Бизнес.Ру
Торговля и Склад онлайн
Попробовать бесплатно

Свежие статьи

27 мая 2016

Розничный бизнес – это множество бизнес процессов, которые связаны не только с закупкой и продажей товаров. Это еще и аналитическая работа, результат которой призваны ответить на вопросы о том, как улучшить эти бизнес-процессы, повысить эффективность бизнеса, увеличить прибыль и значения рентабельности. Одним из инструментов проведения такой аналитической работы является ABC и XYZ анализ.12

При работе с клиентами сотрудники нередко сталкиваются с возражениями. Клиенты «сопротивляются», всячески отказываются от предложений или попросту не идут на контакт. Как правильно вести себя менеджеру по продажам в таких ситуациях? Как избежать «сопротивления» клиента? Как убедить потребителя совершить покупку и правильно работать с возражениями? Ответы на эти вопросы, а также актуальные техники и приемы работы с возражениями – ищите в нашей статье.12

26 мая 2016

Клиентоориентированность во многом определяет эффективность бизнеса, так как в конечном итоге именно клиент отдает в фирму свои деньги. Соответственно, чтобы взять этих денег больше, нужно внедрять ориентацию на клиента. Для повышения клиентоориентированности компании существуют эффективные методики.63

Мобильный телефон давно стал частью жизни каждого из нас, а телефонные переговоры играют сегодня по-настоящему важную роль в современном бизнесе. Именно от первого контакта по телефону с клиентом или партнером напрямую зависит исход будущей сделки. Сегодня существуют основные правила делового общения по телефону, которых должны придерживаться сотрудники любой компании.96

Программа для розничных магазинов, оптовой торговли, интернет-магазинов и сферы услуг

  • Торговый и складской учет
  • Интеграция с фискальными регистраторами
  • CRM, заказы и сделки
  • Печать первичных документов
  • Банк и касса, взаиморасчеты
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Интеграция со службами доставки
  • Интеграция с IP-телефонией
  • Email и SMS рассылка
  • КУДиР, налоговая декларация (УСН)



Платный vs пиратский контент: что будет более востребовано в ближайшие 2-3 года?

Рынок платного контента в интернете растет – и в то же время сокращается распространение нелегальных аудио-, видеоматериалов, софта и книг. Какой контент перетянет на себя «одеяло» в ближайшие два-три года и есть ли перспективы развития рынка лицензионного качественного контента?35

Александр Шипилов, Wowworks: «Автоматизация и усиление контроля ждут весь ритейл»

Текущий 2016 год, как и следующий 2017 обещают быть беспокойными и насыщенными для всего ритейла. И в первую очередь для торговцев алкогольной продукцией. Прежде всего это касается новых правил использования ЕГАИС и изменения правил работы ККМ.101

Как повысить продажи с помощью комплекса услуг

Когда вы хотите приобрести автомобиль, то покупаете его целиком, а не собираете из отдельных деталей. Таким комплексным подходом вы не только экономите время и силы, но и приобретаете уверенность в качестве своей покупки и совместимости всех комплектующих. Та же самая логика и при выборе комплексных решений бизнеса – они являются эффективной «таблеткой», которая экономит время и деньги предпринимателей.62

Эффективное ведение складского документооборота

Как известно, все процедуры по приему, хранению, перемещению, отпуску товаров со складов должны оформляться с помощью соответствующих документов и отражаться в складском учете. Составление документов вручную уходит в прошлое: сегодня работники ведут складской учет при помощи специальных программ и сервисов. Об автоматизации операций складского учета и программах для ведения складского документооборота – читайте в нашем материале.251

Правила возврата товара поставщику: комментарии экспертов

Существует ряд ситуаций, при которых компания вынуждена возвращать товар поставщику – надлежащего или ненадлежащего качества. Как сделать это грамотно, избегая конфликтных ситуаций, о каких правилах нужно помнить – рассказывают эксперты интернет-журнала Бизнес.Ру.394

Перемещение товара на складе: приемка и отгрузка

Любое перемещение товаров, продуктов, изделий сопровождается оформлением различных обязательных документов. Перемещение товаров может быть при закупке товаров, продуктов, изделий, при продаже, а также внутрифирменное перемещение в рамках одной торговой (розничной или оптовой) фирмы со склада на склад, либо из одной торговой точки в другую. Любое перемещение товара должно соответствовать определенным правилам.160

Как зарегистрировать товарный знак самостоятельно в 2016 году

Сегодня товарные знаки – обозначения для индивидуализации товаров – используются повсеместно во всем мире. Такое широкое распространение товарные знаки получили потому, что производители товаров и услуг стремятся сделать свою продукцию узнаваемой для потребителей и отличающейся от конкурентов. Регистрация товарного знака в нашей стране – процесс длительный и непростой. Подробнее об этом поговорим в нашем следующем материале.54

Подакцизные товары в 2016 году

Важнейшим источником дохода для бюджета любой страны мира являются акцизы. В России перечень подакцизных товаров утвержден Налоговым кодексом, к реализации такого вида продукции предъявляется ряд важных требований и устанавливаются определенные виды ставок.63

Александр Шипилов, Wowworks: «Автоматизация и усиление контроля ждут весь ритейл»

Текущий 2016 год, как и следующий 2017 обещают быть беспокойными и насыщенными для всего ритейла. И в первую очередь для торговцев алкогольной продукцией. Прежде всего это касается новых правил использования ЕГАИС и изменения правил работы ККМ.101

Во сколько обойдется бизнесу бумажный чек за интернет-покупку?

Эксперты в сфере онлайн-сервисов комментируют журналу Бизнес.Ру ситуацию с рассмотрением поправок в ФЗ-54. В частности, предложение о рассылке бумажных чеков за каждую операцию всем клиентам. Оправданны ли будут такие затраты для предпринимателей?58

Кассы для интернет-магазинов с 2017 года: что ждет онлайн-торговлю?

