от одного из сервисов или перераспределить бюджет между обоими.

Выбор инструментов для продвижения в Интернете зависит от отрасли, в которой работает компания, типа ее бизнеса, особенностей предлагаемых продуктов. Но если говорить об общих рекомендациях, то начните с изучения вашей целевой аудитории: какие типы клиентов в нее входят, какие у них потребности? Чем подробнее сегментация, тем лучше.

Необходимо выяснить также, какой именно поисковой системой чаще всего пользуются ваши потенциальные потребители. По оценке аналитиков, доли Яндекса и Google в Рунете составляют сейчас примерно 51 и 40 % соответственно, 9% делят между собой остальные поисковики. При этом популярность Google в России продолжает расти, что связано с активным использованием населением смартфонов и планшетов. Ведь в большинстве из них уже предустановлена ОС Android, которая разработана Google и является самой распространенной в мире. По данным TNS, поисковику Google на мобильных платформах принадлежит первое место, а «Яндекс» – только третье.

Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы. Подробнее о программе >>

Например, компания Caravan предоставляет телекоммуникационные и облачные сервисы, а также услуги на базе дата-центра. Нашими клиентами являются физлица и юрлица. Поэтому мы  задействуем Google AdWords и Яндекс.Директ одновременно, учитывая специфику пользователей каждой услуги. Дополнительно используем расширенные возможности – ремаркетинг.

Важно понимать: что ищет ваша целевая аудитория в сети? Какие запросы она может вводить в поисковых системах? Только ответив на данные вопросы, формулировать в рекламных объявлениях свое предложение. Оно должно восприниматься потенциальным потребителем как оптимальное решение проблемы, с которой он столкнулся. А если вы используете ремаркетинг, то лаконично и ярко передайте в баннерах ключевые преимущества вашего продукта.

Определяя язык своих рекламных сообщений, учтите: в Яндекс.Директ пока доступен только русский, а Google AdWords предоставляет широкий выбор языков. На мой взгляд, объявления лучше размещать на том языке, на котором написана релевантная страница вашего сайта.

Что касается географии рекламной кампании, то Google AdWords и Яндекс.Директ позволяют настраивать таргетинг на уровне интересующих стран, областей и городов.

Но в Google AdWords можно охватывать территорию радиусом от 1 км (преимущественно западные страны), а в Яндекс.Директ – нет, зато допускается детальная настройка размещения рекламы в определенных областях России, Украины и СНГ. 

В целом чем точнее будут настройки вашего таргетинга, тем лучше результаты рекламной кампании. Но при этом важно понимать, по какой цене вы готовы привлекать клиентов на свой сайт. Ведь большое число кликов на объявления (переходов на ваш ресурс) не гарантируют увеличения продаж. Их росту способствует сочетание факторов – юзабилити сайта, понятное и  честное описание услуги/товара, оперативность обработки интернет-заявок, уровень обслуживания, соотношение цены и качества продуктов.            

А значит, при использовании контекстной рекламы нужно уделять внимание и другим способам коммуникации с потребителей – e-mail маркетингу, работе клиент-менеджеров и подразделений сервисной поддержки, мероприятиям по сохранению/повышению лояльности клиентов и т.д.

Например, для нас как поставщика ИТ-сервисов, уровень обслуживания клиентов и их технической поддержки имеет принципиальное значение. Он определяет нашу  конкурентоспособность, существенно влияет на необходимый объем рекламы и ее бюджет.

В целом каждая из площадок имеет свои преимущества и недостатки. Я бы рекомендовал использовать сразу обе, чтобы они дополняли друг друга и повышали результативность. Но не стоит просто копировать рекламную кампанию из одной в другую, рассчитывая, что эффект от показов объявлений будет одинаковым. 

Google постоянно совершенствует свою систему Google AdWords, но избегает ее кардинальных изменений. Алгоритмы Google AdWords «стремятся» помочь пользователю быстрее найти такую, контент которой максимально отвечает его запросу. Поэтому в плане SEO-продвижения Google очень удобен. 

Яндекс.Директ также регулярно дорабатывается, причем многие его модификации имеет принципиальный характер. Например, за последние полгода поисковик существенно изменил алгоритмы ранжирования в контекстной рекламе и SEO-продвижении. В связи с этим мы, например, на время потеряли свои позиции по некоторым SEO-запросам. А вернули их, уже скорректировав схему продвижения в поисковике и бюджет. 

Сейчас по сравнению с Google AdWords коммерческая составляющая в Яндекс.Директ заметна больше. Количество релевантных показов на запросы прямо зависит от объема инвестиций в рекламу. 

Определить, какую из двух систем контекстного продвижения сделать основной, помогает анализ результатов продвижения в первые месяца три. У нас, например, это Google AdWords. Мы работаем в Рунете, и поток посетителей из Google пока в 2,5-3 раза больше, чем из «Яндекса». Последнее, кстати, мы объясняем особенностями целевой аудитории. По нашим наблюдениям, большинство работающих в ИТ-отрасли предпочитает именно этот поисковик. Таким образом, в сочетании SEO-продвижением и ремаркетингом контекст дает нам в Google наилучшие результаты.

