Торговля и Склад онлайн
Попробовать бесплатно

Бизнес в интернете: как перенести магазин в онлайн

582
Бизнес в интернете: как перенести магазин в онлайн
Все больше и больше ритейлеров перемещаются из офлайна в онлайн. Сейчас отсутствие интернет-магазина вызывает больше недоумения, чем тот факт, что он есть. Если вы решили начать бизнес в интернете, прочтите наш материал. Мы расскажем, как это сделать эффективнее всего и зачем.

Содержание:

1. Почему бизнес в интернете
2. Бизнес в интернете с чего начать

Почему бизнес в интернете

Большинство покупателей уже поняли, если заказывать товар через интернет-магазин, можно сэкономить время и деньги. Зачем куда-то идти, если покупку привезут прямо домой благодаря заказу из интернет-магазина.

Выгоды от бизнеса в интернете есть и для владельцев. Зачем переплачивать за аренду, особенно когда экономику штормит из стороны в сторону. Сместив значительную часть товарного ассортименты в интернет и сократив продажные площади можно сэкономить. Причем экономия идет не только на аренду, но и на налоги на торговые площади, а также средства на оформление витрин, зарплату сотрудникам и выплату коммунальных платежей. Иным словами, бизнес через интернет — сокращение расходов на его содержание в разы.

Даже если цель не состоит в сокращении площадей и развитии продаж, бизнес в интернете дает хорошую прибыль и увеличивает лояльность покупателей. Недаром, интернет-торговлю развивают крупные сети бытовой техники и электроники «Эльдорадо», «М.Видео», а также гипермаркеты «Метро» и «Ашан» и т.д.

Кроме того, интернет-магазин дает возможность выйти за пределы региона. Любой город, даже самый маленький — это процент покупателей, которые вы приобретаете дополнительно. Кроме того, статистика 2013 и 2014 года показывает, что основной процент интернет-продаж обеспечивается покупателями из отдаленных регионов. Таким образом, если вы решитесь сделать шаг в онлайн, вы делаете правильный выбор. 

Бизнес в интернете с чего начать

Бизнес в интернете: как перенести магазин в онлайн

1. Ваш интернет-магазин должен быть удобным, функциональным и наглядным, совсем как витрина. Обеспечьте интернет-витрину интересными, яркими изображениями и описанием.

Примечание
Уважаемые читатели! Для представителей малого и среднего бизнеса в области торговли и услуг мы разработали специальную программу "Бизнес.Ру", которая позволяет вести полноценный складской учет, торговый учет, финансовый учет, а также имеет встроенную CRM систему. Имеются как бесплатный, так и платные тарифы. Подробнее о программе >>

2.  Не скупитесь на рекламу. Составьте рекламную стратегию и займитесь продвижением.

3. Обеспечьте контакт-центр, который бы сопровождал клиента с момента первого входящего звонка до момента оформления заказа. Консультируйте покупателей, отвечайте на вопросы, не оставляйте покупателей без обратной связи.

4. Продумайте логистику, доставку и комплектацию заказов грамотно. Чтобы механизм доставки товара работал как часы и не приносил убытки. 

Организацией каждого момента вы можете заняться самостоятельно или доверить профессионалам. Оценивайте затраты и выгоды, чтобы найти оптимальный вариант.

Колл-центр лучше вести самим и постоянно заниматься квалификацией сотрудников. Потому что качественно консультировать могут только специалисты. Как бы подробно вы не разрабатывали скрипты, как бы подробно не описывали продукт, грамотная консультация может поступить только от профессионального сотрудника.

 А вот логистику  имеет смысл передать на аутсорсинг. Почему? Организация логистики, поиски перевозчиков — непрофильные процессы, избавившись от которых, можно сосредоточиться на главном.

Что именно вынести на аутсорсинг — решать только вам. В любом случае, выбирая аутсорсера, обращайте внимание, как хорошо он справится.

Смотрите также:

Как организовать оптовый бизнес
Выбираем название для интернет магазина
Как открыть свой бизнес с нуля: практические советы
Как правильно составить бизнес план: разработка, структура бизнес плана

Программа для розничных магазинов, оптовой торговли, интернет-магазинов и сферы услуг

  • Торговый и складской учет
  • Интеграция с фискальными регистраторами
  • CRM, заказы и сделки
  • Печать первичных документов
  • Банк и касса, взаиморасчеты
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Интеграция со службами доставки
  • Интеграция с IP-телефонией
  • Email и SMS рассылка
  • КУДиР, налоговая декларация (УСН)



Живое общение с редакцией



Опрос

Вы платите торговый сбор?

  • да 11.11%
  • нет, пользуемся льготами 22.22%
  • нет, ведем торговлю не в Москве 22.22%
  • нет, не ведем торговлю 44.44%
Другие опросы

Рассылка

© 2016 Business.ru – интернет-издание об эффективности вашего бизнеса

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Business.ru. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность по законодательству РФ.