Уже нашумевшие поправки в закон о применении контрольно-кассовой техники с возможностью передачи данных напрямую в Федеральную налоговую службу сегодня широко обсуждаются предпринимателями страны. Особенно много вопросов и споров вызывает необходимость перехода на новую ККТ владельцам интернет-магазинов. Подробнее об этом и требованиях к «онлайн-бизнесменам», которые введет новый закон, читайте в нашей статье.740

Выбираем название для интернет магазина

Уникальное запоминающееся название вашего интернет-магазина – без преувеличения – залог успеха виртуального бизнеса. С каждым днем количество интернет-магазинов увеличивается, конкуренция возрастает, и именно ваше «имя» поможет вам выделиться и «быть на слуху» у покупателей. Как назвать свой интернет-магазин оригинально, просто и вызвать положительные эмоции у посетителей сайта? Представляем вашему вниманию несколько простых советов по «неймингу».836

Как обучить продавцов-консультантов продавать эффективнее

Для роста продаж продавцы-консультанты нуждаются в обучении. Тренингов и курсов для продавцов множество – выбирайте программы обучения продавцов-консультантов исходя из специфики вашего бизнеса и набора уже имеющихся навыков ваших сотрудников. Но в любом случае, продавцу-консультанту нужно уметь слушать клиента, воспринимать его слова непредвзято и говорить на его языке.1088

Что проверяет Роспотребнадзор при плановой проверке

Как проходит плановая проверка Роспотребнадзора. Что проверяет Роспотребнадзор. Какие документы предоставляются по результатам проверки. Какие меры принимаются в случае выявления нарушений.4480

Бухгалтерский учет дисконтных карт

Какие бывают дисконтные карты? Как использовать дисконтные карты для увеличения продаж.1010

ABC и XYZ анализ товарного ассортимента

Розничный бизнес – это множество бизнес процессов, которые связаны не только с закупкой и продажей товаров. Это еще и аналитическая работа, результат которой призваны ответить на вопросы о том, как улучшить эти бизнес-процессы, повысить эффективность бизнеса, увеличить прибыль и значения рентабельности. Одним из инструментов проведения такой аналитической работы является ABC и XYZ анализ.12

7 этапов продаж: эффективная техника продажи товара

Эффективность ритейла – это продажи, их объемы. Они в свою очередь определяются не только и не столько конъюнктурой рынка, какими-то другими экономическими факторами, но продажи также во многом, значительно зависят и от человеческого фактора – от умения продавать. Существуют эффективные способ, техники продаж, которыми должны обладать те, кто занимается непосредственно продажами.108

Как рассчитать себестоимость товаров в розничном магазине

Себестоимость является одним из важнейших показателей эффективности деятельности торгового предприятия. Себестоимость наряду с выручкой является важнейшим фактором, от которого зависит прибыльность компании. В торговле существуют несколько способов расчета себестоимости продаваемого товара. От применения каждого из этих способов также зависит уровень прибыльности и экономической эффективности магазина.219

Как узнать коды статистики из Росстата

По окончанию процедуры регистрации и постановки на учет юридического лица и ИП налоговая инспекция передает информацию в Росстат (территориальный орган службы государственной статистики).4682

Как открыть свой магазин: советы и рекомендации

Открытие розничного магазина – сложный многогранный процесс, требующий от предпринимателя определенных навыков и усилий. Как учесть все юридические, технологические, финансовые, маркетинговые нюансы открытия магазина?916

Налог на имущество организаций и ИП

Налог на имущество касается организацией в первую очередь. Платят ли индивидуальные предприниматели налог на имущество, по каким ставкам рассчитывать платежи по налогу на имущество организаций, в какие сроки его уплачивать, кому положены льготы по налогу на имущество, уточните в этой статье.2608

Простые способы вести взаиморасчеты с контрагентами

Контроль за взаиморасчетами с контрагентами - основа стабильной финансовой деятельности организации. Поэтому так важно иметь отлаженную систему работы с поставщиками, покупателями, кредиторами и другими организациями, связанными с вашей компанией финансово.102

Эффективное ведение торгового учета с помощью программ автоматизации

Чтобы быть рентабельным и грамотно распределять силы и средства, любому торговому предприятию необходим учет, управленческий, налоговый и бухгалтерский. В этой статье речь пойдет об особенностях управленческого учета в торговле.121

Автоматизация управления товарными запасами в магазине

Товарные запасы - это существенная по объему часть оборотных средств каждого торгового предприятия; на них приходится большая часть капиталовложений. Поэтому, чтобы не допустить неоправданных затрат, запасами нужно грамотно управлять.157

Смс-рассылка: насколько она эффективна для привлечения клиентов?

Есть ли хороший результат у компаний, регулярно использующих рассылку по смс? Какие сервисы есть для этого инструмента, и как ими пользоваться? Об этом мы спросили экспертов.134

Как сделать СМС-рассылку бесплатно через интернет

Итак, у вас есть бизнес. Вы предлагаете качественные товары и услуги, но по какой-то причине продажи все никак не растут. Инструментов для стимулирования роста продаж немало, и одним из самых распространенных стала sms-рассылка. И это неудивительно, учитывая простоту реализации, относительную дешевизну и адресность сообщений. Как создать и реализовать sms-рассылку, какие сервисы в этом помогут, а также какие примеры смс-рассылок могут быть, мы ответим в этом материале.4451

Контекстная реклама в интернете: оценка эффективности, выбор, настройка, стоимость

Самой популярной сегодня площадкой для поиска покупателей является Интернет. Благодаря поисковой и тематической контекстной рекламе, любой предприниматель может простимулировать продажи и привлечь целевых клиентов в самые короткие сроки и за небольшие деньги. Все преимущества и возможности контекстной рекламы рассмотрим в нашей статье.109

Кому положен дополнительный отпуск в 2016 году

В зависимости от различных факторов работы – условия труда, режим труда, состояние здоровья, обучение и другие, работодатель обязан предоставлять своим работникам дополнительные оплачиваемые отпуска. Перечень категорий работников, кому предоставляются такие компенсации в виде дополнительных отпусков, достаточно широкий, как и условия и правила, по которым они предоставляются.196