Главными объектами рекламы в обоих системах сейчас являются наши облачные сервисы, дополнительными – услуги на базе дата-центра. Это обусловлено разницей в уровнях технологической сложности продуктов, их стоимости, длительности использования, типах юридических договоров. Кроме того, по сравнению с услугами на базе дата-центра, у облачных сервисов воронка продаж включает, как правило, меньше этапов работы.

KPI для контекстного продвижения является число переходов на наш основной сайт и Landing Page по облачным сервисам за определенный бюджет. Мы регулярно совершенствуем упомянутые интернет-ресурсы с учетом данных web-аналитики, включая те, что предоставляют Яндекс.Метрика и Google Analytics. Несмотря на некоторые расхождения в результатах (связанные, например, с методиками расчета ряда показателей), оба сервиса позволяют выявить ту или иную тенденцию. 

Ренат Гизатулин, эксперт по интернет-маркетингу, iChance:

– Вне зависимости от сферы бизнеса, я рекомендую совмещать возможности Яндекс.Директ и Google Adwords. Эти системы дополняют друг друга и увеличивают эффективность продвижения. Игнорируя одну из них, компании упускают часть своей аудитории. При этом затраты на работу с этими системами приблизительно равны.

Из особенностей стоит отметить следующие:

Из-за обилия настроек создание кампаний в Google Adwords сложнее, чем в Яндекс.Директ, особенно для людей с небольшим опытом.
В Google Adwords огромная сеть сайтов-партнеров, на которых показываются объявления, но из-за своего объема реклама в этой сети требует много времени для настройки. В Яндекс.Директ сеть сайтов скромнее, но сайты изначально прошли качественный отбор, благодаря этому настройка кампаний проходит быстрее.
В Google Adwords есть возможность показывать графические баннеры и видеорекламу.

Также на использование систем влияет такой фактор: в России поиском Яндекс пользуется больше людей. Но нужно сказать, что доля Google постепенно увеличивается (сейчас расклад составляет: Яндекс – 51%, Google – 42%. Доля может разниться в зависимости от сферы бизнеса).

Таким образом, за счет более высокого охвата поиска Яндекс и простоты Яндекс.Директ, многие рекламодатели отдают приоритет ему, но как я уже отметил, эффективнее использовать обе системы одновременно.

Дмитрий Климчуков, генеральный директор сайта Клик.Ру:

– Дело в том, что системы контекстной рекламы Adwords и Директ – это две абсолютно разные вещи.
Выбирать какую-то отдельную площадку неправильно. В каждой из систем есть своя аудитория, и ее там много.
Каждая из площадок имеет огромное количество функционала, настроек и таргетингов.
Если все же речь идет о каком-то ограниченном бюджете, и стоит выбор только одной из площадок, то тут нужно отталкиваться от конкретных задач и целей.
Если нужно привлекать аудиторию из России, то конечно же, наш популярный поисковик – это Яндекс, и соответственно, начинать лучше с Директа. Но нужно быть готовым, что и ваши конкуренты тоже выберут эту систему, и вам придется побороться за «место под солнцем».

Стоит отметить, что Директ проще в восприятии и понимании для рекламодателей.
Соответственно цена за пользователя (за клик) может быть нагрета на аукционе и такая реклама может быть невыгодна.
Google немного уступает в России по охвату аудитории и интерфейс AdWords пугает своими настройками/таргетингами начинающих рекламодателей. Отчасти из-за этого в Adwords чуть меньше конкуренция и в большинстве тематик можно получить пользователей к себе на сайт дешевле, чем через другие системы контекстной рекламы. Но стоит один раз уделить чуть больше внимания Adwords и вы сможете привлекать к себе качественный трафик за минимальные деньги.

Конечно, сразу сказать на 100%, какая из систем отработает лучше, нельзя. Я всегда рекомендую протестировать все возможные каналы (в данном случае Директ и Adwords) и уже после теста понять какой источник приводит для вас более качественный трафик и является рентабельной.

Александр Федeров, управляющий партнер офиса в Москве, Law Office of Fedor Kozlov&Associates:

– В сфере оказания юридических услуг для России все достаточно просто. Для россиян ближе Яндекс Директ, поэтому все объявления российские юристы, работающие с россиянами –  физическими лицами и малым и средним бизнесом, стараются размещать там. Для работающих в России экспатов, интересующихся юридическими услугами в России людьми из-за рубежа и все англоязычные объявления российские юристы размещают в Гугле.

Все объявления офиса американской юридической фирмы, который я возглавляю, по политике компании мы размещаем в Гугле, мои российские бизнесы размещают информацию о себе в Яндексе.

Кроме того, добавлю, что правильный старт для продвижения по абсолютно новым продуктам на Яндексе дает колоссальный результат. В дальнейшем, когда растёт цена за размещение, можно поддерживать продвижение на минимальном уровне.
 

Программа для розничных магазинов, оптовой торговли, интернет-магазинов и сферы услуг

  • Торговый и складской учет
  • Интеграция с фискальными регистраторами
  • CRM, заказы и сделки
  • Печать первичных документов
  • Банк и касса, взаиморасчеты
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Интеграция со службами доставки
  • Интеграция с IP-телефонией
  • Email и SMS рассылка
  • КУДиР, налоговая декларация (УСН)



Живое общение с редакцией



Рассылка

© 2016 Business.ru – интернет-издание об эффективности вашего бизнеса

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Business.ru. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность по законодательству РФ.