Сверхурочная работа в 2016 году: порядок привлечения к работе и оплата

Во время осуществления бизнес процессов иногда бывают случаи, когда сотрудникам организации приходится работать больше, чем это предусмотрено обычными установленными правилами, выходить за границы, которые очерчивают максимальное время нахождения на работе. Одним из случаев, когда работникам приходится работать больше – сверхурочная работа. Такая работа должна соответствовать определенным правилам, установленным трудовым законодательством.56

Ненормированный рабочий день в 2016 году

В зависимости от специфики бизнеса, в том числе, связанного с торговлей розничной или оптовой, некоторым работникам фирм нет возможности четко очертить временные рамки, в которых они должны работать в течение дня, в течение суток. Поэтому для некоторых категорий работников разных организаций может быть установлен ненормированный рабочий день. Для этого необходимо соблюсти ряд правил, установленных, в том числе, на законодательном уровне.57

Налоговые проверки организации в 2016 году

Любая организация, независимо от вида бизнеса или организационно-правовой формы, ИП или ООО, а также другие в процессе своей деятельности подвергаются разного рода проверкам со стороны государственных и контролирующих органов, в том числе, со стороны налоговой службы. Налоговые проверки различаются по видам, а также по основаниям для их проведения.536

Проверки и штрафы ИП и ООО в 2016 году

Проверки и штрафы для малого бизнеса – одно из самых неприятных явлений. Они могут финансово подкосить предприятие или вовсе поставить под угрозу его дальнейшее существование. Однако можно избежать краеугольных камней, если знать, к чему быть готовым.349

Штрафы за несдачу отчетности для ИП и ООО в 2016 году

Как известно, все предприниматели нашей страны обязаны своевременно представлять достоверную отчетность в налоговую службу, Пенсионный фонд и Фонд социального страхования, в органы статистики и другие ведомства. За несвоевременную сдачу документов нарушителей ждет наказание. О том, какие штрафы предусмотрены для недобросовестных предпринимателей если отчеты сданы с опозданием или данные в них не соответствуют действительности – читайте в нашем материале.13403

Организация работы склада

Современная организация работы склада – залог бесперебойной работы, правильного учета и качественной работы с поставщиками и клиентами. Как избавиться от хаоса на складе, привести все в порядок и повысить прибыль в разы?92

Перемещение товара на складе: приемка и отгрузка

Любое перемещение товаров, продуктов, изделий сопровождается оформлением различных обязательных документов. Перемещение товаров может быть при закупке товаров, продуктов, изделий, при продаже, а также внутрифирменное перемещение в рамках одной торговой (розничной или оптовой) фирмы со склада на склад, либо из одной торговой точки в другую. Любое перемещение товара должно соответствовать определенным правилам.160

Складской учет в Excel или с помощью программ учета: что выбрать?

Необходимость учета движения товаров на складе очевидна. Какие средства и способы подойдут для этого лучше?291

Учет заказов в оптовой торговле с помощью системы автоматизации

Учет движения товаров в оптовой торговле, учет заказов, продаж – непрерывный процесс, требующий внимания и соблюдения множества важных процедур и правил. С помощью систем автоматизации учета в розничной торговле можно проводить самый широкий спектр учетной, отчетной и аналитической работы, которая позволяет принимать в итоге правильные и наиболее эффективные управленческие решения.83

Что проверяет Роспотребнадзор при плановой проверке

Как проходит плановая проверка Роспотребнадзора. Что проверяет Роспотребнадзор. Какие документы предоставляются по результатам проверки. Какие меры принимаются в случае выявления нарушений.4480

Как выбрать торговое оборудование

Большую роль в открытии точки играет торговое оборудование для магазина. Как расположен товар, удобно ли брать его посетителям и насколько привлекательно он выглядит на прилавке, напрямую зависит «уйдет» ли ваше предложение вместе с покупателем или останется пылиться на полке.753

Работа с возражениями клиентов в продажах

При работе с клиентами сотрудники нередко сталкиваются с возражениями. Клиенты «сопротивляются», всячески отказываются от предложений или попросту не идут на контакт. Как правильно вести себя менеджеру по продажам в таких ситуациях? Как избежать «сопротивления» клиента? Как убедить потребителя совершить покупку и правильно работать с возражениями? Ответы на эти вопросы, а также актуальные техники и приемы работы с возражениями – ищите в нашей статье.12

Продажи по телефону: особенности ведения телефонных переговоров

Мобильный телефон давно стал частью жизни каждого из нас, а телефонные переговоры играют сегодня по-настоящему важную роль в современном бизнесе. Именно от первого контакта по телефону с клиентом или партнером напрямую зависит исход будущей сделки. Сегодня существуют основные правила делового общения по телефону, которых должны придерживаться сотрудники любой компании.96

Как повысить качество обслуживания клиентов и уровень сервиса фирмы?

Каждая компания хочет продавать больше. Как сделать так, чтобы клиенты возвращались в фирму, покупали все больше, советовали вашу организацию знакомым и «оставляли» значительное количество денег? Сегодня это возможно только в тех фирмах, в которых качество обслуживания клиентов и уровень сервиса остается стабильно высокими. Как этого добиться? Рассмотрим в нашей статье.33

ABC и XYZ анализ товарного ассортимента

Розничный бизнес – это множество бизнес процессов, которые связаны не только с закупкой и продажей товаров. Это еще и аналитическая работа, результат которой призваны ответить на вопросы о том, как улучшить эти бизнес-процессы, повысить эффективность бизнеса, увеличить прибыль и значения рентабельности. Одним из инструментов проведения такой аналитической работы является ABC и XYZ анализ.12

Книга отзывов и предложений: как правильно реагировать на жалобы клиентов

Такой документ, как книга отзывов и предложений, в обязательном порядке должен быть в каждом предприятии розничной торговли и сферы услуг. «Жалобная книга», как принято называть ее сегодня, является удобным и простым средством «обратной связи» с покупателями и клиентами организации. О том, как правильно оформить книгу жалоб и предложений в розничном магазине, какие организации обязаны ее вести и как руководству компании необходимо реагировать на записи клиентов в книге отзывов – читайте в нашей статье.34

Как выбрать систему подсчета посетителей магазина

Для того, чтобы принимать правильные и эффективные управленческие решения, которые приведут к увеличению прибыльности бизнеса, предприниматель должен прежде всего обладать необходимой и полной информацией о своем бизнесе. Проходимость магазина – один из важнейших видов информации, от которой зависит принятие тех или иных решений. Существуют различные способы провести подсчет трафика, посетителей и покупателей магазина, в том числе, с применением современных технологий.101

Правила выдачи кассового чека в 2016 году

Выдается ли покупателям в вашем предприятии торговли кассовый чек или нет – это то, на что в первую очередь обратит внимание налоговый инспектор в ходе проверки. И если кассового чека у покупателей магазина не окажется, то и кассира, и недобросовестного предпринимателя ожидают неприятности, штрафы, административная ответственность. О правилах выдачи чеков в розничных и интернет-магазинах читайте в нашей статье.572

Телефония в офис: как выбрать систему связи с максимальным эффектом и минимальными затратами

Всем нам привычные стационарные городские телефоны сегодня уходят в прошлое. На смену им в офисы и предприятия приходит IP-телефония – возможность общаться по телефону через Интернет. В нашем материале мы рассмотрим, правила организации телефонии в офисе, выбор подходящей системы связи, провайдера и телефонных аппаратов.258

Как автоматизировать печать чеков в магазине

Организовывая рабочее место кассира, каждый владелец магазина задумывается о том, каким образом его оборудовать так, чтобы процесс расчета с покупателями был быстрым, точным и без финансовых потерь. Возможности современного программного обеспечения вкупе с соответствующей кассовой техникой позволяют не только справиться с этими задачами, но и решить много других насущных для розничной продажи вопросов.229

Как повысить клиентоориентированность компании

Клиентоориентированность во многом определяет эффективность бизнеса, так как в конечном итоге именно клиент отдает в фирму свои деньги. Соответственно, чтобы взять этих денег больше, нужно внедрять ориентацию на клиента. Для повышения клиентоориентированности компании существуют эффективные методики.63

Как повысить качество обслуживания клиентов и уровень сервиса фирмы?

Каждая компания хочет продавать больше. Как сделать так, чтобы клиенты возвращались в фирму, покупали все больше, советовали вашу организацию знакомым и «оставляли» значительное количество денег? Сегодня это возможно только в тех фирмах, в которых качество обслуживания клиентов и уровень сервиса остается стабильно высокими. Как этого добиться? Рассмотрим в нашей статье.33

А вам зачем система CRM?

Руководители компаний рассказывают интернет-журналу Бизнес.Ру, зачем и как они внедряли CRM-систему в бизнес, и какие проблемы решаются с помощью этого нововведения.214

Как открыть интернет-магазин с нуля. Несколько советов

Вы решили открыть интернет-магазин с нуля, но пока еще до конца не поняли, как обеспечить его успех. В этом материале мы хотим дать несколько советов, чтобы ваш интернет-магазин успешно работал, приносил прибыль и привлекал клиентов.1059

Как увеличить средний чек в интернет-магазине

Любой предприниматель хочет увеличить средний чек интернет-магазина и вывести свой бизнес на ключевые позиции. Когда речь заходит о способах добиться этого, все ограничиваются четырьмя основными.406

Как увеличить продажи в интернет-магазине

Когда вы только начинаете вести бизнес в интернете, основная задача – окупить затраты за счет увеличения продаж. Так как на первоначальном этапе у вас, скорее всего, еще нет обширной базы клиентов, выжимайте максимум из каждого. Как это сделать, читайте в нашем материале.969

Популярное по теме

Семантическое ядро: как собрать и обработать

Почему старые способы работы с семантическим ядром устарели, и какие стратегии подбора ключевых слов считаются эффективными.446

SEO-продвижение: можно ли автоматизировать

Чем быстрее развивается сайт, чем быстрее он набирает вес, тем больше становится потребности в автоматизации, в том числе и для сео-продвижения. Какие инструменты и фишки помогают облегчить задачу и автоматизировать процесс, читайте в этом материале.556

Как правильно оформить ссылки на сайте?

Наверное, это один самых ярких примеров поговорки «Сколько людей, столько и мнений». Почему? Единого решения как оформлять ссылки на сайте специалисты так и не нашли. В этом материале мы попробуем все же разобраться, какое оформление ссылок считается наиболее корректным: пунктир, точки или сплошная линия.564

Как повысить клиентоориентированность компании

Клиентоориентированность во многом определяет эффективность бизнеса, так как в конечном итоге именно клиент отдает в фирму свои деньги. Соответственно, чтобы взять этих денег больше, нужно внедрять ориентацию на клиента. Для повышения клиентоориентированности компании существуют эффективные методики.63

Продажи по телефону: особенности ведения телефонных переговоров

Мобильный телефон давно стал частью жизни каждого из нас, а телефонные переговоры играют сегодня по-настоящему важную роль в современном бизнесе. Именно от первого контакта по телефону с клиентом или партнером напрямую зависит исход будущей сделки. Сегодня существуют основные правила делового общения по телефону, которых должны придерживаться сотрудники любой компании.96

14 способов, как привлечь покупателей в свой магазин

Эффективность розничного бизнеса определяется размером прибыли, рентабельностью. Прибыль в свою очередь зависит от объемов продаж – чем продается больше в денежном выражении, тем больше размер прибыли. Объемы продаж зависят, прежде всего, от того, есть ли покупатели в магазине и насколько их много. Существует множество способов того, как привлечь покупателей в свой магазин, способы привлечения клиентов.83

Как повысить продажи с помощью комплекса услуг

Когда вы хотите приобрести автомобиль, то покупаете его целиком, а не собираете из отдельных деталей. Таким комплексным подходом вы не только экономите время и силы, но и приобретаете уверенность в качестве своей покупки и совместимости всех комплектующих. Та же самая логика и при выборе комплексных решений бизнеса – они являются эффективной «таблеткой», которая экономит время и деньги предпринимателей.62

Коммерческая недвижимость: аренда или собственность?

Что для владельца небольшой компании выгоднее – арендовать коммерческую недвижимость или приобретать в собственность? Есть ли смысл в коммерческой ипотеке и для кого?86

Анализ дебиторской задолженности

Анализ дебиторской задолженности нужен для контроля ваших финансов. Как вести учет дебиторской задолженности и автоматизировать управление дебиторской задолженностью, чтобы не допускать ее чрезмерного роста, расскажет этот материал.1139

Телефония в офис: как выбрать систему связи с максимальным эффектом и минимальными затратами

Всем нам привычные стационарные городские телефоны сегодня уходят в прошлое. На смену им в офисы и предприятия приходит IP-телефония – возможность общаться по телефону через Интернет. В нашем материале мы рассмотрим, правила организации телефонии в офисе, выбор подходящей системы связи, провайдера и телефонных аппаратов.258

Книга отзывов и предложений: как правильно реагировать на жалобы клиентов

Такой документ, как книга отзывов и предложений, в обязательном порядке должен быть в каждом предприятии розничной торговли и сферы услуг. «Жалобная книга», как принято называть ее сегодня, является удобным и простым средством «обратной связи» с покупателями и клиентами организации. О том, как правильно оформить книгу жалоб и предложений в розничном магазине, какие организации обязаны ее вести и как руководству компании необходимо реагировать на записи клиентов в книге отзывов – читайте в нашей статье.34

Как повысить лояльность покупателей: факторы успеха

Успех розничного бизнеса зависит от множества факторов, в числе которых одним из важнейших является лояльность покупателей, рост лояльности покупателей. Существуют различные программы повышения лояльности покупателей и способы заставить покупателей вернуться в ваш магазин за покупками снова и снова.900

Кибер-страхование: как обеспечить информационную безопасность бизнесу

Кибер-страхование – это страховой продукт по защите информационных рисков любых компаний, чей бизнес прямым или косвенным образом связан с обработкой и хранением данных.160

Аттестация рабочих мест по условиям труда в 2016 году

Аттестация рабочих мест по условиям труда претерпела кардинальные изменения: они коснулись не только самой процедуры ее проведения, но и определения размера страховых взносов в Фонд социального страхования, на основании полученных после аттестации данных. О новых правилах проведения спецоценки условий труда на предприятиях розничной торговли в 2016 году и о штрафных санкциях для работодателей, которые не выполнят данную обязанность, вы узнаете из нашей статьи.923

10 способов снизить издержки в розничном магазине

Снижение затрат на предприятии в розничной торговле является одним из главных факторов повышения рентабельности продаж и повышения прибыльности бизнеса. Снижение затрат на предприятии в ритейле – это также одна из важных задач, которую предпринимателю, а также менеджменту бизнеса необходимо решать в постоянном режиме. Существуют эффективные способы снижения затрат и оптимизации расходов на предприятии розничной торговли.535

Как рассчитать товарные запасы и не допустить дефицита и затоваривания

Управление товарными запасами является важным элементом менеджмента и предпринимательской деятельности в розничной торговле. Грамотное и эффективное управление товарными запасами направлено на то, чтобы торговая точка была обеспечена товарами и запасами ровно в том объеме и количестве, в котором это необходимо на определенный срок, исходя из параметров бизнеса. В противном случае может образоваться как дефицит, так и излишек товарных запасов, что с точки зрения эффективности бизнеса недопустимо.474

Стимулирование сбыта. Как увеличить объемы продаж в магазине

Одним из эффективных и популярных инструментов увеличения уровня продаж стало стимулирование сбыта. Под стимулированием понимают различные акции и мероприятия, направленные как на увеличение, так и поддержание продаж.1874

7 этапов продаж: эффективная техника продажи товара

Эффективность ритейла – это продажи, их объемы. Они в свою очередь определяются не только и не столько конъюнктурой рынка, какими-то другими экономическими факторами, но продажи также во многом, значительно зависят и от человеческого фактора – от умения продавать. Существуют эффективные способ, техники продаж, которыми должны обладать те, кто занимается непосредственно продажами.108

Как создать лендинг пейдж для увеличения продаж

Хотите продавать в несколько раз больше, чем через обычный сайт и интернет-магазин? Бешеную популярность среди компаний нашей страны набирает такой инструмент маркетинга и продвижения, как «landing page». Что это такое? Какие существуют секреты создания эффективного одностраничного сайта? Как с помощью «лендинга» увеличить продажи товаров во много раз? Ответы на эти и другие вопросы разберем в нашей статье.97

Антикризисные меры: реальные способы увеличить продажи

Во времена финансовой нестабильности на предприятиях розничной торговли неизбежно падают продажи. Причин тому много, но основные заключаются в снижении покупательской способности населения. Существуют ли бесплатные или малозартаные способы увеличить продажи розничному магазину в условиях кризиса? Как мотивировать сотрудников фирмы продавать больше? Интернет-журнал «Бизнес.ру» представляет основные антикризисные меры и способы увеличения продаж в розничном магазине.118

7 этапов продаж: эффективная техника продажи товара

Эффективность ритейла – это продажи, их объемы. Они в свою очередь определяются не только и не столько конъюнктурой рынка, какими-то другими экономическими факторами, но продажи также во многом, значительно зависят и от человеческого фактора – от умения продавать. Существуют эффективные способ, техники продаж, которыми должны обладать те, кто занимается непосредственно продажами.108

Построение воронки продаж для розничного магазина

Заветной целью всех торговых предприятий является увеличение прибыльности их магазина. Одним из инструментов, позволяющих проанализировать эффективность работы торговой точки и выявить «слабые места» является построение воронки продаж.284

Как написать скрипты для менеджеров по продажам, которые дадут результат

Скрипт продаж – это схема, простой и удобный алгоритм ведения беседы менеджера по продажам с клиентом компании. Почему каждой фирме, предлагающей товары или услуги по телефону или при личной встрече с клиентами, необходим грамотно составленный скрипт? В первую очередь, потому, что именно от того, насколько правильно менеджер выстраивает свое общение с заказчиками, зависит количество продаж, заключенных сделок, увеличение прибыли, а, значит, и успешность бизнеса в целом. Об основных правилах написания скриптов продаж – в нашей статье.885

Печать организации для ООО теперь не обязательна

Необходимость фирмам иметь свою печать и ставить ее на документы все чаще подвергалась последнее время сомнению: с развитием информационных технологий печать действительно становилась и становится все менее и менее нужна. Теперь и на законодательном уровне печать отменили: для ООО и АО печать можно не делать. Но вместе с тем, есть некоторые виды документов, на которые ставить печать все также обязательно надо.706

Юридический адрес для ООО. Регистрация и смена юридического адреса

Юридический адрес – это адрес, по которому ООО числится в едином государственном реестре юридических лиц. При необходимости его можно поменять: для этого существует определенная процедура. Юридический адрес ООО можно оформить на домашний адрес, а можно купить.663

Регистрация ООО в 2016 году: пошаговая инструкция

Способов начать предпринимательскую деятельность через ООО несколько – зарегистрировать ООО самостоятельно, нанять для этого юридическую фирму или можно купить готовое ООО. Рассмотрим разные варианты в отдельности, оценим их достоинства и недостатки.697

Трудности при открытии магазина: как избежать подводных камней?

С какими трудностями сталкиваются начинающие предприниматели при открытии магазина? Малый бизнес решает большие задачи как на этапе планирования идеи, так и сразу после открытия розничного магазина – к таким выводам пришли эксперты интернет-журнала Бизнес.Ру.358

Как узнать коды статистики из Росстата

По окончанию процедуры регистрации и постановки на учет юридического лица и ИП налоговая инспекция передает информацию в Росстат (территориальный орган службы государственной статистики).4682

Технические требования к помещению продуктового магазина

При выборе помещения для продуктового магазина, оно должно не только находиться в проходном месте, где много посетителей и покупателей, но и отвечать ряду требований, которые предъявляются к торговле в целом и к продуктовым магазинам в частности.698

Как зарегистрировать товарный знак самостоятельно в 2016 году

Сегодня товарные знаки – обозначения для индивидуализации товаров – используются повсеместно во всем мире. Такое широкое распространение товарные знаки получили потому, что производители товаров и услуг стремятся сделать свою продукцию узнаваемой для потребителей и отличающейся от конкурентов. Регистрация товарного знака в нашей стране – процесс длительный и непростой. Подробнее об этом поговорим в нашем следующем материале.54

Как получить выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП в 2016 году

Рано или поздно любой предприниматель сталкивается с необходимостью предоставить в определенные ведомства один из самых важных документов, подтверждающих факт существования фирмы – выписку из ЕГРЮЛ. Что это за документ, и о том, как бесплатно получить выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, рассмотрим в нашей статье.110

Штрафы для ИП в 2016 году

Во время своей работы любые предприниматели, в том числе ИП, могут совершать правонарушения в различных областях законодательства: в налоговом, трудовом и других. Правонарушения эти могут быть совершены как умышленно, специально, так и по незнанию или по ошибке. Во всех случаях за это предусмотрено наказание вплоть до уголовной статьи. Но чаще это наказание бывает в виде штрафа.315

Эффективное ведение складского документооборота

Как известно, все процедуры по приему, хранению, перемещению, отпуску товаров со складов должны оформляться с помощью соответствующих документов и отражаться в складском учете. Составление документов вручную уходит в прошлое: сегодня работники ведут складской учет при помощи специальных программ и сервисов. Об автоматизации операций складского учета и программах для ведения складского документооборота – читайте в нашем материале.251

Складской учет в Excel или с помощью программ учета: что выбрать?

Необходимость учета движения товаров на складе очевидна. Какие средства и способы подойдут для этого лучше?291

10 основных сложностей в работе неавтоматизированного склада

Эффективная работа склада зависит, прежде всего, от учёта движения товаров – прибытия на склад, перемещений внутри него и выдачи со склада, а также оптимального управления товарными запасами.299

Анализ рентабельности в магазине. Выявление ходовых и неходовых позиций

Любому торговому предприятию необходимо быть в курсе: эффективно ли работает его организация, приносят ли магазины прибыль, какие товары продаются лучше, от продажи каких наименований больше дохода, то есть в какую сторону двигаться, чтобы дальше развивать торговлю и получать больше прибыли. Расчеты всех этих показателей дадут информацию о рентабельности вашего торгового бизнеса.318

Простые способы вести взаиморасчеты с контрагентами

Контроль за взаиморасчетами с контрагентами - основа стабильной финансовой деятельности организации. Поэтому так важно иметь отлаженную систему работы с поставщиками, покупателями, кредиторами и другими организациями, связанными с вашей компанией финансово.102

Эффективное ведение торгового учета с помощью программ автоматизации

Чтобы быть рентабельным и грамотно распределять силы и средства, любому торговому предприятию необходим учет, управленческий, налоговый и бухгалтерский. В этой статье речь пойдет об особенностях управленческого учета в торговле.121

Организация товародвижения

Организация товародвижения

Процесс товародвижения важен, поскольку от организации учета движения товаров и эффективности управления товародвижением зависит ваша прибыль. Как строится система товародвижения, расскажет этот материал.999

Как привлечь покупателей в магазин

Завоевание покупателя похоже на длительное восхождение. Это аккуратное движение вверх, требующее внимательности, терпения, отдачи и вдумчивости от руководителя. Как и восхождение, привлечение покупателей требует хорошее снаряжение, в данном случае это эффективные методы работы с каждой группой потребителей.2136

Партизанский и вирусный маркетинг в магазине

Вы – ритейлер или владелец небольшого магазина. Серьёзным рекламным бюджетом похвастаться не можете или не хотите, а стимулировать сбыт надо. Предлагаем использовать такие стратегии как вирусный и партизанский маркетинг.1263

Как найти целевую аудиторию для магазина

Чтобы продавать продукт, нужно знать, кому и где он нужен. Как найти определить целевую аудиторию. Существуют ли инструменты, помогающие проанализировать портрет покупателя. На что следует опираться, собирая информацию о целевой аудитории.4202

Дизайн и оформление вывесок магазина. Как повысить эффективность наружной рекламы?

Какой дизайн выбрать для рекламной вывески магазина? Как лучше оформить наружную рекламу, чтобы привлечь клиентов? Ответы на все вопросы о создании эффективной рекламной вывески розничного магазина Вы найдете в нашем материале.303

Контекстная реклама в интернете: оценка эффективности, выбор, настройка, стоимость

Самой популярной сегодня площадкой для поиска покупателей является Интернет. Благодаря поисковой и тематической контекстной рекламе, любой предприниматель может простимулировать продажи и привлечь целевых клиентов в самые короткие сроки и за небольшие деньги. Все преимущества и возможности контекстной рекламы рассмотрим в нашей статье.109

Как получить разрешение на установку вывески магазина. Требования к вывеске и наружной рекламе

Открывая предприятие торговли или сферы услуг на первом этаже многоквартирного дома, многие предприниматели задаются вопросом – необходимо ли получать разрешение на установку вывески? Нужно ли ее согласовывать с местными органами власти? Основные правила размещения вывески и другой наружной рекламы на фасаде здания вы узнаете из нашей статьи.1626

Платный vs пиратский контент: что будет более востребовано в ближайшие 2-3 года?

Рынок платного контента в интернете растет – и в то же время сокращается распространение нелегальных аудио-, видеоматериалов, софта и книг. Какой контент перетянет на себя «одеяло» в ближайшие два-три года и есть ли перспективы развития рынка лицензионного качественного контента?35

Как создать лендинг пейдж для увеличения продаж

Хотите продавать в несколько раз больше, чем через обычный сайт и интернет-магазин? Бешеную популярность среди компаний нашей страны набирает такой инструмент маркетинга и продвижения, как «landing page». Что это такое? Какие существуют секреты создания эффективного одностраничного сайта? Как с помощью «лендинга» увеличить продажи товаров во много раз? Ответы на эти и другие вопросы разберем в нашей статье.97

Развитие и продвижение бизнеса с помощью группы ВКонтакте

Сегодня социальная сеть «ВКонтакте» – первый по популярности сайт в нашей стране. Среднесуточная аудитория данного сетевого ресурса составляет более 65 миллионов посетителей. Это не только площадка для обмена сообщениями и информацией, но и мощнейший инструмент продвижения бизнеса для огромной аудитории Интернет-пользователей. В нашей статье мы рассмотрим секреты создания качественного контента в социальной сети для привлечения внимания потенциальных покупателей.381

Как получить разрешение на установку вывески магазина. Требования к вывеске и наружной рекламе

Открывая предприятие торговли или сферы услуг на первом этаже многоквартирного дома, многие предприниматели задаются вопросом – необходимо ли получать разрешение на установку вывески? Нужно ли ее согласовывать с местными органами власти? Основные правила размещения вывески и другой наружной рекламы на фасаде здания вы узнаете из нашей статьи.1626

Оформление витрин в магазине одежды – основные правила и принципы

Главная цель оформления витрины магазина одежды – сделать так, чтобы как можно большее количество людей захотело посетить предприятие торговли, а добиться этого можно разными способами. Именно об «искусстве» оформления витрин пойдет речь в следующем нашем материале.516

Как выбрать торговое оборудование

Большую роль в открытии точки играет торговое оборудование для магазина. Как расположен товар, удобно ли брать его посетителям и насколько привлекательно он выглядит на прилавке, напрямую зависит «уйдет» ли ваше предложение вместе с покупателем или останется пылиться на полке.753

Как изменить условия трудового договора в 2016 году

В процессе взаимоотношений работодателя и работника заключенный между ними трудовой договор может быть изменен: могут быть внесены изменения в его условия. Инициатором изменений может быть и работодатель, и работник. Во всех случаях изменение трудового договора возможно при наличии обоюдного согласия сторон. Причин для внесения изменений в трудовой договор может быть несколько.105

Прием на работу несовершеннолетних: особенности оформления

Принимая на работу в магазин или другую фирму несовершеннолетних работников, предприниматель должен учитывать некоторые особенности их оформления. Эти особенности касаются, в частности, возраста, с которого можно начинать работать, времени, в течение которого несовершеннолетние могут работать, а также некоторые другие нюансы законодательства.159

Порядок заключения трудового договора при приеме на работу

Трудовой договор или трудовое соглашение между работодателем и работником является основой их взаимоотношений: в нем записаны все основные права и обязанности обеих сторон, касающиеся выполнения работы, ее оплаты, прочих условий. Трудовым законодательством определен различные виды трудовых договоров, а также нормы, в том числе, обязательные, которые необходимо соблюдать при заключении трудового договора.111

Популярное по теме

Обучение персонала магазина или «Экономить нельзя обучать»

Последние годы ритейлеры остро ощущали нехватку квалифицированных кадров и жаловались на постоянную текучку. Поэтому сегодня все больше средств и сил вкладывается в развитие персонала. Почему важна ставка на обучение, и нужно ли при этом экономить? В этой статье мы расскажем об опыте и методах других компаний.797

Как провести тренинги и обучающие программы для продавцов-консультантов и кассиров

Сегодня представители ритейла постоянно твердят, что уделяют обучению персонала огромное количество времени. Периодически всплывают сообщения, какие тренинги для продавцов используются, какие крутые и известные тренеры привлекаются. К тому же, во многих розничных сетях обучением персонала занимаются университеты, академии и институты. Можем ли мы делать вывод, что сегодня в рознице работают действительно профессиональные и вежливые продавцы?1244

Как обучить продавцов-консультантов продавать эффективнее

Для роста продаж продавцы-консультанты нуждаются в обучении. Тренингов и курсов для продавцов множество – выбирайте программы обучения продавцов-консультантов исходя из специфики вашего бизнеса и набора уже имеющихся навыков ваших сотрудников. Но в любом случае, продавцу-консультанту нужно уметь слушать клиента, воспринимать его слова непредвзято и говорить на его языке.1088

Сверхурочная работа в 2016 году: порядок привлечения к работе и оплата

Во время осуществления бизнес процессов иногда бывают случаи, когда сотрудникам организации приходится работать больше, чем это предусмотрено обычными установленными правилами, выходить за границы, которые очерчивают максимальное время нахождения на работе. Одним из случаев, когда работникам приходится работать больше – сверхурочная работа. Такая работа должна соответствовать определенным правилам, установленным трудовым законодательством.56

Ненормированный рабочий день в 2016 году

В зависимости от специфики бизнеса, в том числе, связанного с торговлей розничной или оптовой, некоторым работникам фирм нет возможности четко очертить временные рамки, в которых они должны работать в течение дня, в течение суток. Поэтому для некоторых категорий работников разных организаций может быть установлен ненормированный рабочий день. Для этого необходимо соблюсти ряд правил, установленных, в том числе, на законодательном уровне.57

Как избежать конфликтов и судебных разбирательств с сотрудниками

В трудовых отношениях, как и в любых других договорных отношениях, стороны могут спустя какое-то время после заключения договора оказаться неудовлетворенными своими правами и обязанностями, предусмотренными этим договором. В связи с этим могут возникнуть споры между сторонами, в том числе, трудовые споры между работником и работодателем. Трудовые споры порядок их разрешения предусмотрены действующим трудовым законодательством.70

Взносы ИП в пенсионный фонд в 2016 году

Работодатели платят страховые взносы на обязательное пенсионное страхование в Пенсионный фонд Российской Федерации за работников. Платят взносы в Пенсионный фонд и ИП – за подчиненных и за себя. Как рассчитать и уплатить взносы в ПФР, уточните в этом материале.4095

НДФЛ с иностранцев

Удержание НДФЛ с иностранцев

Удержание НДФЛ с иностранцев, работающих в России, подчиняется особым правилам. Как платят НДФЛ налоговые резиденты РФ и нерезиденты разных категорий, в том числе иностранцы, купившие патент на работу, проверьте с помощью этой статьи.8096

Льготы по НДФЛ

Налоговые вычеты по НДФЛ

Многие плательщики налога на доходы физлиц имеют право на налоговые вычеты по НДФЛ. Как рассчитать вычеты на детей и другие стандартные налоговые вычеты, имущественные и профессиональные налоговые вычеты, социальные вычеты за обучение и лечение, проверьте в этой статье.1549

График отпусков в 2016 году: правила оформления

Ежегодный оплачиваемый отпуск – это то, что гарантировано каждому трудящемуся гражданину нашей страны в соответствии с Конституцией Российской Федерации. Составляется и утверждается график отпусков в любой организации согласно определенным правилам, о которых мы подробнее поговорим в нашем следующем материале.59

Как правильно заполнять трудовую книжку работника?

Трудовая книжка – это важный документ, в котором отражается весь трудовой стаж человека. Информация обо всех изменениях, касающихся трудовой деятельности работника, обязательно должна вноситься в трудовую книжку, также существуют основные требования и правила, согласно которым трудовую книжку нужно заполнять. Рассмотрим их подробнее в нашей статье.237

Как оформить больничный лист в 2016 году

Нахождение сотрудника магазина на больничном оплачивается. Сумма оплаты зависит, в частности, от длительности стажа работы сотрудника компании, а также от размера заработной платы, которую он получал в фирме. Расчет суммы оплаты больничного, оформление больничного листка врачом и работодателем производится в соответствии с определенными правилами.273

Налог на «тунеядство» и малый бизнес: будет ли поддержана инициатива Минтруда?

Минтруд предложил ввести налог на «тунеядство». Денежные выплаты будут обязаны делать те, кто не имеет официального трудоустройства и не состоит на учете в центре занятости как безработный. Как эксперты оценивают инициативу ведомства?273

Налоговые ставки НДС в России в 2016 году

В настоящее время в России применяются три ставки НДС – 0%, 10% и 18% – своя ставка НДС для разных товаров и групп товаров. Бывают еще расчетные ставки, они применяются, чтобы определить сумму налога расчетным путем. НДС 2016 сколько и по каким ставкам облагается в 2016 году, рассмотрим в нашем материале.8677

Заполнение платежного поручения с 28 марта 2016 года

Новые правила заполнения платежного поручения в нашей стране начнут действовать с 28 марта 2016 года. Подробнее об этом читайте в нашем материале.50751

Учет заказов в оптовой торговле с помощью системы автоматизации

Учет движения товаров в оптовой торговле, учет заказов, продаж – непрерывный процесс, требующий внимания и соблюдения множества важных процедур и правил. С помощью систем автоматизации учета в розничной торговле можно проводить самый широкий спектр учетной, отчетной и аналитической работы, которая позволяет принимать в итоге правильные и наиболее эффективные управленческие решения.83

Как вести учет ИП при УСН в 2016 году. Программы учета

Необходимость ведения учета собственной предпринимательской деятельности очевидна любому бизнесмену, предпочитающему быть в курсе своих достижений, грамотно вести дело и планировать будущее.872

Сдача отчетности в Росстат в 2016 году

Уже 1 апреля 2016 года наступает крайний срок сдачи сведений о своей деятельности всеми организациями и ИП нашей страны в Федеральную службу государственной статистики. О том, какие данные о предприятии нужно направлять в статистику и в какие сроки, о нововведениях в данной сфере, а также о том, какие штрафы ждут предпринимателей страны за несвоевременную сдачу отчетности в Росстат – читайте в нашем материале.7448

Программа для автоматизации
торгового и складского учета
в малом бизнесе
Для всех видов торговли,
удобный и понятный интерфейс,
не требует установки на ПК

Опрос

Вы платите торговый сбор?

  • да 11.11%
  • нет, пользуемся льготами 22.22%
  • нет, ведем торговлю не в Москве 22.22%
  • нет, не ведем торговлю 44.44%
Другие опросы

Рассылка

Все темы, например:

© 2015 Business.ru – интернет-издание об эффективности вашего бизнеса

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Business.ru. Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность по законодательству РФ.